有人說(shuō),會(huì)講故事的人控制著世界……
(據(jù)說(shuō):四特酒的“特香型”培育,就是持續(xù)向目標(biāo)消費(fèi)群體傳遞“特香型”到底是什么香,以及怎么聞香型,通過(guò)不斷地聞、不斷地品,最后大家終于喝出了“特香型”。)
不論是基于產(chǎn)品概念的創(chuàng)新,還是基于品類或酒體的創(chuàng)新;不論是基于功能性需求,還是基于文化訴求,任何一款產(chǎn)品都有著自己的消費(fèi)場(chǎng)景,如同“一款藥”、“一款保健品”,即便功能性訴求突出,但是消費(fèi)場(chǎng)景也很突出。
因此,白酒產(chǎn)品的推廣,也必然是基于產(chǎn)品自身特色,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體挖掘出他們的具體消費(fèi)場(chǎng)景(應(yīng)用場(chǎng)景),只有挖掘出與產(chǎn)品消費(fèi)訴求一致的消費(fèi)場(chǎng)景,才有可能實(shí)現(xiàn)突破,而這種關(guān)于這種消費(fèi)場(chǎng)景的挖掘培育是對(duì)一系列個(gè)性化、碎片化場(chǎng)景進(jìn)行不斷梳理與重構(gòu)的過(guò)程,絕非一個(gè)H5就能實(shí)現(xiàn)的。
那么,白酒營(yíng)銷如何場(chǎng)景化?……
白酒場(chǎng)景化營(yíng)銷的“雙向”思維模式
場(chǎng)景化營(yíng)銷是以“消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)”為營(yíng)銷起點(diǎn),并且最終回歸到消費(fèi)者層面。
推廣期緊緊鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體(一小部分),通過(guò)深度分析這些核心目標(biāo)消費(fèi)群體的主要消費(fèi)場(chǎng)合,挖掘出他們的具體消費(fèi)場(chǎng)景,并通過(guò)一系列消費(fèi)場(chǎng)景強(qiáng)化與重構(gòu)的舉措,真正完成消費(fèi)場(chǎng)合及產(chǎn)品消費(fèi)訴求的再定位,進(jìn)而推動(dòng)“群體裂變擴(kuò)張”。
因此,場(chǎng)景化營(yíng)銷的思維模式應(yīng)該是一個(gè)雙向思維過(guò)程,第一個(gè)過(guò)程就是深挖核心目標(biāo)消費(fèi)群體的具體消費(fèi)場(chǎng)景,第二個(gè)過(guò)程就是通過(guò)強(qiáng)化互動(dòng)、重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)“群體擴(kuò)張”。
以“場(chǎng)”為中心的白酒場(chǎng)景化營(yíng)銷的“三場(chǎng)”原則
產(chǎn)品營(yíng)銷推廣必須要解決吸引消費(fèi)、強(qiáng)化消費(fèi)、傳播消費(fèi)這三個(gè)不同階段的推廣課題,場(chǎng)景化營(yíng)銷就如同上映一部電影,前期需要解決上映時(shí)能最大化吸引觀眾進(jìn)影院,播放現(xiàn)場(chǎng)能讓觀眾真正沉浸在電影情節(jié)當(dāng)中,看完后意猶未盡向再看一次,并且向其他人推薦這部影片。
入場(chǎng)有故事。將一系列鮮活、真實(shí)的場(chǎng)景串聯(lián)成動(dòng)人、能引起共鳴的故事,以及觸景生情的“場(chǎng)景畫面”,讓人入場(chǎng)。
在場(chǎng)能引爆。抓住特定消費(fèi)場(chǎng)景下的消費(fèi)行為,呼吁、引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群體參加積極互動(dòng),讓在場(chǎng)的人活躍起來(lái),進(jìn)而強(qiáng)化品牌及產(chǎn)品記憶。
離場(chǎng)有口碑。故事引申傳播,觸類旁通,確保離場(chǎng)后的“余震效應(yīng)”,讓口碑得以傳播,“誘惑”更多的人進(jìn)場(chǎng)。
白酒場(chǎng)景化營(yíng)銷的七大步驟
第一步,明確目標(biāo)消費(fèi)群體。白酒的消費(fèi)群體廣泛,場(chǎng)景化營(yíng)銷不是針對(duì)所有消費(fèi)群體的一種“普適性”營(yíng)銷模式,而是一種緊緊圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的聚焦推廣模式,如果目標(biāo)消費(fèi)群體不明確,后面一系列的營(yíng)銷推廣舉措,就有可能是“低效”,甚至是“無(wú)效”的。
