茅臺(tái)發(fā)布2017首張經(jīng)銷商處罰文件 8家經(jīng)銷商被罰

2月15日，記者獲得一份茅臺(tái)營銷公司《關(guān)于追究保定新耀泰商貿(mào)有限公司等單位違約責(zé)任的通報(bào)》的相關(guān)文件。

據(jù)記者了解，茅臺(tái)營銷公司于1月16日下發(fā)通報(bào)文件，追究保定新耀泰商貿(mào)有限公司、銀川新華百貨連鎖超市、大慶世紀(jì)華龍經(jīng)貿(mào)有限公司、嵊州仁義貿(mào)易有限公司、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部、武漢市百久信商貿(mào)有限公司、甘肅豐盈商貿(mào)有限責(zé)任公司、貴陽鑫寶商貿(mào)有限公司統(tǒng)計(jì)8家經(jīng)銷商的違約責(zé)任。

其中，具體的懲罰措施如下：

1、對(duì)保定新耀泰商貿(mào)有限公司扣除20%履約保證金，并自通報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳履約保證金;此外，暫停業(yè)務(wù)辦理。

2、對(duì)銀川新華百貨連鎖超市扣除全部履約保證金，并自通報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳履約保證金。

4、對(duì)大慶世紀(jì)華龍經(jīng)貿(mào)有限公司、嵊州仁義貿(mào)易有限公司、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部、武漢市百久信商貿(mào)有限公司、甘肅豐盈商貿(mào)有限責(zé)任公司、貴陽鑫寶商貿(mào)有限責(zé)任公司6家經(jīng)銷商單位扣除20%履約保證金，并自通報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳履約保證金。

據(jù)文件指出，在茅臺(tái)營銷公司的市場(chǎng)調(diào)研中，上述經(jīng)銷商存在多種違規(guī)行為，違反了經(jīng)雙方平等協(xié)商簽訂的《國酒茅臺(tái)(專賣店)合同書》/國酒茅臺(tái)(特約經(jīng)銷商)合同書》的相關(guān)規(guī)定。

一、保定新耀泰商貿(mào)有限公司保定市專賣店、店內(nèi)基礎(chǔ)管理達(dá)不到“競(jìng)致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn)，銷售基礎(chǔ)材料不齊全;日�？己瞬贿_(dá)標(biāo)。

二、銀川新華百貨連鎖超市有限公司，存在擾亂市場(chǎng)秩序行為。

三、大慶世紀(jì)華龍經(jīng)貿(mào)有限公司大慶市專賣店，店堂基礎(chǔ)管理混亂，產(chǎn)品陳列不合格，不符合“競(jìng)致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn);銷售基礎(chǔ)材料不齊全，日�？己瞬贿_(dá)標(biāo)。

四、嵊州仁義貿(mào)易有限公司嵊州市專賣店，產(chǎn)品陳列不規(guī)范，不符合“競(jìng)致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn);銷售基礎(chǔ)材料不齊全。

五、武漢市百久信商貿(mào)有限公司，營業(yè)時(shí)間無故停業(yè)，未通知省區(qū);且不能提供日�？己速Y料。

六、甘肅豐盈商貿(mào)有限責(zé)任公司蘭州市專賣店，店內(nèi)基礎(chǔ)管理不符合“5S”管理標(biāo)準(zhǔn)。

七、貴陽鑫寶商貿(mào)有限公司，經(jīng)營場(chǎng)所雜亂，產(chǎn)品擺放標(biāo)牌描述不清，銷售基礎(chǔ)材料不齊全;日�？己瞬贿_(dá)標(biāo)。

八、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部曲靖市專賣店，營業(yè)員未佩戴工作牌，未定期更換陳列產(chǎn)品，不符合“競(jìng)致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn);銷售基礎(chǔ)材料不齊全。

