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消費端需求改變 倒逼酒商調整運營模式

2019-02-13 08:36  中國酒業(yè)新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

在葡萄酒普及之前,消費引導的方式是“填鴨式教育”,不管消費者能否接受,一股腦的把品牌文化、歷史、釀造工藝等灌輸到消費者頭腦中,不管他們是否能夠接受。而隨著消費分層,消費者對于葡萄酒的接受方式已經從被動變?yōu)橹鲃,而這種“主動檢索”式的消費狀態(tài),倒逼著酒商改變消費引導的方式。

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1、消費端需求改變,倒逼酒商調整運營模式

中國葡萄酒這些年的消費教育和文化傳播,更像一種“填鴨式教育”,除了那些專門從事葡萄酒教育工作的人,更多消費者是沒有必要區(qū)分波爾多和勃艮第的差異,沒有必要理解赤霞珠和黑比諾的不同,他們更需要的是一種消費體驗,因此,與其讓消費者被動接受,不如通過某些途徑,幫助他們實現“主動檢索”。

在當前中國葡萄酒市場換擋提速的時期,我們必須要認清現實,最大程度地發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,形成自身的特色優(yōu)勢。寧波永裕商貿總經理謝建江介紹說,正是看到了這種消費轉變,所以永裕規(guī)劃整合裕自身資源,借助互聯(lián)網思維,總結了“三大實體+互聯(lián)網”的模式。

所謂三大實體,包括永裕進口平臺、我的直銷中心和我的專賣店、我家的酒窖。從性質來看,永裕進口平臺承擔著分銷、現貨代理等職能;我的直銷中心和我的專賣店則是讓永裕的實體店和虛擬店相互融合,增加營銷的深度、廣度和精度;我家酒窖則是瞄準當前日漸興起的家庭酒窖概念,強調智能化、個性化、專業(yè)化的系統(tǒng)服務能力,提倡發(fā)現網絡、美酒、生活的情趣。同時社區(qū)實體酒窖配合我家酒窖APP的實施,將這一構想成功落地。日前,永裕已經與綠城集團等獨家中國知名房地產企業(yè)達成家庭酒窖的戰(zhàn)略合作。

這種改變,其實就是一種從消費端回溯上游,倒逼渠道改變并適應的一種方式。事實上,這種改變是與時俱進的!

2、快樂營銷,不光說說,應該真正與消費者互動

其實,支撐這種運作的還有一個理念就是快樂營銷。產品各個層面的合理性是基礎,而客戶與產品對接的根本原因在于享受,或者簡單點來說就是為了快樂!因此,通過“+互聯(lián)網”的手段,可以做很多好玩的東西,增進這種快樂感,進而占領消費者心智,增加客戶粘性,而這是目前大家所普遍欠缺的!

當前葡萄酒,產品極大豐富,市場競爭趨于白熱化,消費者的消費行為也發(fā)生了根本的改變,他們不再滿足于能買到什么酒,而是更加關注什么途徑買到這些酒、什么方式消費這些酒、帶來什么樣的心理享受!這就像互聯(lián)網剛剛問世,他改變的是人們思考問題的方式,增進的是人們的信息檢索功能,中國葡萄酒市場,也在經歷這樣一場變革,而我們所有的這些模式,其核心就是改變以前消費者被動接受的局面,給他們提供選項,讓他們實現主動選擇,也就是說,酒商更重要的是提供一種模式和資源的消費者“檢索”功能,而這是葡萄酒的未來!

    關鍵詞:葡萄酒 轉型 經銷商  來源:葡萄酒研究  阿羅
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