哈爾濱啤酒就過期門事件發(fā)布公開信

對于徐州市場大量涌入過期或臨期哈爾濱啤酒的情況，3月11日，哈爾濱啤酒蘇北銷售部，發(fā)布致徐州消費者公開信，就此事做出說明。

哈爾濱啤酒蘇北銷售部在"致徐州消費者公開信"中表示：對近期出現(xiàn)的酒齡管理問題給您帶來的困擾，我們再一次表示最誠摯的歉意。獲悉此事后，我們高度重視，立即采取以下行動：

1)以消費者利益為本，責成經(jīng)銷商和銷售團隊、對庫存和銷售點進行了盤點，一旦發(fā)現(xiàn)市面上有過期酒立即替換。同時，對個別經(jīng)銷商、商家，酒齡管理不當?shù)默F(xiàn)象給予嚴厲警告;

2)我公司生產(chǎn)并在正規(guī)渠道銷售的產(chǎn)品、都有完整的生產(chǎn)信息噴碼。對于市面上出現(xiàn)的刮碼酒，提醒消費者不要購買。消費者如對購買的產(chǎn)品有任何疑問，可以撥打哈啤全國熱線400-611-1299，公司工作人員會第一時間聯(lián)系了解情況，并將積極配合有關(guān)部門調(diào)查處理。酒齡管理問題的解決需要來自各方的重視和努力，我們在此鄭重承諾：將不斷改進，加強上下游的管理，加強相關(guān)人員的培訓和管理，用實際行動保護消費者的利益。在此，衷心感謝廣大消費者的支持和諒解。