實(shí)戰(zhàn)分解：酒企區(qū)域市場(chǎng)5X5組織管理工具模型

當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)區(qū)域組織的時(shí)候，如何能夠在較短的時(shí)間內(nèi)提升組織執(zhí)行力?每一個(gè)沖在一線的操盤手或者區(qū)域負(fù)責(zé)人，都希望通過(guò)自己的努力能夠在較短的時(shí)間里提升組織凝聚力與執(zhí)行力。但是這往往是一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難!所以，提煉總結(jié)一套切實(shí)可行的組織管理工具非常重要。本文就黑格咨詢總結(jié)并提煉的“區(qū)域市場(chǎng)5X5組織管理”工具模型進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分解。

01、組織管理5環(huán)節(jié)

1、清楚的目標(biāo)，而不是目的。

附:表格管理工具

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說(shuō)明：

本表格是目標(biāo)管理的重要工具;主要作用是將企業(yè)的戰(zhàn)略/策略與月度/周度的行動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，以將戰(zhàn)略/策略落實(shí)到實(shí)施中;

適合經(jīng)理級(jí)以上人員填寫，主管和一般職員只要填寫“行動(dòng)和措施”部分就可以;

“長(zhǎng)期目的”一般是指企業(yè)一年以上的目標(biāo)，甚至是企業(yè)的遠(yuǎn)景使命;

“中期目標(biāo)”要符合“四要素”的要求，一般是以季度或半年為周期;

“核心策略”是達(dá)成目標(biāo)的最有效途徑;

圍繞一個(gè)目標(biāo)和核心策略的行動(dòng)措施一般以3-5項(xiàng)為佳，不超過(guò)7項(xiàng)，從而體現(xiàn)要事優(yōu)先的原則;

“衡量”是明確每個(gè)項(xiàng)目必須達(dá)到的“結(jié)果”;

2、書面的計(jì)劃，而不是安排。所有的工作安排都要形成計(jì)劃書，計(jì)劃書就是要將“行動(dòng)措施”細(xì)化、書面化。

附：表格管理工具

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3、明確的責(zé)任，而不是組織。每項(xiàng)工作只有一個(gè)責(zé)任人，集體負(fù)責(zé)等于沒(méi)人負(fù)責(zé);對(duì)于工作負(fù)責(zé)任，實(shí)際上是對(duì)于自己負(fù)責(zé);責(zé)任，勇于對(duì)于結(jié)果負(fù)責(zé);要經(jīng)常問(wèn)自己：“做到了沒(méi)有”，而不是“做了沒(méi)有”;每個(gè)環(huán)節(jié)上的人都要對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

附：表格管理工具

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說(shuō)明：

本表格為“責(zé)任協(xié)同表”，主要用作需要多部門協(xié)作的項(xiàng)目推進(jìn);

“責(zé)任人”一般只有一個(gè)，如果是一個(gè)小組負(fù)責(zé)，那么就填寫組長(zhǎng)的名字;責(zé)任人對(duì)成果的按時(shí)呈現(xiàn)負(fù)責(zé)，并作為“衡量”評(píng)估個(gè)人績(jī)效的主要評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);

“審核人”一般是責(zé)任人的上級(jí)，既負(fù)責(zé)審核工作成果，也負(fù)責(zé)考核責(zé)任人的績(jī)效;

“協(xié)助人”的協(xié)助也是責(zé)任和義務(wù)，而不是可做可不做的;

“咨詢?nèi)?rdquo;是項(xiàng)目開展可以請(qǐng)求援助的人，可以是內(nèi)部也可以是外部的;

“抄送人”是應(yīng)該知道該工作項(xiàng)目的所有人員;

4、制度的溝通，而不是控制和反饋。很多工作效率低，遲遲達(dá)不成效果，不是領(lǐng)導(dǎo)不重視，不是員工不努力;而是縱向和橫向的溝通不夠，造成不同的執(zhí)行責(zé)任人對(duì)于目標(biāo)和成果標(biāo)準(zhǔn)不清楚;因此，管理的核心就是溝通。月度會(huì)議溝通、周會(huì)溝通、日?qǐng)?bào)溝通。

5、公開的考核，而不是薪酬。對(duì)于營(yíng)銷人員的薪資，全部與銷量掛鉤，甚至與年底銷量掛鉤，貌似科學(xué);實(shí)際上是80年代農(nóng)村“承包責(zé)任制”的翻版，是農(nóng)業(yè)管理在商業(yè)的應(yīng)用;好的考核和薪資體系一定強(qiáng)調(diào)“通過(guò)過(guò)程管理結(jié)果”，每個(gè)過(guò)程對(duì)了，結(jié)果自然會(huì)好。

因此，考核和薪資設(shè)計(jì)要建議：

過(guò)程和結(jié)果并重：級(jí)別越低越要重視“過(guò)程”;

“量化”與“質(zhì)化”指標(biāo)并重：級(jí)別越低越要重視“質(zhì)化”，級(jí)別越高越要重視“量化”;

對(duì)經(jīng)理以下級(jí)別的每月的“質(zhì)化”指標(biāo)考核很重要;

02、執(zhí)行力管理5環(huán)

1、執(zhí)行能力：有效掌握與運(yùn)用管理工具+工作經(jīng)驗(yàn)與心得+……一項(xiàng)工作要得以順利開展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會(huì)做”。會(huì)做，靠的是平時(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)以及上司的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)等。

2、執(zhí)行動(dòng)機(jī)：一個(gè)人會(huì)做還無(wú)法完成工作，還要有工作意愿(動(dòng)機(jī))，即要“肯做”。所謂的肯做不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有挽起衣袖來(lái)做事情的實(shí)干精神。

3、執(zhí)行態(tài)度：是對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待與來(lái)不得半點(diǎn)馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形而面目全非，應(yīng)以較高的(大家認(rèn)同和滿意)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

4、有效促進(jìn)與有效控制：執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些特征不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好的把工作落實(shí)好。

5、管理風(fēng)格：我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)堅(jiān)決杜絕有令不行、有行動(dòng)而沒(méi)結(jié)果、面對(duì)不良的結(jié)果不改善與不處理等現(xiàn)象，否則，這種現(xiàn)象就會(huì)像“瘟疫”一樣傳染與復(fù)制;做事前怕狼后怕虎，要照顧這個(gè)人的情緒也要照顧那個(gè)人的感受，道理都很動(dòng)聽，但結(jié)果是無(wú)法做，導(dǎo)致執(zhí)行力的喪失。

通過(guò)構(gòu)建合理的組織管理工具、對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行有效的控制、建立有效的工作計(jì)劃系統(tǒng)，來(lái)打造組織執(zhí)行力系統(tǒng)。組織執(zhí)行力是能夠高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。