在2017年貴州數(shù)博會(huì)上,茅臺董事長袁仁國就表示, “我們以云數(shù)據(jù)鏈接茅臺2800余家經(jīng)銷商,打造物聯(lián)網(wǎng)云商交易平臺,以新零售、新智造、新營銷、新金融理念,創(chuàng)領(lǐng)營銷新格局。”
同時(shí),他也指出,大數(shù)據(jù)手段的引入,使茅臺的服務(wù)更加聚焦,更加精準(zhǔn),在營銷上實(shí)現(xiàn)了線上到終端,并通過新媒體平臺,將內(nèi)容營銷、社交圈層與傳統(tǒng)酒業(yè)文化相結(jié)合,全面創(chuàng)新了營銷模式。
如今,貴州茅臺正通過友盟等大數(shù)據(jù)分析,對互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放和分析,正如貴州茅臺集團(tuán)電子商務(wù)有限公司技能總監(jiān)高文立所言,雖然茅臺線下的專賣店很火爆,但依然要堅(jiān)持做茅臺云商,就是要通過互聯(lián)網(wǎng)途徑,搭建一個(gè)“蓄水池”,將線上線下的數(shù)據(jù)相聯(lián)系,堆集消費(fèi)者數(shù)據(jù),加強(qiáng)消費(fèi)者的偏好和做法研討,滿足消費(fèi)者需求,不斷地與消費(fèi)者做交流、做新營銷。
場景化,未來營銷競逐的主旋律
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長單仁表示,如今,線上成本越來越高了,也就是獲客成本越來越高了,反而是線下隨機(jī)的喝酒、吃飯等線下零售又回歸了。
為什么會(huì)向線下回歸?
是因?yàn)榫下消費(fèi)擁有滿足消費(fèi)體驗(yàn)這一線上無可企及的優(yōu)勢,線下消費(fèi)能夠在第一時(shí)間、第一空間響應(yīng)客戶需求,未來,場景化營銷,會(huì)成為未來營銷競逐的主旋律,酒企亦不例外。
京東董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東說,從場景來看,過去我們有單一的線上的PC場景、手機(jī)場景,可是未來有VR、AR場景,有各種店面的場景,消費(fèi)場景可以 “無處不在、無時(shí)不有”。
而啤酒營銷專家方剛則直接提出,“找到你的場景,就能找到你的人群。找到你的擁護(hù)者,就能建設(shè)你的社群。擁有自己的社群主張,就有形成屬于自己亞文化的可能。有獨(dú)特的亞文化,就有互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能力,有互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能力,就有引爆的機(jī)會(huì)和資格,因?yàn)橐目赡芫鸵馕吨髁康墨@取開始進(jìn)入品牌的視野所及!”
同樣,他還強(qiáng)調(diào)了場景化營銷的重要性。優(yōu)衣庫的試衣魔鏡就提供了更加個(gè)人化的AR試衣體驗(yàn)。它可以識別顧客的身材和所選衣物,顧客可以通過觸摸屏更換身上所穿衣服的顏色,從而免去顧客更換同一款式不同顏色衣物的時(shí)間。
不久前,1919與阿里達(dá)成了合作,就是要從生產(chǎn)到流通,再到消費(fèi)者購買的便利性,與消費(fèi)者親密接觸,為消費(fèi)者提供智慧化的解決方案,而智慧門店則成為智慧化解決方案、場景營銷的載體。據(jù)悉,以智慧門店為代表的天貓新零售,正在用一套個(gè)性化、智能化的解決方案,為酒水行業(yè)注入全新動(dòng)能。
未來,也不排除這些智慧門店利用VR等全景直播,將基于VR設(shè)備的沉浸感與多維度的交互方式的特點(diǎn),對精釀啤酒的制作過程、酒莊酒的釀造生產(chǎn)以及白酒一線工人的勞作場景進(jìn)行直播,讓消費(fèi)者在第一時(shí)間感知到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,拉近消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離、品牌的距離。