1-9月,黃鶴樓銷售額和稅收與去年同期相比實(shí)現(xiàn)了翻番,漂亮的業(yè)績表讓業(yè)內(nèi)矚目,也令古井與黃鶴樓的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合備受期待。
作為百年老字號酒企、楚酒的代表之一,黃鶴樓酒業(yè)曾在1984年、1989年連續(xù)兩屆摘得“中國名酒”的稱號。古井貢收購之前黃鶴樓到底發(fā)生了什么?古井貢進(jìn)駐后又給黃鶴樓帶來了哪些改變?帶著這些疑問,酒業(yè)家記者對黃鶴樓酒業(yè)的市場進(jìn)行了跟蹤走訪。
1、黃金十年鄂酒爆發(fā),黃鶴樓卻逐漸脫離第一集團(tuán)陣營
在白酒行業(yè)的黃金十年期間,與全國其他酒類市場一樣,鄂酒也得到了迅猛地發(fā)展。白云邊自2005年改制后,連續(xù)三年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅均在30%以上——2006年銷售額突破4.68億元;2009年突破10億元,躋身行業(yè)十強(qiáng);2011年?duì)I收達(dá)26.28億元。稻花香2004年進(jìn)入跨越期,發(fā)展迅速,2011年9月中秋,集團(tuán)單月回款40億元,其中主業(yè)白酒回款27億元,實(shí)現(xiàn)歷史性突破。枝江酒業(yè)2003年銷售額6.7億元,2005銷售額達(dá)9.5億元,2007年突破15億元,2008年白酒銷售18億元,2011年銷售破70億元。
與上述三家企業(yè)相比,黃鶴樓酒業(yè)雖然依托于大環(huán)境建立了一定的品牌力和知名度,但發(fā)展明顯緩慢。
黃鶴樓某區(qū)域經(jīng)理在跟酒業(yè)家記者談起這段往事時(shí)總結(jié)說,當(dāng)時(shí)的黃鶴樓酒業(yè)雖一直在發(fā)展,但缺乏獨(dú)有的核心戰(zhàn)略和核心文化,口號一直在變,人心難凝聚。此外,公司在內(nèi)外管理上均采用粗獷式的管理辦法,比如規(guī)劃制定都是全年的,期間無過程跟蹤;又比如層級管理冗繁,影響工作效率等。
“每次市場上想要做個什么活動都要提前申請,流程多,領(lǐng)導(dǎo)也多,層層審批,就這樣一個月就過去了,競品的活動早已做完了!” 有黃鶴樓經(jīng)銷商回憶說。
還有一些經(jīng)銷商和廠內(nèi)老員工反映當(dāng)時(shí)的黃鶴樓酒業(yè)管理思想較保守,官僚主義嚴(yán)重,很多有新意的改革措施推行起來往往受到極大的阻力。
2011年,黃鶴樓銷售收入為11億元,逐漸掉出了鄂酒第一集團(tuán)的陣營。
2、深度調(diào)整期,黃鶴樓銷量急劇下滑,換批四特管理層未帶來轉(zhuǎn)機(jī)
2012年,白酒行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期。由于當(dāng)時(shí)的主流產(chǎn)品大多定位于中高端市場,黃鶴樓酒也受到了波及。據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露,2012年上半年,黃鶴樓就已經(jīng)完成了6億左右的銷售額,但到了2012年底僅完成了7億元。“下半年,企業(yè)戰(zhàn)略意見分成了兩派:激進(jìn)派主張向外省擴(kuò)張,保守派主張及時(shí)收縮,兩派意見一直難以調(diào)和。”
這種狀況一直持續(xù)到了2014年。關(guān)于2014年黃鶴樓酒業(yè)銷售額有兩種說法,一種是6億,另一種是9億。
2015年5月,前四特、河套高管賀恒輝入職黃鶴樓酒業(yè),出任營銷公司總經(jīng)理。賀恒輝在黃鶴樓工作了不到一年,于2016年3月初辭職。
數(shù)位經(jīng)銷商反映,從四特酒聘請過來的那批管理層的確作了一些改革:一是將價(jià)格倒掛調(diào)整為價(jià)格順差;二是產(chǎn)品升級走個性時(shí)尚路線;三是不盲目開發(fā)新品。但當(dāng)時(shí)黃鶴樓產(chǎn)品與市場和消費(fèi)者對接方面出了問題:比如,推出的長方體瘦長型酒瓶并不被市場認(rèn)可,而且這款瓶子的瓶高與商超柜臺高度不匹配;又比如,升級的精選、特選、優(yōu)選、大師、感恩五款酒品名稱不好記,直接影響了品牌傳播和產(chǎn)品銷量……
關(guān)于黃鶴樓2015年的銷售額也有兩種說法,一種是5億,另一種是公開數(shù)據(jù)顯示的8.3億。
種種跡象顯示,進(jìn)入白酒行業(yè)深度調(diào)整期后,黃鶴樓的銷量持續(xù)下滑是不爭的事實(shí)。
3、古井?dāng)y手黃鶴樓,目標(biāo)直指“三年翻一番,五年翻兩番”
2016年4月,古井貢以8.16億元戰(zhàn)略并購黃鶴樓51%股權(quán),這成為了黃鶴樓酒業(yè)發(fā)展史上的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
新任總經(jīng)理朱向紅在其規(guī)劃中提出的目標(biāo)是:“一年打基礎(chǔ),三年翻一番,五年翻兩番”,這意味2020年,黃鶴樓銷售業(yè)績將達(dá)到30億!有知情人士告訴酒業(yè)家記者, “2016年黃鶴樓酒業(yè)突破10億是很容易的!”
