進(jìn)口紅酒批發(fā)商如何組建自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?

中國(guó)從20世紀(jì)80年代改革開(kāi)放開(kāi)始，才發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，1986年正式申請(qǐng)加入世貿(mào)組織WTO，歷經(jīng)15個(gè)年頭的談判，于2001年才正式加入WTO，進(jìn)口紅酒才大勢(shì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到目前為止國(guó)內(nèi)的進(jìn)口紅酒批發(fā)商還處在逐漸發(fā)展的一個(gè)時(shí)期。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間較短，再加上進(jìn)口紅酒進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間也僅有短短的15個(gè)年頭，因此很多的進(jìn)口紅酒批發(fā)商還處在不成熟的一個(gè)發(fā)展階段。由于現(xiàn)代渠道逐漸多樣化，導(dǎo)致進(jìn)口紅酒貿(mào)易公司的發(fā)展方向也逐漸呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，在諸多不平衡的擠壓下，作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商來(lái)說(shuō)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商這類(lèi)推動(dòng)進(jìn)口紅酒的快速流通，促進(jìn)區(qū)域進(jìn)口紅酒文化傳播的群體，想要在與國(guó)產(chǎn)白酒和各類(lèi)啤酒甚至是與洋酒的競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大，能夠脫穎而出，首先必須在自己組件的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中加入比較前驅(qū)的現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)理念，培養(yǎng)一支屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，讓自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠優(yōu)于別人而立于不敗之地。就現(xiàn)目前的市場(chǎng)發(fā)展方向來(lái)說(shuō)，歸根結(jié)底，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慢慢的會(huì)演變成為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商如何去組建自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呢?筆者通過(guò)以前對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在進(jìn)口紅酒行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給大家提出幾點(diǎn)建議，以供參考。

首先，先從人員招聘開(kāi)始，廣納人才，為以后的發(fā)展壯大打基礎(chǔ)。

作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商，從剛開(kāi)始起步時(shí)，為了取得較高的忠誠(chéng)度，讓自己更放心，就依靠親戚或者朋友的方式開(kāi)始組件團(tuán)隊(duì)，往往不是那么如人意。因?yàn)槿诵亩际侨忾L(zhǎng)的，每個(gè)人都有感情，親戚、朋友或者是親戚朋友的熟人，在自己事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不是每個(gè)人都合適跟自己走到最后，由于感情的因素，導(dǎo)致我們?cè)趽Q人、撤人的時(shí)候騎虎難下。留著吧，濫竽充數(shù)，影響別人;辭退吧，關(guān)系復(fù)雜，難為情。所以在開(kāi)始招聘人員組件團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，不要單純的只找親戚朋友、或者他們的熟人，但并不是說(shuō)不用自己的親戚朋友，或許在他們之中有的人，有很強(qiáng)的潛在能力，只是甚至選擇罷了。

除了在親戚朋友或者親戚朋友介紹的人中去找合適的人外，還可以通過(guò)人才市場(chǎng)、各大招聘網(wǎng)站等渠道去招聘，前提是我們要開(kāi)誠(chéng)布公的去進(jìn)行，不能有虛假信息去吸引別人，要懂得禮賢下士，就如三國(guó)中的劉備，三顧茅廬，誠(chéng)求諸葛亮，當(dāng)時(shí)自己只是有一個(gè)復(fù)國(guó)的心，沒(méi)有任何的實(shí)力基礎(chǔ)，但諸葛亮等還是跟著他一起打拼。作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商來(lái)說(shuō)，只要能夠坦誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人才，只要他有成為人才的潛在素質(zhì)，會(huì)去拒絕識(shí)千里馬的伯樂(lè)嗎?

