買了價(jià)格不菲并且上了年份的名酒,事后懷疑質(zhì)量有問題,向經(jīng)銷商討說法卻苦于沒有依據(jù),消費(fèi)者維權(quán)耗時(shí)耗力。如今這種酒類產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)情況將大為改觀。記者了解到,近日福建省酒類流通協(xié)會(huì)與上海市酒類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心合作,成立我省首個(gè)酒類鑒定咨詢服務(wù)中心。市民、企業(yè)和經(jīng)銷商今后如在酒類消費(fèi)過程中遇有質(zhì)量糾紛均可以委托代為檢驗(yàn)。
據(jù)了解,上海市酒類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心是長三角地區(qū)唯一一家國家權(quán)威第三方質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),省酒類流通協(xié)會(huì)告訴記者,借助上海的先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備,協(xié)會(huì)為企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供個(gè)性化的酒樣檢驗(yàn)及維權(quán)等服務(wù),并提供權(quán)威的酒類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。
此前我省消費(fèi)者在商戶購買酒類產(chǎn)品后如發(fā)生質(zhì)量糾紛,因不知去哪里找鑒定機(jī)構(gòu)和出具權(quán)威的鑒定報(bào)告,維權(quán)起來耗時(shí)耗力,效果也不理想,F(xiàn)有了檢測(cè)平臺(tái)后,客戶購買的酒品一旦遇有質(zhì)量問題,就可以委托代為鑒定。按規(guī)定,要求采樣后全部封存進(jìn)行檢測(cè),并出具權(quán)威酒檢報(bào)告。這樣消費(fèi)者就擁有了維權(quán)的有力憑證,同時(shí)經(jīng)銷商和酒企也可為自己證明清白。據(jù)了解,檢驗(yàn)品種包括白酒、葡萄酒、黃酒、啤酒、配制酒等全酒類產(chǎn)品。由于酒產(chǎn)品種類繁多,檢測(cè)指標(biāo)因酒而異,酒類鑒定中心可根據(jù)客戶需要推薦相關(guān)檢驗(yàn)項(xiàng)目,因而委托檢驗(yàn)的費(fèi)用也會(huì)根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目多少而定。
記者另了解到,福建省酒類流通協(xié)會(huì)還將與保險(xiǎn)公司合作試推先行賠付制度。凡是消費(fèi)者在協(xié)會(huì)的會(huì)員單位購買各種酒類產(chǎn)品,遇有質(zhì)量問題,經(jīng)委托檢測(cè)發(fā)現(xiàn)確有質(zhì)量問題,而且證據(jù)確鑿(憑檢驗(yàn)報(bào)告和有效單據(jù)等),協(xié)會(huì)擬通過保險(xiǎn)公司給予先行賠付,再由協(xié)會(huì)向會(huì)員單位追償。如果涉及金額大,可由協(xié)會(huì)派人全程協(xié)助調(diào)查和索賠。