相比之前六年換4個營銷老總及產(chǎn)品戰(zhàn)略的分歧等問題的引起人心不穩(wěn),古井到來后為黃鶴樓帶來了三大改變:
首先,兩個企業(yè)文化的快速融合統(tǒng)一。據(jù)某地經(jīng)銷商介紹,如今黃鶴樓的員工薪資、福利都有提升,各項(xiàng)制度更加嚴(yán)明,激勵機(jī)制也在逐步完善。古井對經(jīng)銷商的管理也像內(nèi)部員工一樣,按季度、月、周分派目標(biāo)任務(wù),且定期考核評比,賞罰分明。
“古井派來的管理層都是實(shí)干家,他們都是從基層業(yè)務(wù)員做起的。”某位黃鶴樓資深的經(jīng)銷商告訴酒業(yè)家記者,“以前靠吃酒廠費(fèi)用的中小型經(jīng)銷商現(xiàn)已經(jīng)不能生存了,廠家給經(jīng)銷商每年100萬銷售任務(wù),如果動銷慢,最多支撐兩年,原來可以退貨,現(xiàn)在只能退60%,損失風(fēng)險(xiǎn)加大,經(jīng)銷商就不敢這么做了。此外,竄貨罰款力度也加大了,一般經(jīng)銷商承受不起,竄貨現(xiàn)象已日漸減少。”
其次,市場投入更大。如今,黃鶴樓在酒店進(jìn)場及省內(nèi)大小城市的公交、地鐵、高鐵上的廣告投放明顯增多。
第三,古井貢在沿用黃鶴樓酒業(yè)督辦機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才模式(先將新人分配到全國市場了解經(jīng)銷商的需求,挑選能力強(qiáng)的當(dāng)市場業(yè)務(wù)員)的基礎(chǔ)之上新增了“人海戰(zhàn)術(shù)”以及“要做大,先搞大”的理念。即先將規(guī)模做大,隊(duì)伍擴(kuò)大,市場和業(yè)績才能隨之增大。”
“以前黃鶴樓的領(lǐng)導(dǎo)走訪市場,經(jīng)銷商都必須捧著鮮花夾道相迎,如今我們?nèi)ス啪_會,他們的高管都會提前去高速路的出口處迎接,這讓我們很感動。”與黃鶴樓酒有十幾年感情的經(jīng)銷商說,“古井貢過來之后,我們經(jīng)銷商更受重視了,各項(xiàng)支持力度加大,機(jī)制也更加靈活,面對面溝通增多,更有默契了。”該經(jīng)銷商告訴記者,如今黃鶴樓的經(jīng)銷商都在開始公司化運(yùn)作,且在完成銷售任務(wù)之余,他們也在考慮如何保證員工及二批商的利益。
黃鶴樓的一區(qū)域經(jīng)理介紹,公司現(xiàn)在的各項(xiàng)舉措都從市場實(shí)際出發(fā),對每塊市場都做詳細(xì)評估,對每個經(jīng)銷商的資質(zhì)也進(jìn)行嚴(yán)格審查,不同情況配給不同資源,對不同區(qū)域的競品進(jìn)行系統(tǒng)分析之后再重新布局。黃鶴樓酒現(xiàn)主推新12年、新15年、陳香1979、陳香1989四個升級款,價(jià)位沒變。同時(shí)引入古井的“三通工程”,實(shí)現(xiàn)渠道共享。
智邦達(dá)(中國)營銷管理咨詢有限公司董事長張健建認(rèn)為黃鶴樓酒業(yè)有自己的品牌基因,如果在動銷、氛圍營造、執(zhí)行力等方面加以改進(jìn),充分借助古井貢的優(yōu)勢進(jìn)行資源整合,堅(jiān)持中高端定位,不斷提升認(rèn)知度,崛起是遲早的事。
“對于未來,黃鶴樓要注意四個要點(diǎn):一是堅(jiān)定發(fā)展方向,不急于向外省擴(kuò)張,先將省內(nèi)市場根基打牢再外擴(kuò);二是借助古井的優(yōu)勢,建立一套獨(dú)特、成熟、系統(tǒng)化的運(yùn)營管理模式;三是聚焦大單品,在消費(fèi)者心中建立一個具體清晰形象;四是穩(wěn)扎穩(wěn)打,踏實(shí)經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展。”張健說。
“如何找到核心競爭力,引領(lǐng)鄂酒在全國的美譽(yù)度、知名度、影響力,黃鶴樓酒業(yè)還有很長的路要走。”觀峰置業(yè)咨詢公司董事長楊永華認(rèn)為,不久前, 黃鶴樓宣布重啟清香型酒的這一做法是很明智的,因?yàn)槟壳扒逑阈驮鰟莺芎,且不像兼香型白酒全國都有,可以作為核心競爭力之一?ldquo;黃鶴樓現(xiàn)階段發(fā)展的關(guān)鍵還是要讓黃鶴樓品牌取得更廣泛的認(rèn)可!”