過去十年,“藍海策略”一直鼓舞著商業(yè)領(lǐng)袖去開發(fā)那些沒多少競爭的市場,即我們所謂的藍海市場。但除了理論之外,這種策略還提供了一套方法和工具,可幫助管理者系統(tǒng)地追求價值創(chuàng)新,讓有抱負的組織和個人進軍藍海市場。葡萄灑行業(yè)就是一個很好的例子。
長期以來,這一行業(yè)一直將葡萄灑自豪地形容為擁有歷史與傳統(tǒng)的精釀飲品。但這也讓很大一部分消費者對這一產(chǎn)品敬而遠之。而另一方面,啤酒和現(xiàn)成的雞尾酒則大行其道,備受消費者的歡迎。
澳大利亞的釀酒廠Casella Wines則用一種新的策略轉(zhuǎn)變了市場,并解決了這些問題,不過它并沒有與傳統(tǒng)的廠商競爭。
Casella向啤酒和雞尾酒學(xué)習(xí),創(chuàng)建了Yellow Tail,它是一個與前兩者差不多的非傳統(tǒng)葡萄酒品牌。Yellow Tail根植于澳大利亞文化的特點:大膽,休閑,有趣和大膽。Yellow Tail想在表現(xiàn)價值上有所跨越,吸引更廣泛的酒精飲品群體。
Yellow Tail的成功并非運氣。在發(fā)現(xiàn)美國人也對葡萄酒避而遠之后,Casella應(yīng)用了所謂的四種行動框架,創(chuàng)立了新的價值曲線:
1. 排除:哪些葡萄酒行業(yè)認為是理所當然的事應(yīng)該被排除在外?
2. 降低:哪些特點應(yīng)該被降低到行業(yè)標準之下?
3. 提升:哪些特點應(yīng)該被提升到行業(yè)標準之上?
4. 創(chuàng)造:應(yīng)該創(chuàng)建哪些行業(yè)從未有過的特點?
通過四種行動框架,Casella在美國葡萄酒行業(yè)創(chuàng)建了三種新的特點:好喝,易選,以及有趣且冒險。它還排除了傳統(tǒng)特別中的復(fù)雜性和年代性。Yellow Tail擁有新的葡萄酒特別組合:它簡單,卻有豐富的酒體結(jié)構(gòu),這讓它吸引了大量的酒精飲品用戶。
通過減少葡萄酒特點的范圍,Yellow Tail簡化了酒的選擇過程。在傳統(tǒng)的選擇過程中,消費者總是感到不知所措,因為那些酒瓶都看起來差不多,標簽上滿是葡萄酒術(shù)語,而選擇的范圍又那么多,連銷售人員在推薦時都充滿困難。
與之相反,Yellow Tail在最開始只有兩種酒:Chardonnay和Shiraz。它還省略了瓶身上的技術(shù)術(shù)語,代之以簡單且吸引人的新標簽。只有紅葡萄酒和白葡萄酒這兩種選擇,也簡化了Casella的商業(yè)模式,減少了庫存投資。
不可否認,大的酒廠在數(shù)十年的營銷投資中已經(jīng)積累了很強的品牌影響力,但Yellow Tail在最初的幾年并沒有進行促銷活動,也沒做媒體廣告,避免了與強勁對手的競爭。它并沒有從對手那搶消費者,而是面向非酒精飲品消費者開闊市場。
通過這種方式,Casella提供了全新的體驗,同時還能保持低成本的結(jié)構(gòu),讓現(xiàn)有的競爭規(guī)則變的無效。
在發(fā)展了兩年后,Yellow Tail在澳大利亞和美國兩地的葡萄酒行業(yè)都成了發(fā)展最快的品牌,在美國進口酒中排名第一。發(fā)展了十年后的今年,Yellow Tail已經(jīng)暢銷50多個國家,每天的消費量是250萬瓶,是全球前五的葡萄酒品牌。
優(yōu)秀策略的三個特點
像Yellow Tail這樣有效的藍海策略,一般有三種特點,即專注,差異和吸引人的品牌口號。
1. 專注:每個優(yōu)秀的策略都應(yīng)該有所專注,而公司的策略規(guī)劃或價值曲線應(yīng)該能展現(xiàn)這一點。
2. 差異:如果公司的策略是追趕競爭對手,那它就會失去獨特性。相反,藍海策略往往會另辟蹊徑,將公司與行業(yè)的其它對手區(qū)分開來。
3. 吸引人的品牌口號:好的策略都會有清晰且吸引人的口號,而且它不僅能清楚地傳達理念,還要有真誠的態(tài)度,否則會失去消費者的興趣和信任。
如果沒有這些特點,公司策略會含糊不清,沒有區(qū)分度。它們也能測試出公司所進入的是否是一片藍海。