第二步,聚焦消費(fèi)場(chǎng)合。白酒消費(fèi)場(chǎng)合看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,每類消費(fèi)場(chǎng)合都包含很多的細(xì)分場(chǎng)合,如宴席場(chǎng)合則包括婚宴場(chǎng)合、生日宴場(chǎng)合等,所以白酒消費(fèi)場(chǎng)合是一個(gè)層層深入、層層細(xì)分的過(guò)程,明確了目標(biāo)消費(fèi)群體后,應(yīng)該做的是梳理出目標(biāo)消費(fèi)群體的主要消費(fèi)場(chǎng)合,并進(jìn)行聚焦推廣。
第三步,挖掘消費(fèi)場(chǎng)景。場(chǎng)合與場(chǎng)景不只是字面的差異化,更是本質(zhì)上的差異化,如足球場(chǎng)類似于場(chǎng)合,而在足球場(chǎng)上踢球或散步則是具體的場(chǎng)景。挖掘消費(fèi)場(chǎng)景,就是基于聚焦的消費(fèi)場(chǎng)合,去找尋那些最具代表性、最能夠激起共鳴的消費(fèi)場(chǎng)景。
第四步,創(chuàng)作產(chǎn)品故事。一支產(chǎn)品之所以能激起共鳴,關(guān)鍵在于這支產(chǎn)品是否屬于“有故事的產(chǎn)品”,并且關(guān)于產(chǎn)品的故事與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)訴求存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。關(guān)于產(chǎn)品故事的創(chuàng)作,必須具有真實(shí)性(可以進(jìn)行文學(xué)修飾,但不可胡編捏造)。
第五步,傳遞消費(fèi)場(chǎng)景(傳播產(chǎn)品故事)。消費(fèi)場(chǎng)景具有個(gè)性化、碎片化,關(guān)于產(chǎn)品的故事首先都是一些關(guān)于個(gè)體的故事,如何將這些消費(fèi)場(chǎng)景(產(chǎn)品故事)傳遞給其他目標(biāo)消費(fèi)群體,則是發(fā)揮“產(chǎn)品故事的支點(diǎn)效應(yīng)”的關(guān)鍵,不論是基于何種媒介、何種形式,消費(fèi)場(chǎng)景的傳遞都應(yīng)該保證能有效到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體。
第六步,目標(biāo)消費(fèi)群體的場(chǎng)景化互動(dòng)。如果說(shuō)故事作為一種靜態(tài)的場(chǎng)景畫面,可以營(yíng)造出美感,那么動(dòng)態(tài)的畫面則可以進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的認(rèn)知和記憶。場(chǎng)景化互動(dòng)包括場(chǎng)景化的促銷、場(chǎng)景化的事件營(yíng)銷等,并且場(chǎng)景化互動(dòng)的主題應(yīng)該符合具體消費(fèi)訴求。
第七步,消費(fèi)場(chǎng)合再定位。消費(fèi)場(chǎng)合的再定位,是指通過(guò)前期針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的場(chǎng)景化培育,已形成了消費(fèi)認(rèn)知記憶,并積累了一部分核心消費(fèi)群體后,對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行“放大”,讓產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)合有效延伸至其他同類消費(fèi)場(chǎng)合,如婚宴場(chǎng)合的突破之后,則有可能延伸至生日宴等其他喜宴場(chǎng)合。
白酒營(yíng)銷的“消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)”模式,不應(yīng)該只停留在口號(hào)層面,場(chǎng)景化營(yíng)銷的目的在于真正聚焦于目標(biāo)消費(fèi)群體的培育推廣,通過(guò)一個(gè)個(gè)具象化消費(fèi)場(chǎng)景的深度挖掘與傳遞,有效解決與目標(biāo)消費(fèi)群體的互動(dòng)和參與問(wèn)題,賦予產(chǎn)品一種“情趣文化”。