西南一隅,赤水之濱。
“集靈泉于一身,匯秀水東下”,一河赤水穿石而過,將茅臺(tái)鎮(zhèn)分為兩半,南岸便是享譽(yù)世界的貴州茅臺(tái)集團(tuán)所在地。白酒,在這里有了更大的空間。
赤水河的航運(yùn)和川鹽入黔,傳播了包括茅臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)赤水河流域的美酒,有人認(rèn)為,這里是全球經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高的地方之一。這里,不僅親歷紅軍“四渡赤水”的得意一筆,更見證了一個(gè)百年民族企業(yè)走向世界的騰飛之路……傳奇在赤水河畔不曾停止。
肇始于改革開放,國酒茅臺(tái)走過的40年發(fā)展歷程,可稱之為中國商業(yè)史上最值得記錄的成功案例——
40年前的1978年,茅臺(tái)酒歷史上第一次突破千噸大關(guān),那時(shí)的人們自不敢想象,這個(gè)身處中國大西南腹地,群山環(huán)繞,曾長時(shí)間為交通不便所困的“釀酒作坊”,會(huì)在今天市值突破萬億、位列全球烈酒品牌價(jià)值榜榜首。
時(shí)間賦予茅臺(tái)的絕不僅僅是歷史那么簡單。過去40年間,一個(gè)國家從弱到強(qiáng)的復(fù)興,帶給了一個(gè)百年民族品牌一場深刻的變革。這種變革已經(jīng)內(nèi)化為一股源源不斷的力量,像是茅臺(tái)鎮(zhèn)旁奔騰不息的那一股江流,遒勁、渾厚、昂揚(yáng)……
從赤水河畔一步步走向世界,從“酒冠黔人國”到“中國白酒看貴州”的核心再到全球烈酒巨擘,國酒茅臺(tái)究竟如何成就了今日的偉大?
深山河谷,萬象俱新
如果要給茅臺(tái)傳奇尋找某個(gè)歷史起點(diǎn),1978年必然是其中之一。這一年發(fā)生的故事太多,中國各行各業(yè)的發(fā)展與復(fù)興都要從這一年說起,茅臺(tái)亦是如此。
在這里,茅臺(tái)以一種萬象更新的姿態(tài),輕裝上陣。這一年,茅臺(tái)酒產(chǎn)量達(dá)到1068噸,歷史上首次突破千噸大關(guān),一舉摘掉了自1962年以來長達(dá)16年連續(xù)虧損的帽子。
資料顯示,1978年到1992年的14年,與成立初始到改革開放的近30年相比,茅臺(tái)酒廠的固定資產(chǎn)增長了9.6倍,總產(chǎn)值增長7.3倍,利稅增長12倍。
當(dāng)世人不斷追問茅臺(tái)奇跡的核心秘密究竟是什么時(shí),我們不妨將目光聚焦于中國黔西北的這片邊陲熱土。
2017年10月31日,從首都北京起飛的一架波音737型客機(jī)平穩(wěn)降落在遵義茅臺(tái)機(jī)場,遵義成為繼上海、北京之后,中國第三個(gè)擁有兩座民航機(jī)場的城市。當(dāng)茅臺(tái)機(jī)場通航的序幕開啟,可曾想知,1951年的茅臺(tái)鎮(zhèn)甚至不通公路,全靠背夫的脊梁將酒外運(yùn),走一趟貴陽,至少需要7天。
與新中國的大部分工業(yè)一樣,茅臺(tái)的工業(yè)化之路幾乎從一張白紙開始。1951年,由“成義”、“榮和”、“恒興”三家私人燒房合組成立的茅臺(tái)酒廠,只能算一個(gè)釀酒作坊,這家不過數(shù)百人的小企業(yè),尚處深山河谷之中。
盡管如此,在中國,除了茅臺(tái),沒有哪個(gè)企業(yè)能與國家有著如此深刻的關(guān)系。如今,佇立在茅臺(tái)集團(tuán)辦公大樓前的周恩來銅像,是這一段歷史的一個(gè)佐證。共和國的首任總理,被茅臺(tái)人尊稱為“國酒之父”。
1958年成都會(huì)議期間,毛澤東在與貴州省委第一書記周林談話時(shí),提出了一個(gè)宏大的目標(biāo),把茅臺(tái)酒的年產(chǎn)量搞到一萬噸。從此,偉大領(lǐng)袖的殷切希望,成為縈繞在茅臺(tái)人心底的一個(gè)情結(jié),成為不斷激勵(lì)茅臺(tái)人為之奮斗的目標(biāo),然而,那時(shí)候,對于茅臺(tái)人而言,一萬噸還只是一個(gè)美麗的夢想。
盡管成立之初茅臺(tái)酒年產(chǎn)量僅五六十噸,“萬噸之夢”仍讓茅臺(tái)人興奮不已,產(chǎn)量隨之節(jié)節(jié)攀升,1958年增至627噸,1959年達(dá)到820噸,1960年再升至912噸……
