傳統(tǒng)企業(yè)做電商，現(xiàn)在已經(jīng)不是“受”了

標(biāo)題這話不是我說(shuō)的，是隨視傳媒的CEO薛雯漪說(shuō)的，當(dāng)然我使了點(diǎn)壞，人家的原話是，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不是過(guò)去的傳統(tǒng)企業(yè)了，過(guò)去他們被動(dòng)的接受者電商的打擊，外界的質(zhì)疑，內(nèi)部的分裂，三年前甚至兩年前，他們走上電商是迫不得已。但是現(xiàn)在，他們?cè)陔娚谭矫妫�已�?jīng)不再被動(dòng)，而是主動(dòng)做很多事了。

這種主動(dòng)體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

第一，很多傳統(tǒng)企業(yè)不再用分裂的方式做電商，傳統(tǒng)渠道資源開(kāi)始激活了。

三年前或者四年前，在傳統(tǒng)電商時(shí)代，那時(shí)候傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于如何做好電商顧慮重重，線上價(jià)格太低了，怕渠道沖突，電商部門在公司內(nèi)部阻礙很大，要么財(cái)務(wù)流程復(fù)雜，要么不給好貨，所以，主流的思維是要把電商業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，獨(dú)立公司獨(dú)立運(yùn)作，做一個(gè)新品牌或者新型號(hào)，傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)模糊不清的未來(lái)，采取這種安全措施，建立一道隔離墻，很正常。

但是今天不一樣了，傳統(tǒng)渠道資源也可以被激活了，O2O大行其道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把門店資源盤(pán)活，原來(lái)依托中心倉(cāng)發(fā)貨的電商模式反而成了落后生產(chǎn)力，因?yàn)樘詫氋?gòu)物的發(fā)貨時(shí)間是兩三天，但是門店發(fā)貨95%可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。渠道商的積極性也被調(diào)動(dòng)了。

只是，電商曾經(jīng)作為獨(dú)立部分的創(chuàng)新舉措，反而成了累贅，電商作為基礎(chǔ)服務(wù)部門，整合外部資源的能力卻需要加強(qiáng)了，你的職責(zé)不再主要是賣貨，而是如何策劃好線上線下資源對(duì)接，整合營(yíng)銷的意義更明顯。請(qǐng)參看調(diào)戲電商關(guān)于拉夏貝爾、品勝、蒙牛等電商案例。

第二，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始有了會(huì)員積累和數(shù)據(jù)積累。

現(xiàn)在，應(yīng)該沒(méi)有幾個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)不重視會(huì)員積累了，這兩年是國(guó)內(nèi)CRM發(fā)展特別快的兩年，有微信服務(wù)號(hào)的企業(yè)多多少少都有一些粉絲，尤其大型企業(yè)，寶潔、日日順等，都是幾百萬(wàn)的粉絲，以前，像寶潔這種快消品公司，怎么會(huì)有會(huì)員呢?現(xiàn)在不同了，很多淘寶店鋪都在微信發(fā)展粉絲和會(huì)員，沒(méi)辦法，淘寶不允許店鋪有自己的會(huì)員。

關(guān)于數(shù)據(jù)積累，薛雯漪說(shuō)，日日順、東風(fēng)日產(chǎn)這種公司都是學(xué)霸性企業(yè)，內(nèi)部系統(tǒng)做的很好，他們?cè)诮衲甏汗?jié)做的卡券促銷帶來(lái)的數(shù)據(jù)量非常大，這些數(shù)據(jù)最后都會(huì)沉入企業(yè)自己的私有云，以后每次帶來(lái)的促銷數(shù)據(jù)，都是分析會(huì)員屬性的重要資料，有會(huì)員，沒(méi)數(shù)據(jù)，那是白瞎，去年聽(tīng)一個(gè)美的的員工開(kāi)玩笑說(shuō)，都說(shuō)大數(shù)據(jù)很重要，誰(shuí)把我們二十年積累的2億會(huì)員數(shù)據(jù)給激活一下啊?

怎么激活呢?不可能，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)只有姓名，電話，住址，還都是幾年前的，早就是死數(shù)據(jù)了。

數(shù)據(jù)要激活，必須要流動(dòng)，怎么流動(dòng)呢?

第三，互聯(lián)網(wǎng)使用工具化，傳統(tǒng)企業(yè)整個(gè)體系接入互聯(lián)網(wǎng)，變得更容易。

過(guò)去，數(shù)據(jù)之所以難以流動(dòng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)連接太費(fèi)勁，企業(yè)各自的數(shù)據(jù)都是孤島。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信提出連接一切之后，把自己做成了一個(gè)萬(wàn)能插排，開(kāi)放的接口，可以讓企業(yè)在微信上的數(shù)據(jù)很快流入企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，比如，企業(yè)在春晚發(fā)布的卡券數(shù)據(jù)情況，這些促銷行為原來(lái)每個(gè)企業(yè)只能通過(guò)自己的平臺(tái)發(fā)放、核銷，現(xiàn)在，有了卡券平臺(tái)，每個(gè)企業(yè)只需要把自己的優(yōu)惠券接入，就可以很方便的在微信流通了。

未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)工具(也可以稱之為插件)的格式化使用，極大的降低了傳統(tǒng)企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)的門檻，傳統(tǒng)企業(yè)再也不需要花費(fèi)很大的人力、物力、財(cái)力去獨(dú)自開(kāi)發(fā)了，互聯(lián)網(wǎng)到處都是接口，你只需要接入即可，這就是為什么說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)再也不那么被動(dòng)的等待著平臺(tái)資源了。

這句話，相信做過(guò)電商的人都懂，傳統(tǒng)電商時(shí)代，太依賴淘寶的政策了，你不得不被動(dòng)。

第四，優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施公司平臺(tái)化

公司平臺(tái)化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更高境界，日日順在春節(jié)期間和八個(gè)品牌在微信上聯(lián)合發(fā)布優(yōu)惠券，包括寶潔、海爾電器、惠氏等，效果顯著，以前，這種跨界合作幾乎不可能，頂多兩個(gè)企業(yè)資源置換，但現(xiàn)在，大家都標(biāo)準(zhǔn)化了，我平臺(tái)統(tǒng)一之后，數(shù)據(jù)積累有了，粉絲有了，跨界聯(lián)合促銷就是一層窗戶紙，日日順有幾百萬(wàn)粉絲，寶潔也有，如果日日順要在別的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)幾百萬(wàn)粉絲的投放，那是花費(fèi)很大的，現(xiàn)在資源置換，不用投入，粉絲還得到福利，何樂(lè)而不為?

這只是公司平臺(tái)化的一個(gè)小案例，還有一個(gè)企業(yè)，1919酒業(yè)連鎖，他們也是把公司平臺(tái)化，行政、財(cái)務(wù)、傳播資源是基礎(chǔ)設(shè)施，業(yè)務(wù)部門、渠道體系都公司化運(yùn)作，你跟母公司不是隸屬關(guān)系，而是合作關(guān)系。

公司平臺(tái)化最大的好處就是資源利用最大化。

這幾項(xiàng)是層層推進(jìn)的關(guān)系，你公司線上線下還在分裂，就別談數(shù)據(jù)全面積累，基礎(chǔ)工作做好了，你才能用好互聯(lián)網(wǎng)工具，也才能做成平臺(tái)。

如果做到這幾項(xiàng)，你還好意思說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)“傳統(tǒng)”嗎?

傳統(tǒng)企業(yè)的揚(yáng)眉吐氣，不在做“受”，應(yīng)該就在這幾年爆發(fā)了。