貴陽：買到過期啤酒顧客獲“退一賠十”(2)

法官說法

◆不是所有食品糾紛都能獲10倍賠償

“《食品安全法》規(guī)定的10倍懲罰性賠償，是國家維護食品安全的一項重要舉措。但并不是所有食品問題，都可以10倍索賠。”貴陽市云巖區(qū)法院民三庭王瀟法官介紹說，《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

并設(shè)立了1000元的最低賠償額，但也同時規(guī)定，“食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”。

對于食品糾紛，通常適用的法律是《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護法》。

《食品安全法》僅適用于與食品安全相關(guān)的糾紛，而《消費者權(quán)益保護法》適用于除食品安全領(lǐng)域以外的糾紛。如果消費者主張其購買的食品不符合食品安全標準，可以按照《食品安全法》的規(guī)定，要求食品生產(chǎn)者或者銷售者承擔10倍價款的懲罰性賠償責任。

如果消費者主張經(jīng)營者的經(jīng)營行為構(gòu)成欺詐，要求經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責任的，應(yīng)當按照現(xiàn)行《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者承擔三倍的懲罰性賠償責任。

王瀟法官告訴記者，在他審理的食品糾紛案件中，不少消費者將標簽不合格的產(chǎn)品，也認為是不安全的食品，要求10倍賠償。

如果銷售的食品符合食品安全標準，但銷售者或者生產(chǎn)者對所銷售的食品作虛假宣傳，或者采取以次充好等手段欺騙消費者，這種情況雖然與食品有關(guān)，但不涉及食品安全，所以不能適用《食品安全法》，只能適用《消費者權(quán)益保護法》的欺詐條款，應(yīng)由生產(chǎn)者或者銷售者承擔三倍的懲罰性賠償責任。

由于需要標注的事項非常多，并非每一個標簽瑕疵均會影響食品安全、誤導(dǎo)消費者，比如規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)者聯(lián)系方式等，因此對有些標簽瑕疵的生產(chǎn)、經(jīng)營者也不必然要承擔懲罰性賠償金。

◆5種情形可索10倍賠償

那么，根據(jù)《食品安全法》，哪些食品可以在發(fā)現(xiàn)問題后要求店家10倍賠償呢?

王瀟法官介紹說，制售不安全食品是適用懲罰性賠償?shù)那疤釛l件。大致可以分成以下5種情況：

一是非法生產(chǎn)經(jīng)營的食品，包括無照生產(chǎn)經(jīng)營食品、入網(wǎng)食品經(jīng)營者未進行實名登記等情形。未經(jīng)政府許可即擅自生產(chǎn)經(jīng)營食品，其質(zhì)量難以保障。

二是超過保質(zhì)期的食品。銷售過期食品為法律所禁止。盡管剛過保質(zhì)期的食品不一定有毒有害，但其存在安全隱患，為維護食品安全，應(yīng)將過期食品認定為不安全食品。

三是“三無”食品，即無生產(chǎn)廠家、無保質(zhì)期、無生產(chǎn)日期的食品。

四是非法添加藥品的食品。除食藥同源的物質(zhì)外，食物與藥物具有不同性質(zhì)，一經(jīng)非法添加就會改變食品性質(zhì)，可能影響消費者健康。

五后是走私進口的食品。走私進口的食品逃避國家檢疫檢驗，存在重大安全隱患。

記者調(diào)查：買到問題食品僅少數(shù)要求賠償

李小姐通過法律維護了自己的合法權(quán)益，如果是你，在日常消費中，如果買到了過期產(chǎn)品，或是腐爛變質(zhì)食物，您會怎么辦?是默默扔掉，還是和商家據(jù)理力爭，要求賠償呢?

近日，記者就這個問題，在貴陽街頭對市民進行了隨機的采訪。

超過一半的市民表示，視食品的價格而定，如果價格不高，則選擇放棄。市民張先生說，“幾元、幾十元的東西，還要去和商家吵架，不劃算。”

有七成受訪者表示會與商家交涉退換貨，僅有不到三成受訪者表示，會要求商家賠償，并向監(jiān)管部門投訴。

王瀟法官提醒：“民以食為天”，食品安全關(guān)系到人民群眾的切身利益。不要因為沒多少錢，而放棄了自己的權(quán)益。

消費者如果購買了不符合食品安全標準的食品，應(yīng)及時向消協(xié)或者市場監(jiān)督管理部門投訴或舉報，并將有關(guān)證據(jù)固定下來，依法要求賠償，有效維護自身的合法權(quán)益。