Wine Intelligence調(diào)查報(bào)告顯示,過(guò)去四年里,美國(guó)葡萄酒飲用者大大提高了他們利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體搜尋葡萄酒信息的能力。但只有11%的人會(huì)選擇在線購(gòu)買(mǎi)葡萄酒。
盡管,有5850萬(wàn)的定期葡萄酒飲用者表示他們?cè)诰搜索葡萄酒,但實(shí)際上網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)葡萄酒的人不到1000萬(wàn)。
Wine Intelligence分析說(shuō),這一數(shù)據(jù)表明,“目前仍需做一些工作讓很多葡萄酒消費(fèi)者信服,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是有趣的、便利的或者和商店里的一樣物有所值。”
有三分之一的人使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查找價(jià)格信息,38%的人使用社交媒體獲取最新的折扣和促銷(xiāo)信息。
盡管,一系列社交媒體的使用率有了飆升,但僅有30%的人信任社交媒體網(wǎng)站上的帖子。83%的人還是聽(tīng)取來(lái)自朋友、家人或同事的建議。76%的人從葡萄酒商店職員那里獲取信息。
Wine Intelligence首席運(yùn)營(yíng)官Richard Halstead說(shuō),“自2011年,美國(guó)定期葡萄酒飲用者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量由5%上升至了11%。這對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),很顯然是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。”
他說(shuō),“用社交媒體搜尋葡萄酒信息也出現(xiàn)了迅速增加。不久之后,博客、Instagram、Facebook 以及Twitter等社交媒體將取代一些傳統(tǒng)信息渠道,諸如書(shū)籍、雜志,成為潛在顧客獲取信息的主要來(lái)源。社交媒體和網(wǎng)上零售商之間的聯(lián)系將進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)幾年的增長(zhǎng)。”