國內大型特賣網(wǎng)站唯品會卷入銷售假茅臺的風波仍難止息。繼12月31日唯品會發(fā)出聲明承認售假茅臺后，事件還在發(fā)酵，中國消費者協(xié)會(簡稱“中消協(xié)”)在1月5日發(fā)出《中國消費者協(xié)會致唯品會(中國)有限公司的勸諭函》(簡稱“勸諭函”)，指事件“在廣大消費者中造成惡劣影響”，并提出了三個問題，勸諭唯品會真誠面對和回應消費者訴求。
對于炮轟，唯品會1月6日下午對中消協(xié)勸喻回應稱：“感謝中國消費者協(xié)會的監(jiān)督和指導，目前已經(jīng)在與中消協(xié)積極溝通中，我們雙方都希望最大限度保護消費者權益”。不過，該公司依然沒有披露本次涉嫌提供假茅臺的供應商信息以及同一場促銷可能涉及假冒偽劣產品的信息。記者1月6日從五糧液獲悉，最近該公司也接到相關的消費者投訴，鑒定后，部分產品為假貨。
唯品會，自12月16日被曝出疑似在12月8日的促銷活動中銷售假茅臺，該公司在12月31日發(fā)出聲明承認，12月8日“知名白酒特惠專場”所銷售的飛天茅臺中“摻有非茅臺集團原廠原裝產品”，承諾對購買了產品的903位消費者進行“先行墊付”商品價值的十倍賠償，同時還強調假茅臺是“無毒無害”的。不過此番回應備卻受到了質疑。
中消協(xié)在勸諭函中稱，認為唯品會的方案仍有三個問題未解決，首先是有關所售假茅臺酒是否存在質量問題。應經(jīng)全面客觀公正檢測，并公示結果;其次，應該公布涉事供應商的真實信息;最后是應公布“同一專場內此供應商提供的其他商品”中涉及的具體商品。
中消協(xié)指，唯品會有限承認有非茅臺集團原廠原裝商品，但是回避產品的質量問題，在未經(jīng)全面檢測的情況下強調所售酒“無毒無害”，仍未解除消費者對此問題的擔心。而不公布涉案供應商的具體信息，導致其他商家和消費者不能實現(xiàn)知情權，存在消費者經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應商提供的假冒商品的可能性。
其實，在同一專場內，當時有其他名酒在售，有消費者甚至在貼吧上貼出打假鑒定證明，指在唯品會購買的6瓶五糧液均為假貨。五糧液有關負責人1月6日向記者確認，最近公司也收到消費者在唯品會上購到疑似假酒的投訴，經(jīng)過鑒定，這些酒有一些是真的，有一些是假的，不過目前的數(shù)量不多。她建議：“消費者遇到這種情況應向執(zhí)法單位投訴，五糧液將會積極配合消費者鑒定。”
對于同場銷售的其他品牌可能是假酒的疑問，唯品會在聲明中沒有言明，只是說“決定采取前瞻性措施，即日起將主動聯(lián)系購買同時期此供應商供貨的其他商品的消費者，同樣先行墊付商品價值十倍的賠償”。有購得相關產品的消費者1月6日向記者表示，已經(jīng)收到了唯品會的退款與賠償。
中消協(xié)認為，目前，唯品會沒有列出同一專場內此供應商提供的其他商品，消費者有理由擔心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此，唯品會應主動向有關部門提供相關情況，協(xié)助徹查產品質量，并向社會公布，以便消費者有效行使求償權。
就此事件發(fā)酵，貴州茅臺也再發(fā)出聲明稱，在近期的市場服務和打假維權過程中，發(fā)現(xiàn)有明顯低于成本銷售貴州茅臺酒，甚至銷售假冒偽劣貴州茅臺酒等不法行為。以普通53%500ml貴州茅臺酒為例，茅臺向經(jīng)銷商的統(tǒng)一供貨價格為819元/瓶，在正常情況下，經(jīng)銷商銷售產品一般存在相應的財務成本、人員工資、店面費用等。消費者在消費貴州茅臺酒時，綜合前述因素，若市場終端價格低于850元/瓶時，可能涉嫌低價傾銷及假冒偽劣等違法行為，要謹慎購買。
