01、豫酒企業(yè)不要怨天尤人
寫下這個標題,其實有點“大逆不道”,原因是豫酒振興正是各級政府和協(xié)會的工作“亮點”。
但是,豫酒“六朵金花”中的張弓、宋河、林河接連出現(xiàn)“炸雷”,迫使我不得不做“恨鐵式”思考。
關于豫酒衰敗且振而不興的緣由,諸多內(nèi)體和業(yè)內(nèi)人士談了很多看法,大體可以歸為以下幾種:
一是體制問題
普遍認為,豫酒在2000年前后沒有實現(xiàn)體制變革,大部分是“國有民營”的“承包體制”。承包體制由于沒有確權(quán),導致承包人有“借雞下蛋”的短期行為,不僅投入不持續(xù),而且“榨汁式”地透支企業(yè)原有品牌資源和市場資源。
體制是制約豫酒衰敗或者振而不興的原因嗎?
我們看看全國一線白酒品牌就只會明白答案。茅臺、五糧液、瀘州老窖、洋河、汾酒、西鳳,等等,哪個不是國有體制?
體制只是產(chǎn)權(quán)性質(zhì),不決定經(jīng)營結(jié)果。主觀地認為民營的好,國有的就不好,這是一種極端的片面認知。對于任何企業(yè)而言,體制決定產(chǎn)權(quán)性質(zhì),而機制決定經(jīng)營結(jié)果。沒有好的管理、分配機制,什么體制的企業(yè)都做不好。
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二是認為政策不支持
有人認為,政府部門有一段時期沒有倡導喝豫酒,或者說沒有從產(chǎn)業(yè)政策的角度支持豫酒企業(yè)發(fā)展。
政府可以引導消費,但是,在市場經(jīng)濟環(huán)境下,政府也無法干預到消費者的具體選擇。即使政府干預,也會出現(xiàn)“牛不喝水強摁頭”的悖論。再說現(xiàn)在還有“八項規(guī)定“的要求,政府本身的消費受到約束。
政府的產(chǎn)業(yè)政策也是要遵循市場規(guī)律,也是要以經(jīng)濟增加值為“抓手”。2000年以后,豫酒在整個河南食品產(chǎn)業(yè)中,占比的份額越來越少,呈現(xiàn)極具萎縮的趨勢。
以2018年的數(shù)據(jù)看,河南省食品產(chǎn)業(yè)在全國排名第二,僅次于山東,產(chǎn)值近萬億,而白酒產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值不足200億,相比近萬億,如何制定一個“阿斗式”的產(chǎn)業(yè)扶持政策?
現(xiàn)在,對于豫酒企業(yè)而言,不要滿天怨人,不要想著“會哭的孩子有奶吃”。對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,一定要明白,解決企業(yè)的問題,不要總是找“市長”而忽略市場。
作為中國白酒企業(yè)的咨詢策劃機構(gòu),又是連續(xù)5年的“豫酒金牌策劃機構(gòu)”,面對豫酒的發(fā)展狀況,我自己都覺得“汗顏”。所以,在這里我從“怒其不爭”的角度,談談豫酒緣何“振而不興”,以及豫酒如何才能振興這些方面的話題。
02、豫酒緣何振而不興?
一是決策的問題,也可以理解為戰(zhàn)略問題。
主要表現(xiàn)為兩個方面。一方面是缺少戰(zhàn)略預見力導致缺少產(chǎn)業(yè)遠見,沒有準確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢,錯過了白酒行業(yè)2003年至2012年的“黃金十年”。
我們仔細分析會發(fā)現(xiàn),洋河2003年營收也不足6億,而2012年營收近200億;郎酒2003年營收不足3億元,而2012年超過100億;汾酒2003年不足6億,2012年超過120億。在這個期間,豫酒在干什么?在折騰體制,在等靠要。
另一方面,錯誤地理解了“戰(zhàn)略”的本質(zhì)含義。豫酒企業(yè)的決策團隊誤認為“戰(zhàn)略是決定未來怎么做”,總是覺得談戰(zhàn)略是“務虛”,是空談,不如“低頭拉車”。事實上,戰(zhàn)略的正確含義是“現(xiàn)在做什么才會有未來”。戰(zhàn)略決定未來而不能改變眼下。
二是機制的問題,主要是管理和分配的問題。
從管理的角度看豫酒企業(yè)的機制,基本屬于“家長制”、“家族制”。這種機制就很難形成團隊的力量,也很難培養(yǎng)人才,留住人才。甚至到當前,豫酒主流企業(yè)仍然是“親戚幫”,沒有形成職業(yè)經(jīng)理人團隊。這是管理機制導致的。
從分配的角度看豫酒企業(yè)的機制,基本上屬于“一打一叫喚”或者“零割肉”。沒有從股權(quán)、合伙人的角度形成長效的分配機制,整體團隊的狀態(tài)是“當一天和尚撞一天鐘”,帶著“算盤”在企業(yè)上班,劃算了就干,不劃算了就走。
3三是專業(yè)能力問題,主要是品牌和營銷能力不足。
