酒業(yè)打假就得讓售假者疼

春節(jié)將近，酒業(yè)市場又將迎來旺季，但市場上的假貨也蠢蠢欲動。白酒行業(yè)的高利潤誘使無良商家鋌而走險(xiǎn)，經(jīng)銷商與廠家深知假酒之禍的危害，但在打擊假酒方面卻顯得有心無力，對于酒企來說打擊假酒的難度與開拓市場的難度相差無幾。無論是假貨還是真貨都需要流通，隨著科技的發(fā)展進(jìn)步，酒企的流通渠道建設(shè)更加扁平化、立體化，從線上到線下，從專柜到商超，市場監(jiān)管難度之大可想而知。

近日一則題為網(wǎng)店賣假五糧液被淘寶追打的新聞引起了公眾熱議。1月16日該案在上海市第一中級人民法院進(jìn)行二審宣判。法院認(rèn)定，淘寶電商許某售假行為違反 《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》，不能以已經(jīng)賠償五糧液集團(tuán)為由而降低對淘寶的賠償，判決其賠償浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司損失及合理支出共計(jì)4.3萬元，該判決為終審判決。淘寶這種讓售假者疼的做法也引來消費(fèi)者一陣好評。筆者認(rèn)為淘寶的這種做法既亮明態(tài)度又為市場監(jiān)管方樹立了榜樣。銷售平臺的事故追責(zé)行為加大商家的售假成本，對于規(guī)范商家行為有一定的幫助。

消費(fèi)者揭露假貨本是無可厚非的事情，但去年一則打假人士購假酒索賠的新聞卻引人關(guān)注，公眾對打假人士的購酒動機(jī)產(chǎn)生質(zhì)疑。人們在討論打假行為的社會屬性時(shí)也不能忽略維權(quán)打假是消費(fèi)者維權(quán)的合法行為。誠然，職業(yè)打假人的動機(jī)并不單純，但其對維護(hù)市場秩序還是有益的。如何規(guī)避動機(jī)不純的職業(yè)打假應(yīng)該與整治假貨應(yīng)該作整體考慮。筆者認(rèn)為，強(qiáng)化渠道監(jiān)管力度是解決此類問題的關(guān)鍵，流通管理者嚴(yán)格的政策比消費(fèi)者的個人打假會更具威力。就像淘寶此次的時(shí)候追責(zé)，在亮明監(jiān)管者底線的同時(shí)也給經(jīng)營者劃定紅線。

電商平臺與專業(yè)經(jīng)銷商能夠通過正規(guī)的供貨渠道與嚴(yán)格的供應(yīng)政策約束經(jīng)銷商的行為，對于那些個體經(jīng)營小商家又該如何監(jiān)管約束呢?筆者認(rèn)為監(jiān)管要從產(chǎn)品入手，商家要建立完善的產(chǎn)品信息記錄，在消費(fèi)者購買時(shí)要提供對應(yīng)的產(chǎn)品信息，證實(shí)產(chǎn)品的真實(shí)性與可靠性。企業(yè)在供貨端也要清楚記錄產(chǎn)品流向，通過二維碼等技術(shù)手段，為白酒產(chǎn)品打造專屬的身份標(biāo)簽。讓產(chǎn)品到商家、消費(fèi)者手中有跡可循，有跡可查。我們懷疑職業(yè)打假人的打假動機(jī)，但對于打假我們也希望更多的消費(fèi)者、打假人士參與，假酒之禍作為酒業(yè)市場的難言之痛，解決它需要下大力氣，要讓售假商家疼，打假也需要讓更多的售假疼。