此前在一些貴州茅臺經(jīng)銷商座談會中,部分經(jīng)銷商似乎“講好話”更多。因此,10月23日下午,在湖南長沙召開的茅臺2018年秋糖會經(jīng)銷商座談會上,貴州茅臺銷售公司副總羅康一開場就反復(fù)呼吁在座經(jīng)銷商“提意見”、“講真話”,摒棄過去“一頓夸”的傳統(tǒng)。
記者現(xiàn)場了解到,參會的部分經(jīng)銷商紛紛針對備受市場關(guān)注的茅臺價格管控問題提出看法。有經(jīng)銷商表示,在主流渠道茅臺酒價格管控基本到位的情況下,煙酒店等次經(jīng)銷渠道有價格亂象的存在,由此呼吁茅臺酒銷售公司繼續(xù)通過多種形式繼續(xù)加強(qiáng)對茅臺酒市場價格的檢查和管理力度,在2019年堅持價格管控不放松。
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主流渠道“死守”茅臺價格紅線
全國秋季糖酒會今年在長沙召開,23日下午,貴州茅臺酒銷售有限公司經(jīng)銷商座談會舉行。據(jù)悉,全國共600多名茅臺經(jīng)銷商參會,茅臺方面評價稱,會議是“除年終經(jīng)銷商大會外,來的經(jīng)銷商人數(shù)最多,覆蓋區(qū)域最廣的”。
在三個半小時的交流中,“價格管控”仍是最核心議題。
來自湖南省的經(jīng)銷商代表稱,過去一兩年時間,控價都是貴州茅臺酒廠和經(jīng)銷商的主要任務(wù)。以其所在的湖南省為例,其所在區(qū)域?qū)嵭械氖欠謪^(qū)劃縣策略,每個經(jīng)銷單位出一名專人進(jìn)行交叉檢查工作,定期匯報庫存和產(chǎn)品價格,以保證茅臺酒真正賣到消費(fèi)者手中。
“整體來說,湖南的茅臺酒價格比較穩(wěn)定,專賣店的零售價維持在1499元,商超、煙酒店則在1550至1720價格帶之間浮動。”該湖南經(jīng)銷商稱。
遼寧的“茅二代”經(jīng)銷商稱,今年以來,貴州茅臺的發(fā)貨節(jié)奏較為迅速,緩解了之前市場上的供求矛盾。同時,年份酒不再占用經(jīng)銷計劃份額的政策也增加了經(jīng)銷商手中的茅臺酒供應(yīng)量。他認(rèn)為,今年中秋、國慶雙節(jié)之前,茅臺提前執(zhí)行了9月、10月計劃的政策,很大程度上滿足了節(jié)日期間的市場需求。
一位貴州的茅臺經(jīng)銷商也表達(dá)了相同看法,他表示,如果不是茅臺中秋前放量,節(jié)日期間茅臺酒價格沖上2000元/瓶的可能性極大。
在場不少經(jīng)銷商認(rèn)為,在茅臺的主流銷售渠道,即公司經(jīng)銷商渠道,茅臺的價格紅線得以堅守。而部分跨過紅線的行為,主要發(fā)生在煙酒店、商超、賣場等次銷售渠道。
一位山東青島的經(jīng)銷商就舉例稱,在市場對茅臺酒需求旺盛的情況下,部分商超或煙酒店利用各種關(guān)系和渠道拿到貨后加價銷售,甚至造成茅臺酒在部分市場渠道上的價格超過2000元/瓶。
“在主流渠道,我們開展了營銷人員檢查、自查和第三方檢查,在一定程度上穩(wěn)定了茅臺酒市場,但在這些次渠道,經(jīng)銷商的作用十分有限。因此我們希望貴州茅臺能在2019年提供更加充足的貨源,間接加大對商超的供貨力度,緩解次渠道高價銷售茅臺的情況。”
“我們在供貨給商超的同時,要求商超按照1599或者1699元每甁的價格進(jìn)行銷售,這樣商超也有貨賣,經(jīng)銷商也愿意與商超等渠道合作。”前述湖南經(jīng)銷商補(bǔ)充了其所在區(qū)域?qū)Υ吻纼r格亂象的解決辦法。
一位茅臺北京經(jīng)銷商則表示,雖2000多的價格的確出現(xiàn)在次渠道領(lǐng)域,但煙酒店等銷售數(shù)量十分有限,大概占茅臺酒市場投放量的10%都不到。在主流銷售渠道,茅臺酒的價格管控是到位的。但他也強(qiáng)調(diào),“茅臺控價必須居安思危”。