記者經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，本次被開罰單的經(jīng)銷商被處罰的原因主要涉及到在終端陳列方面不規(guī)范、店內(nèi)銷售材料不齊全。據(jù)一位茅臺(tái)北京專賣店經(jīng)銷商透露，按照每年30萬的履約金，扣除20%意味著扣除了6萬元的保證金。”

“我們擁護(hù)廠家的處理方式，如果茅臺(tái)能夠保持這樣的力度并堅(jiān)持做下去，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看對(duì)我們經(jīng)銷商也是有利的，這樣會(huì)促使公司整體做的更好。”上述經(jīng)銷商表示。

一位江西的茅臺(tái)經(jīng)銷商表示，以往茅臺(tái)經(jīng)銷商以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，對(duì)品牌、茅臺(tái)文化的宣傳不夠，過去幾年經(jīng)銷商的日子不好過，茅臺(tái)也并未專門處理這個(gè)方面，但是現(xiàn)在茅臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)文化宣傳的重要性，多次強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化管理、渠道服務(wù)、消費(fèi)服務(wù)。

有茅臺(tái)投資人士表示，茅臺(tái)給經(jīng)銷商以極高的利潤，茅臺(tái)也給經(jīng)銷商以極高的要求，這是“國酒二字”的必然要求。

也有經(jīng)銷商認(rèn)為，“扣除20%履約金太多，茅臺(tái)這一次處罰的太嚴(yán)格了，而且有一些還全部扣掉并且取消了資格。”

“我們支持公司的高要求，但是希望處理方式能緩和一些，比如說給一定的時(shí)間期限，逐步完善，終端陳列和銷售材料不是一時(shí)之間就能做好的。”該經(jīng)銷商表示。

事實(shí)上，今年茅臺(tái)對(duì)經(jīng)銷商的要求最大的變化是要把以團(tuán)購為主的茅臺(tái)酒經(jīng)銷商變身為品牌服務(wù)商。李保芳就曾在2016年經(jīng)銷商大會(huì)上公開批評(píng)貴州經(jīng)銷商：“在茅臺(tái)品牌、文化宣傳上，貴陽的經(jīng)銷商做得最不好!以后誰要再坐在家里賣酒，就不要賣了!”

值得注意的是，茅臺(tái)多次明確提出，2017年要加大市場(chǎng)考核力度，實(shí)行一個(gè)“嚴(yán)”字;實(shí)施國酒文化宣導(dǎo)計(jì)劃，做“深”茅臺(tái)品牌魅力，引導(dǎo)經(jīng)銷商由“產(chǎn)品銷售型”向“文化服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。對(duì)于經(jīng)銷商的考核要改變以任務(wù)完成為導(dǎo)向的考核制度，實(shí)施以渠道管理為主的考核制度等。

記者了解到，為強(qiáng)化經(jīng)銷渠道專業(yè)化運(yùn)營，穩(wěn)步提升經(jīng)營水平，茅臺(tái)制定并實(shí)施《經(jīng)銷商星級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法》，按照經(jīng)銷商考評(píng)“十能力”要素，根據(jù)時(shí)間維度、區(qū)域維度、類別維度等三維度和市場(chǎng)占有率、覆蓋率、鋪貨率、動(dòng)銷率、斷貨率、市場(chǎng)承擔(dān)率等六率，進(jìn)一步細(xì)化、量化考核指標(biāo)。

2017年是茅臺(tái)實(shí)施“十三五規(guī)劃的關(guān)鍵之年，據(jù)記者了解，茅臺(tái)2017年市場(chǎng)營銷工作中，明確強(qiáng)調(diào)：以精細(xì)管理、精準(zhǔn)營銷、精致服務(wù)為抓手，著力精耕市場(chǎng)，切實(shí)筑牢市場(chǎng)根基，使消費(fèi)群體愈加穩(wěn)固，基礎(chǔ)管理顯著增強(qiáng)，渠道能力明顯提升，文化影響持續(xù)擴(kuò)張，品牌聲譽(yù)更加彰顯。