1964年進(jìn)廠的季克良是茅臺(tái)歷史上最早的大學(xué)生。當(dāng)日后茅臺(tái)站在雙百億的歷史高點(diǎn)上,季克良回憶,“誰又能想象1964年我剛剛進(jìn)入茅臺(tái)酒廠時(shí),時(shí)任茅臺(tái)酒廠黨委書記柴希修是住在用廢舊茅臺(tái)酒瓶搭建的小屋子里,而廠長劉同清住的小屋是廢棄的庫房用火漂片和席子隔的,時(shí)常是外面下大雨,里面下小雨”。
歷史的細(xì)節(jié)隨時(shí)間而流逝,如今的人們也許無法想象昔日國酒人的艱辛。翻開茅臺(tái)的年歷,幾乎每一年都能找到一些讓人無比興奮的“新鮮事”,生動(dòng)地描摹出茅臺(tái)的成長軌跡:
1984年,茅臺(tái)購進(jìn)第一輛大客車,用作職工上下班交通車。
1985年,茅臺(tái)酒產(chǎn)量達(dá)到1265噸,產(chǎn)值1165萬元。同時(shí),茅臺(tái)酒廠投資3843萬元開始800噸酒的擴(kuò)建工程。
1987年,茅臺(tái)酒廠辦公樓告別六十年代磚木老樓,搬入新樓。
1991年,茅臺(tái)酒廠職工住房面積首次達(dá)到了人均8平方米,而之前是3.4平方米。
1996年,茅臺(tái)集團(tuán)第一次搬進(jìn)了真正意義上的現(xiàn)代辦公樓——有電梯、有空調(diào)。
1997年,茅臺(tái)邁出了建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的重要一步,“中國貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)”和“中國貴州茅臺(tái)酒廠(集團(tuán))有限責(zé)任公司”正式授牌。
世紀(jì)末的1999年,是一個(gè)創(chuàng)世紀(jì)的年份。這一年,共和國成立50周年,中國歷史博物館首次收藏了酒類——茅臺(tái)酒,并頒證注明:“茲因茅臺(tái)酒與共和國的世紀(jì)情緣和卓越品質(zhì)而尊為國酒,暨在共和國50華誕中以窖藏50年‘開國第一酒’晉京獻(xiàn)禮而譽(yù)為歷史見證和文化象征。”
倒逼改革,背水一戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)總結(jié):我國的國有企業(yè)在20世紀(jì)90年代末隨著亞洲金融危機(jī)的爆發(fā)面臨了空前的劫難,有的艱難尋找出路,有的從此一蹶不振。外在的危機(jī)在讓企業(yè)家們感到舉步維艱的同時(shí),也讓他們更加認(rèn)識(shí)到了體制轉(zhuǎn)變的迫切性。
在白酒行業(yè),1998年如同一場世紀(jì)大考。
直到1997年,茅臺(tái)還處在“計(jì)劃加批條”的優(yōu)越里,不愁市場。彼時(shí)茅臺(tái)的銷售,內(nèi)銷部分幾乎只面對30幾個(gè)省級糖酒公司和少數(shù)關(guān)系戶,外銷則完全通過省級糧油進(jìn)出口公司,沒有市場網(wǎng)絡(luò),沒有營銷隊(duì)伍。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式始終主宰著茅臺(tái)從車間流向市場的整個(gè)過程。
1998年,受亞洲金融危機(jī)影響,茅臺(tái)的銷售代理——糖酒公司和關(guān)系戶們無一例外地遭遇了銀行貸款危機(jī),并直接導(dǎo)致對茅臺(tái)酒的需求下降。與此同時(shí),山西省爆發(fā)了震驚全國的假酒案,致使國內(nèi)對白酒的需求一落千丈。茅臺(tái)也未能幸免。季克良在后來回憶起那段時(shí)間的經(jīng)歷說,“我們原來以為,只要有開票的、發(fā)貨的就行了,不需要跑市場的”,而他的老搭檔袁仁國則表示“那時(shí)候已經(jīng)很困難了”。
這年4月,袁仁國出任茅臺(tái)集團(tuán)總經(jīng)理。對于袁仁國來說,這是轉(zhuǎn)變觀念,力挽狂瀾的開始;而對于茅臺(tái)酒廠來說,這是從計(jì)劃體制徹底向市場體制轉(zhuǎn)軌,轉(zhuǎn)為危機(jī)、獲得新生的轉(zhuǎn)折。
此時(shí),茅臺(tái)酒廠年銷售額不到8億元,在全國名酒序列中排名第11位。袁仁國后來回憶,“我還特意打電話問中國商業(yè)協(xié)會(huì)一位處長,法國波爾多一年銷售多少?他說整個(gè)波爾多地區(qū)一年銷售相當(dāng)于100億人民幣。我們才8億,但我發(fā)誓要超過波爾多。”