在場多位經(jīng)銷商呼吁,2019年的經(jīng)銷政策應(yīng)該力求保持穩(wěn)定,價格管控不能放松。
茅臺高管:價格管控是長期政策
除了談價格,如何對接市場和消費(fèi)者,尤其是新興消費(fèi)者群體成為座談會的另一個討論熱點(diǎn)。
多位經(jīng)銷商建議,貴州茅臺應(yīng)該避免“華而不實(shí)”、“奢華炫目”、“自娛自樂”的營銷活動,而是應(yīng)該加強(qiáng)與消費(fèi)者的直接互動與體驗(yàn)。有經(jīng)銷商直言不諱地表示,過去茅臺策劃的一些活動“流于形式”,“經(jīng)銷商自己拍拍照片傳上去,消費(fèi)者并沒有參與其中”。
茅臺酒銷售公司總經(jīng)理馬玉鵬在會上表示:“今年以來,白酒行業(yè)更加健康、良性,景氣度持續(xù)改善,但也要注意市場環(huán)境的變化會對整個行業(yè)造成巨大影響。比如,80、90后已躋身成為商務(wù)場合的主力人群,如何培育這些年青一代的消費(fèi)主力,也是白酒企業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的問題。”
馬玉鵬認(rèn)為,經(jīng)銷商身處市場最前端,直接面對消費(fèi)者,要想進(jìn)一步提升營銷競爭力,必須要打破慣性思維,緊跟市場趨勢,在營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面發(fā)力,才能確保茅臺酒發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
在談到營銷創(chuàng)新時,馬玉鵬以“網(wǎng)紅酒”、“小瓶酒”為例并表示,定制酒營銷、圈子營銷、事件營銷等做得成功的原因,在于契合了年青一代消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
有在場的經(jīng)銷商稱,其已建立了與茅臺云商、京東同步的客戶信息及檔案管理,做到專屬定制服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)。有的則表示要加強(qiáng)茅臺俱樂部的建設(shè),加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動。
一位來自山東的經(jīng)銷商告訴記者,雖然市場上認(rèn)為高端白酒不如去年勢頭猛,但貴州茅臺的表現(xiàn)一直很穩(wěn)定,今年中秋、國慶期間,市場需求也表現(xiàn)得非常旺盛。他還呼吁,茅臺今年雖然加大了供應(yīng)量提升了供應(yīng)節(jié)奏,但整個市場行情還是供不應(yīng)求,希望茅臺酒廠能繼續(xù)加大供應(yīng),如果在飛天茅臺供應(yīng)量穩(wěn)定的前提下,加大對其他個性化或附加值較高產(chǎn)品的供應(yīng)也可行。
隨著第四季度白酒銷售旺季的到來,馬玉鵬表示,經(jīng)銷商要根據(jù)全年計劃執(zhí)行情況,合理分配銷售計劃,要做好元旦、春節(jié)等銷售旺季的計劃安排,兼顧好日常銷售。同時做好渠道計劃安排,要按照公司指導(dǎo)意見和自身實(shí)際情況,做好終端渠道供貨、核心團(tuán)購、店面零售的銷售計劃。
對于價格管控,馬玉鵬表態(tài)稱,價格管控是茅臺長期堅持的政策,呼吁經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守公司關(guān)于價格管控的相關(guān)政策。