商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中很難避免出現(xiàn)合同糾紛問(wèn)題,但是由于自身忽視或者經(jīng)驗(yàn)不足,很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期,往往會(huì)遇到不少合同陷阱。今天,酒食匯記者與大家分享一個(gè)案例,希望大家能夠時(shí)刻保持清醒和警惕,只有懂得如何規(guī)避這些合同陷阱才能把生意做得更好。
廠家耍無(wú)賴,說(shuō)話就像“踢皮球”
毛老板是一名主營(yíng)小餐飲渠道產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。在2015年,他和所有懷揣事業(yè)夢(mèng)想的青年一樣,壯志滿滿、雄心勃勃的開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,經(jīng)過(guò)一年?yáng)|奔西走、起早貪黑的辛勤耕耘,毛老板旗下現(xiàn)已擁有了一千多個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)。
酒食匯記者在與毛老板的交流中了解到,在2015年創(chuàng)業(yè)初期,毛老板曾經(jīng)在廠家那里一次性批發(fā)了價(jià)值約4萬(wàn)元的河南華英,但是銷(xiāo)售情況并不理想,廠家曾口頭承諾百分之百可以退貨,可是最后還是不了了之,用毛老板的話來(lái)形容就是:就知道“踢皮球”!
很多經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)都遇到過(guò)毛老板這種,廠家口頭承諾兌現(xiàn)不了的情況。
這樣的口頭承諾雖然是承諾的一種常見(jiàn)形式,但是這種承諾太不安分,其中可變因素諸多,所以在法律上很難得到支持。面對(duì)這種尷尬境況,倒讓我想起中國(guó)的一句成語(yǔ):“口說(shuō)無(wú)憑,立字為據(jù)”,書(shū)面處理不失是一個(gè)好的方式。只要廠家口頭承諾了,經(jīng)銷(xiāo)商就要抓住時(shí)機(jī),拿出隨身常備的紙筆以及印章,及時(shí)做好記錄。面對(duì)廠家的口頭承若,還有另外一種處理方式,那就是選擇即時(shí)兌現(xiàn),將費(fèi)用折扣在貨款里。
關(guān)鍵條款約定不明,退貨換貨惹爭(zhēng)議
經(jīng)銷(xiāo)合同中最為關(guān)鍵的條款就是銷(xiāo)售政策,例如廠家的交貨依據(jù)和時(shí)間、經(jīng)銷(xiāo)商退貨或換貨的條件、廣告費(fèi)和促銷(xiāo)費(fèi)用的承擔(dān)問(wèn)題、銷(xiāo)售返利的比率等,但這些規(guī)定往往不夠明確,在“銷(xiāo)售不暢可退貨”、“乙方鋪貨率在30%以上”等上面非常容易產(chǎn)生分歧。這不毛老板就在這上面栽了一個(gè)大跟頭,一氣之下與廠家終止了合作。所以,小編整理以下一個(gè)方法希望可以對(duì)大家有所幫助:
一、經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)初次接觸的品牌,要本著精挑細(xì)選的原則,切記操之過(guò)急,確信“供應(yīng)商不處理,自己也能賣(mài)掉”的原則來(lái)進(jìn)貨,訂貨不要太多;
二、反復(fù)詢問(wèn)供應(yīng)商和身邊處在五湖四海的朋友,搞清楚、弄明白這個(gè)品牌哪些是暢銷(xiāo)品,先賣(mài)暢銷(xiāo)品,有了基礎(chǔ)在拓展自己有把握的新品,這樣就不會(huì)造成滯銷(xiāo)貨大面積的產(chǎn)生了;
三、毛老板告訴我們,廠家做虛假宣傳,故意創(chuàng)造產(chǎn)品緊缺、暢銷(xiāo)的誘人景象比比皆是,在業(yè)內(nèi)不足為奇。因此經(jīng)銷(xiāo)商要時(shí)刻保持冷靜清醒,不要被較大的促銷(xiāo)活動(dòng)沖昏了頭腦,從而拋開(kāi)市場(chǎng)實(shí)際情況大批量進(jìn)貨。
經(jīng)銷(xiāo)利益回報(bào)節(jié)節(jié)攀升,令人忍無(wú)可忍
由于經(jīng)銷(xiāo)利益回報(bào)與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)變化有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,一般經(jīng)銷(xiāo)商在簽訂合同時(shí)還很難提前確定,所以在經(jīng)銷(xiāo)合同中不能一一羅列相應(yīng)條款。廠家對(duì)毛老板的利益回報(bào)從最初的30萬(wàn)漲到60萬(wàn),最后甚至高達(dá)80萬(wàn),毛老板笑稱(chēng):“我跟不上廠家的節(jié)奏了”。此外,那些“買(mǎi)一送一”、“捆綁銷(xiāo)售”“降價(jià)處理”等促銷(xiāo)政策都是由廠家口頭告知毛老板,但是具體能否實(shí)施以及如何落實(shí)還得由廠家最終決定,以毛老板為代表的經(jīng)銷(xiāo)商們的利益很難有保障。因此努力排除廠家的某些權(quán)力,如直接利益回報(bào)的問(wèn)題“任重而道遠(yuǎn)”。
合同被廠家稱(chēng)故拿回隨后一去不復(fù)返
合同時(shí)雙方當(dāng)事人達(dá)成的一致協(xié)議。目前多數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)合同是廠家組織法律和商業(yè)專(zhuān)家研制出的標(biāo)版。這種合同往往是從廠家自身的利益出發(fā),忽視對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商利益的規(guī)定。毛老板的合同更是被廠家稱(chēng)要拿回去蓋章而杳無(wú)音信了,真是令人啼笑皆非。酒食匯的記者還了解到毛老板的合同是“一年一簽”,小編建議:如果是品牌影響力在當(dāng)?shù)夭⒉淮,合約期限盡量要長(zhǎng)一些,至少應(yīng)該簽兩年。因?yàn)閺漠a(chǎn)品的預(yù)熱到火熱,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,經(jīng)銷(xiāo)商要將目光放遠(yuǎn),做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,否則快要煮熟的鴨子就飛到旁人鍋里了。