除此之外，還有一種方法就是通過(guò)合作過(guò)的任何渠道的營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)介紹的方式，營(yíng)銷(xiāo)都是相通的，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人首先是讓別人信任自己，有這種能力做任何產(chǎn)品都是水到渠成的，這類(lèi)人的接觸面比較廣，身邊也不乏有很多做營(yíng)銷(xiāo)的朋友，包括自己所在公司的對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)人員他們也比較熟悉，通過(guò)他們的介紹會(huì)更快更準(zhǔn)的找到自己需要的理想人才。還有一種方法更為直接，可以直接高薪把認(rèn)可的人“挖”過(guò)來(lái)，但這種方式需要把握好，因?yàn)樵谖覀兛粗氐耐瑫r(shí)，或許別人也在看重，如果招到手，必須坦誠(chéng)相待，感情上的投入最能留住人的。

其次，長(zhǎng)期發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員要有一定的配備比例。

親戚、親人是我們最信任的人，這是無(wú)可厚非的，畢竟人是有感情的。對(duì)于剛開(kāi)始運(yùn)作的進(jìn)口紅酒批發(fā)商在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)的人員結(jié)構(gòu)中，大多數(shù)都是使用自己的親戚朋友、或者親戚朋友的親戚朋友，這種人員結(jié)構(gòu)在發(fā)展初期的過(guò)程中，因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不多、沒(méi)有公司制度等，工作比較自由、松散，所以一般不會(huì)出現(xiàn)太多的問(wèn)題。

隨著進(jìn)口紅酒批發(fā)商的迅速發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)這種較為單一的人員結(jié)構(gòu)會(huì)束縛進(jìn)口批發(fā)商事業(yè)的發(fā)展。而最突出的是，進(jìn)口紅酒批發(fā)商在發(fā)展到一定程度時(shí)，需要規(guī)范化管理，曾經(jīng)在事業(yè)發(fā)展初期立下汗馬功勞的這些親戚朋友，由于個(gè)人在素質(zhì)、涵養(yǎng)及以前非規(guī)范化管理的原因，比較松散、隨意，因此一旦按照公司的規(guī)范、制度化管理，立馬就會(huì)凸顯出矛盾，甚至靠著自己是三朝元老，結(jié)伙排斥自己費(fèi)勁請(qǐng)來(lái)的專(zhuān)業(yè)人員，這樣會(huì)造成管理的瓶頸化，甚至讓自己騎虎難下，對(duì)運(yùn)營(yíng)到一定程度的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)造成創(chuàng)傷。

所以，作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商來(lái)說(shuō)，在前期規(guī)劃發(fā)展自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，在人員結(jié)構(gòu)上，在親戚朋友和外招人員上盡量保持合理的配置比例，一般建議1：1或者2：3的比例較為合適，在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)，也要簡(jiǎn)單得到建立一個(gè)制度框架，讓兩股勢(shì)力牽制、均衡的發(fā)展，發(fā)展過(guò)程中逐步的去規(guī)范、制度化管理，就如中國(guó)法律一樣，天子犯法也要與庶民同罪，如果發(fā)現(xiàn)親戚朋友由于玩忽職守，光拿錢(qián)不干活，給團(tuán)隊(duì)其他人員帶來(lái)不公平的感覺(jué)時(shí)，我們要有諸葛亮揮淚斬馬謖的決心，如果是真心為你的親戚朋友，不會(huì)覺(jué)得自己有特殊感。我們要以大局為重。

對(duì)于在年齡、性別上的比例也比較重要。大國(guó)是一個(gè)大家，小企業(yè)是一個(gè)小家，要有活力就必須在人員年紀(jì)上搭配下功夫。30歲以上的人大多都成家了，豆蔻年華已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去，原有的青春活力已然不再，時(shí)間長(zhǎng)了大家會(huì)有種老卻的心理共鳴。18歲到30歲之間的人，雖然活力自在，但缺乏年長(zhǎng)人員的契合，有種不知道天高地厚的感覺(jué)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也不是很有利的。所以在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)上，年齡比例建議30歲以上的人和年輕人在3：7這個(gè)比例較為合適，30%的年長(zhǎng)者，比較穩(wěn)重，合適重要崗位，這樣放權(quán)也較為放心，就如中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人一樣，現(xiàn)在還沒(méi)發(fā)覺(jué)有低過(guò)30歲一下的人員位級(jí)中央的，就是這個(gè)道理。在性別比例上，盡量保持在1：1。俗話說(shuō)得好：男女搭配，干活不累，女孩子在工作中相對(duì)來(lái)說(shuō)，比男孩子更為細(xì)致，在處理客戶投訴、客情關(guān)系維護(hù)等方面更為合適。