這方面很多業(yè)界人士解讀,也很到位。但是這是“術(shù)”的問題。如果前兩個“道”的問題不解決,“術(shù)”也無用。
品牌能力也是企業(yè)的戰(zhàn)略能力。在郎酒第一次投7000多萬冠名央視春晚的時候,豫酒企業(yè)都認為這是“秦池式”的“豪賭”,都不看好;但是郎酒連續(xù)冠名央視春晚,營收直線上升直至突破百億的時候,豫酒企業(yè)的決策者才發(fā)現(xiàn)這不是“豪賭”,而是“格局”。
當然,截至目前,洋河、古井占據(jù)河南市場高端傳播資源,近乎“壟斷”白酒傳播資源的時候,豫酒企業(yè)的表現(xiàn)的,則是“既無能,也無力”。
豫酒的品質(zhì)本身不存在問題。地處中原,氣候和環(huán)境都非常適合釀酒,同時工藝技術(shù)也有很好的傳承。但是,由于決策力、品牌力和營銷力等方面的原因,品質(zhì)成了“擋箭牌”和“替罪羊”。
這一點,值得稱贊的是仰韶酒業(yè)。因為仰韶酒業(yè)的掌門人侯建光先生是技術(shù)“行伍出身”,對酒非常熱愛而專注品質(zhì),在2008年我們和仰韶酒業(yè)就“彩陶坊”做品牌、營銷咨詢策劃達成合作的時候,侯建光一直強調(diào)的就是品質(zhì)力。
他認為,先打造品質(zhì)做到“道生一”,然后再通過樣板市場實現(xiàn)“一生二,二生三”,最后通過領袖人群口碑完成量變到質(zhì)變的積累,通過品牌力實現(xiàn)“三生萬物”。正是因為具有這種戰(zhàn)略眼光和定力,才成就了今天仰韶酒業(yè)“豫酒老大”的地位,2018年營收突破20億元。
營銷能力不足一直是制約豫酒企業(yè)發(fā)展的核心因素。說到底,在“總量過剩”的供需背景下,企業(yè)的核心競爭力還是營銷能力。
當然,只不過是“此營銷非彼營銷”。物質(zhì)短缺或者不豐富的供需時代,營銷就是銷售,就是研究怎么把商品賣出去。而物質(zhì)極大豐富且“總量過剩”的供需時代,營銷的本質(zhì)發(fā)生了變化。當前的營銷本質(zhì)是“買”。我們常說的一句話是:營銷不是研究怎么賣的“學問”,而是回答顧客為什么“買”的“藝術(shù)”。
任何時代,營銷的底層邏輯都是基于“買”,即顧客為什么買(品牌和產(chǎn)品的基因決定的),怎么實現(xiàn)第一次體驗,怎么實現(xiàn)第一次購買,如何通過口碑實現(xiàn)重復購買,等等。
我們經(jīng)常說,好的營銷是可以做到“不戰(zhàn)而勝”的,即產(chǎn)品在創(chuàng)意設計階段已經(jīng)回答了上述問題,已經(jīng)實現(xiàn)了“隔空”銷售;而不清楚目標顧客,品牌和產(chǎn)品的基因里沒有回答顧客為什么買,等到生產(chǎn)出來了才“挖空心思”去琢磨如何推銷,如何促銷,這都是有“術(shù)”無“道”的具體表現(xiàn)。
03、豫酒如何才能振興?
豫酒不是前途一片黯淡,不是“沒救了”。豫酒振興的本身不復雜,復雜的是振興是否具有“魄力”和“遠見”。
我們一直有個觀點:任何企業(yè)的成功都不是解決了問題,而是發(fā)現(xiàn)了機會。
從問題的角度看,豫酒振興“確實沒戲了”。因為“強者恒強”,全國市場留給河南白酒的發(fā)展空間日漸逼仄。但是從機會的角度看,豫酒振興,“大有可為”。
1一是白酒消費在“主流更替”。
白酒主流消費群從60、70后更替為80、90后,這種主流更替的背后就是豫酒最大的機會。相比而言,豫酒企業(yè)是船小好調(diào)頭。立足新主流消費做好品牌定位,做好產(chǎn)品開發(fā)和營銷體系創(chuàng)新,就能夠獲得新主流的“芳心”。得主流顧客者,不僅得市場,而且還得未來。
2二是市場容量足夠大,關鍵要聚焦。
我們經(jīng)常說,做好一個縣就能養(yǎng)活一個縣級酒廠,做好一個地級市就能做好一個地級市酒廠,同樣,做好一個省,也能成就一個省級強勢品牌。
在行業(yè)擠壓式低增長的階段,豫酒企業(yè)最重要的是“活著”。豫酒“六朵金花”需要和一線名酒打“陣地戰(zhàn)”,守好根據(jù)地,避免被“邊緣化”。
這里的“邊緣化“指的是渠道和主流消費,豫酒當前最核心的工作是守住主流渠道和主流消費群,一旦主流渠道丟失,主流消費群不做首選,就意味著被“邊緣化”,意味著市場被“連根拔起”。
3三是相信聚合的力量,實施“廠商一體化”。
豫酒振而不興與豫商不賣豫酒,也有必然的關系。這一點,豫酒企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的廠商“買賣模式”,實施“同打虎同吃肉”的“一體化”模式。
當然,做到這一點,需要豫酒企業(yè)的決策思維從“兔子鷹式”的短期行為,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;孩子狼式”的戰(zhàn)略行為。