多年后,回顧當(dāng)時(shí)的場景和心情,袁仁國覺得有點(diǎn)悲壯。怎么能不悲壯?茅臺(tái)酒廠當(dāng)年銷售任務(wù)是2000噸,到了7月才賣出不到700噸,他要帶領(lǐng)茅臺(tái)人在一年的1/3時(shí)間里完成當(dāng)年2/3的銷售任務(wù)。“茅臺(tái)酒廠都貸款發(fā)工資,很多人都調(diào)走”,袁仁國在酒廠中干會(huì)上講,“要唱好3首中國人耳熟能詳?shù)母,第一是國歌,茅臺(tái)酒廠‘到了最危險(xiǎn)的時(shí)候’;第二是《國際歌》,‘從來就沒有什么救世主’;第三是電視劇《西游記》主題歌,‘敢問路在何方,路在腳下’”。
危機(jī)倒逼改革,于是背水一戰(zhàn)。
這一年,茅臺(tái)組建了歷史上第一支營銷隊(duì)伍。“難中求進(jìn),搶中求進(jìn),改中求進(jìn)”,袁仁國帶隊(duì)之下,17名營銷人員奔赴銷售一線,逐鹿大江南北,在全國范圍內(nèi)全面鋪開了茅臺(tái)酒的營銷網(wǎng)點(diǎn),在最后5個(gè)月里,完成了1400噸的銷售成績。
日后,當(dāng)茅臺(tái)歷經(jīng)輝煌無數(shù),這近乎生死性的一刻從未被忘卻。新任茅臺(tái)集團(tuán)董事長李保芳曾在署名文章中寫下,“就在20年前,茅臺(tái)絕對不是市場的老大,面對群雄并起,我們卻離開了傳統(tǒng)計(jì)劃渠道就陷入困境,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于今天大部分知名酒企。我們17名老同事,一家一家客戶談判,一個(gè)一個(gè)市場去啃,那種艱辛,甚至心酸,應(yīng)該寫入我們的歷史,讓后人永遠(yuǎn)記得,所謂輝煌,是汗水和辛勞打下來的。”
1998年底,茅臺(tái)如期完成2000噸的銷售任務(wù),全年銷售比1997年增長13%,利稅增長7.7%,工業(yè)總產(chǎn)值增長13.5%,產(chǎn)品合格率增長0.2%,創(chuàng)歷史最好水平。
這一年,被視作茅臺(tái)營銷的歷史起點(diǎn)。袁仁國系統(tǒng)歸納出一整套以市場和顧客為中心的營銷理念——“八個(gè)營銷”。經(jīng)過不斷實(shí)踐和升華,“八個(gè)營銷”演進(jìn)為今天的“九個(gè)營銷”理念,在全球酒業(yè)發(fā)展中,打造了獨(dú)具茅臺(tái)特色的營銷網(wǎng)絡(luò)體系和哲學(xué)。
同樣在1998年,茅臺(tái)結(jié)合市場的空白以及自身老酒儲(chǔ)備的優(yōu)勢,推出30年、50年和80年陳年茅臺(tái)酒,此后一年,針對普通茅臺(tái)酒與30年茅臺(tái)酒之間的空白價(jià)位段,又推出了15年陳年茅臺(tái)酒,進(jìn)一步完善了產(chǎn)品體系。與此同時(shí),茅臺(tái)在中國白酒行業(yè)序列中,從第7名一舉躍至第2名。
此后的20年間,茅臺(tái)的發(fā)展仿佛被按下“快進(jìn)鍵”。如今,坐落山坳中的茅臺(tái)酒廠,在“十二五”期間已經(jīng)悄然成長為擁有23個(gè)制酒車間、180多棟釀酒廠房,綿延12公里、廠區(qū)占地面積15.3平方公里的世界最大釀酒廠。
這聽起來像是一段勵(lì)志傳奇。1998年,茅臺(tái)酒廠年銷售額僅8億元,袁仁國帶領(lǐng)的營銷隊(duì)伍在此打響第一槍,到2017年,茅臺(tái)股份公司銷售收入近600億元;1998年,18個(gè)營銷員、134家經(jīng)銷商,到2017年531名營銷員、2000余家經(jīng)銷商;1998年,茅臺(tái)的銷售量占全國白酒不到0.01%,近年來在高端白酒市場占有率已過半壁江山。
2018年3月27日,茅臺(tái)發(fā)布2017年年報(bào)。年報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)茅臺(tái)實(shí)現(xiàn)營收582.18億,凈利潤270.79億;2017年度,公司生產(chǎn)茅臺(tái)酒基酒4.3萬噸。
數(shù)字增長的背后是創(chuàng)新與變革。曾有人將茅臺(tái)的成功歸功于赤水河畔的天時(shí)地利,但歷史的主角從來都是人。