再者，就是人員使用的過(guò)程中必須遵守一些原則

在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中對(duì)人員的使用，進(jìn)口紅酒批發(fā)商要本著一個(gè)用人原則：田忌賽馬一樣的賽馬勿相馬。在進(jìn)口紅酒批發(fā)商發(fā)展到一定的階段后，需要培養(yǎng)出一個(gè)能夠管理團(tuán)隊(duì)的人，實(shí)在沒(méi)有的前提下可以考慮引入職業(yè)經(jīng)理人管理團(tuán)隊(duì)。在用人方面，要構(gòu)建屬于團(tuán)隊(duì)自身、合乎團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一套體系，盡量的可以做到：人盡其才。

既然是自己肯定的人，就要遵守：用人不疑，疑人不用原則。

在用人的原則上來(lái)說(shuō)，不僅是進(jìn)口紅酒批發(fā)商，而且很多行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，煩了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，就是畏首畏尾的，特別是一些能力比較強(qiáng)的人，放權(quán)與之，又怕控制不好，給自己埋下一顆地雷;控制的太緊，這些能力強(qiáng)的人又覺(jué)得施展不開(kāi)，在工作中有中壓抑、受限的感覺(jué)，不免會(huì)導(dǎo)致人才流失。所以對(duì)于進(jìn)口紅酒批發(fā)商一定要避開(kāi)這一誤區(qū)，對(duì)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)層級(jí)的人要委之以一定的權(quán)利，讓其去發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。要相信沒(méi)有足夠大的舞臺(tái)，縱然是明星也猶如籠中之鳥(niǎo)一樣。但授權(quán)不等于不控權(quán)，能夠盡量做到既讓人才有施展的舞臺(tái)，又可以控制得住，不讓自己蒙受太大的損失。

人物完人，金無(wú)足赤，要以業(yè)績(jī)論英雄。

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員都有一個(gè)共通的想法，顧忌不是均勻與否，而是是否公平。作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商，特別是在自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中有自己親戚朋友的，一定要規(guī)范化管理，不能搞特殊待遇，必須一碗水端平，建立公平、公正、公開(kāi)的薪酬制度，給有能力的人一個(gè)公平的舞臺(tái)，盡可能的去發(fā)揮自己，真正做到人盡其才。

親賢臣，遠(yuǎn)小人，俗話說(shuō)的好：避親不避賢

對(duì)于親近的熟人來(lái)說(shuō)，有能力當(dāng)然要重用，只要素質(zhì)、能力都合乎，給予一個(gè)勝任的崗位讓其盡顯其能，這樣既能服眾，又能盡情。但要盡量避免感情蒙蔽雙眼，太過(guò)感情用事，在關(guān)鍵崗位上，任職一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)、輕浮草率的親戚朋友，只會(huì)把自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶向萬(wàn)劫不復(fù)。

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，最難的就是留住人才。有句話說(shuō)的很對(duì)：人是留不住的，你能留住他的人，留不住他的心;就算留住他在企業(yè)，也留不住他在人世。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，我們要改變自己團(tuán)隊(duì)的留人方式，盡可能長(zhǎng)時(shí)間的留住人才，讓這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠留住一個(gè)風(fēng)氣，縱然是重要的人離開(kāi)了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還能保持以前的風(fēng)氣，繼續(xù)運(yùn)作下去。對(duì)于進(jìn)口紅酒批發(fā)商來(lái)說(shuō)，雖然不像大型的企事業(yè)單位可以制造一個(gè)大平臺(tái)去留住人才，但是我們可以通過(guò)改良團(tuán)隊(duì)內(nèi)在環(huán)境、搭建一定的平臺(tái)來(lái)留住人才。

慧眼識(shí)英才，用長(zhǎng)遠(yuǎn)策略眼光留人才。

在發(fā)展到一定規(guī)模的進(jìn)口紅酒批發(fā)商來(lái)說(shuō)，本身必定一定的素質(zhì)和涵養(yǎng)，古人言：得其時(shí)必當(dāng)其位。所以我們要在發(fā)展的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，提升自己，練就一雙慧眼，能夠發(fā)現(xiàn)人才。在瓶頸時(shí)期，要摒棄不良思想，不要幻想著有能有才之人能夠在短時(shí)間內(nèi)給自己帶來(lái)很大的利益，縱然是諸葛亮也不可能在短時(shí)間內(nèi)讓劉備飛黃騰達(dá)。

用人之長(zhǎng)，必避人之短。

咋看比爾蓋茨第一眼，不覺(jué)得他像個(gè)世界首付?很多成功人士，往往能夠身居高位而不顯于外，說(shuō)明他是真正的成功，我們要避免暴發(fā)戶的思想。對(duì)于進(jìn)口紅酒經(jīng)銷(xiāo)商、代理商來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始起步，或者運(yùn)營(yíng)到一定規(guī)模時(shí)，在管理及營(yíng)銷(xiāo)能力方面往往有所欠缺，我們通過(guò)借助職業(yè)經(jīng)理人或自己團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)出來(lái)的人，達(dá)到有效管理的目的。但對(duì)于進(jìn)口紅酒批發(fā)商來(lái)說(shuō)，還是最終的決策人，想要留住人才，就要更平易的與團(tuán)隊(duì)相處，營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，人非圣賢，每個(gè)人都有長(zhǎng)處、短處，我們要隨時(shí)在心里放一個(gè)放大鏡，多看團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的優(yōu)點(diǎn)，從而增強(qiáng)人才的忠誠(chéng)度，達(dá)到感情留人的目的。

到一定級(jí)別的人需要的不是物質(zhì)上的東西，給你的人才更多精神上享受。

進(jìn)口紅酒批發(fā)商在事業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)，除了在物質(zhì)利益上滿足人才外，還可以給其搭建一個(gè)較大的舞臺(tái)，讓其有更大的發(fā)揮空間，來(lái)更好的留住人才。沒(méi)錢(qián)雖然萬(wàn)萬(wàn)不能，但錢(qián)非萬(wàn)能，對(duì)于有些精神上的享受是金錢(qián)所無(wú)法比擬的。譬如，在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理中，可以規(guī)劃更多的崗位，讓有能力的人感覺(jué)有很大的晉升空間，這樣不僅讓所有人都有一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力，而且能更好的留住人才。

給予人一定的希望，落實(shí)到實(shí)處去留人。

要想馬兒跑得快，就得給馬兒吃草。筆者之前在上海一家化工廠有過(guò)這樣的經(jīng)歷，對(duì)于公司的管理制度、薪資待遇都不是很理想，很多人都抱怨，但筆者問(wèn)過(guò)很多人：既然這個(gè)公司不能讓自己施展，為什么不做離開(kāi)的打算呢?一個(gè)意想不到的答案讓筆者極為震驚：聽(tīng)說(shuō)公司正在做上市手續(xù)，按照慣例，上市公司都會(huì)給老員工一定的干股。這就是很多人的心理表現(xiàn)：錢(qián)在哪里，心就在哪里。難道不是嗎?所以作為進(jìn)口紅酒批發(fā)商，想要留住人才，我們要不斷的給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員描繪自己事業(yè)的美好前景，這樣可以深深的吸引住很多人的心，為這番事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)的去做。譬如，進(jìn)口紅酒批發(fā)商可以通過(guò)給予營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成員年終分紅的獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到一定規(guī)模的可以通過(guò)給與一定干股的方式，吸引住人才，但這些不是光“畫(huà)餅充饑”，要落實(shí)到實(shí)處。

總之，進(jìn)口紅酒批發(fā)商要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，就要挖空心思的去組件一個(gè)屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，招聘、培養(yǎng)自己的營(yíng)銷(xiāo)人才，綜合運(yùn)用各種方式給與團(tuán)隊(duì)成員更強(qiáng)的信心，通過(guò)一定的“舍”來(lái)得到人心，留住人才。有舍才有得，財(cái)局人散，財(cái)散人聚。

本文作者系紅酒市場(chǎng)專(zhuān)家王天云