低端酒營(yíng)銷的15286團(tuán)隊(duì)管理定律

2015-07-20 14:32  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

天下是人打下來(lái)的,如果沒(méi)有一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍,再好的策略在執(zhí)行過(guò)程都會(huì)遭遇打折現(xiàn)象。低端酒營(yíng)銷,對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及精細(xì)化管理要求則更是嚴(yán)格。

行業(yè)內(nèi)有個(gè)成熟的15286團(tuán)隊(duì)管理定律,1是一個(gè)團(tuán)隊(duì),5是五個(gè)定,2是兩個(gè)會(huì)議,8是八個(gè)步驟,6是六個(gè)重要指標(biāo),非常值得借鑒。下面重點(diǎn)闡述下其定律運(yùn)作辦法。

一、1是一支隊(duì)伍

首先,人員及車輛的配備。一名業(yè)務(wù)員一個(gè)星期忙6天,1天跑二三十家店,也就能管200家。城區(qū)可以使用電動(dòng)三輪車,如果不能使用,可以采用訪送分離的方式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用小貨車進(jìn)行送貨拜訪,一輛車2名人員,,大概能管150家。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管150家,城區(qū)管200家,這就是人員和車輛的配備的標(biāo)準(zhǔn)。

二是,薪資考核。開(kāi)出的薪資要比別人高一點(diǎn),最好能夠高出20%,這樣會(huì)有優(yōu)秀的人到你這來(lái);業(yè)績(jī)導(dǎo)向,認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞,如果沒(méi)有功勞那就是徒勞,所以一定要讓一部分員工拿高薪,這樣才有價(jià)值;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,以獎(jiǎng)為主,罰為輔。淡季考核過(guò)程,鋪市率、生動(dòng)化,旺季抓銷量、考核銷量,而且考核指標(biāo)不宜過(guò)多,階段性調(diào)整這些指標(biāo)。另外,要給司機(jī)一定提成,這樣才有積極性。

三是,逐步實(shí)現(xiàn)分級(jí)制度。鼓勵(lì)有些人員晉升,在隊(duì)伍里有足夠上升通道、上升空間。

二、5是五個(gè)定崗

第一個(gè)是定區(qū)域。區(qū)域一定要相對(duì)集中,便于線路行走的便利性。

第二個(gè)是定網(wǎng)點(diǎn)。各個(gè)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和容量基本相同,餐飲和流通必須分開(kāi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)要比城區(qū)少一點(diǎn),一個(gè)業(yè)務(wù)員150家左右,縣城基本上管200家左右,有流通終端,餐飲終端少一些。每一個(gè)業(yè)務(wù)員鎖定這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),做終端的信息搜集,網(wǎng)點(diǎn)的資料明細(xì)表一定要有。

第三個(gè)是定線路。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)星期跑6天,每天拜訪的網(wǎng)點(diǎn)是20家,每個(gè)星期的線路都劃出來(lái),形成標(biāo)準(zhǔn)化,可控可管理。

第四個(gè)是定頻次。把業(yè)務(wù)員終端劃A、B、C幾種類型,優(yōu)秀的終端多跑一跑,差的終端少跑一跑,好的終端拜訪的時(shí)間要長(zhǎng)一些,差的終端時(shí)間要短一些,把業(yè)務(wù)隊(duì)伍的時(shí)間做好資源的管控和管理,關(guān)注重點(diǎn)店、穩(wěn)固一般店。

第五個(gè)是定銷量。一般大家定一個(gè)月,我們認(rèn)為更多地是把每個(gè)月的任務(wù)進(jìn)行每天的分解,每個(gè)星期的分解。

三、2是兩個(gè)會(huì)議

一個(gè)是月會(huì)?偨Y(jié)上個(gè)月的銷售達(dá)成狀況,計(jì)劃下月的銷售目標(biāo),最好在每個(gè)月的最后一天的下午開(kāi)會(huì)。流程是宣布月度各區(qū)域銷量達(dá)成狀況,月度銷量排名狀況,獎(jiǎng)金當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。分析各個(gè)業(yè)務(wù)員報(bào)告銷量完成及未完成的原因,并提出改進(jìn)的建議和要求。制定下月銷售目標(biāo)和需要完成的指標(biāo),制定下個(gè)月的考核內(nèi)容,集中討論市場(chǎng)問(wèn)題,做一些集體活動(dòng)。

另一個(gè)是晨會(huì)?偨Y(jié)前一天市場(chǎng)狀況,制定當(dāng)日工作計(jì)劃。流程是喊口號(hào),提交日拜訪表,老板點(diǎn)評(píng)每個(gè)業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)共性問(wèn)題集中解決,提交送貨訂單。但是要注意,晨會(huì)不宜過(guò)長(zhǎng),30分鐘之內(nèi)一定要搞定,9點(diǎn)之前所有業(yè)務(wù)員要全部出車,早上不允許業(yè)務(wù)員抱怨困難,老板不要在早上批評(píng)員工,以鼓勵(lì)打氣為主。

四、8是八個(gè)步驟

1、出發(fā)前要做好準(zhǔn)備。分4個(gè)方面。第一到哪去,線路圖;第二今天要干什么,帶什么?比如,拜訪的工具,拜訪線路表、服務(wù)卡等;第三準(zhǔn)備產(chǎn)品生動(dòng)化的材料,比如一些海報(bào)、價(jià)格標(biāo)簽等;第四準(zhǔn)備好今天說(shuō)什么,鋪市怎么說(shuō),拿訂單怎么說(shuō),產(chǎn)品促銷怎么說(shuō),老板提出不同看法怎么回答。第五準(zhǔn)備好今天做什么,終端的業(yè)代一般一天要拜訪二三十家店,在這些店平均分配時(shí)間。

2、進(jìn)店前的準(zhǔn)備。第一個(gè)整理服裝,形象要讓店老板接受。第二看客戶卡,進(jìn)店必須要喊出老板的姓名,熟悉老板的姓名,同時(shí)要回憶老板有什么需求,店外尋找生動(dòng)化的機(jī)會(huì)。

3、跟客戶打招呼。打招呼時(shí)千萬(wàn)要強(qiáng)調(diào)我不是來(lái)賣貨的,是來(lái)提供服務(wù)的。不要一進(jìn)門就來(lái)賣貨;第二個(gè)用態(tài)度來(lái)破冰,比如幫老板搬搬貨?梢杂卯a(chǎn)品來(lái)破冰,用熟人來(lái)破冰,拉近與客戶的關(guān)系。

4、檢查庫(kù)存。查主推產(chǎn)品的庫(kù)存、查看其他品項(xiàng)的庫(kù)存,看競(jìng)品尤其是同檔競(jìng)品的庫(kù)存。

5、進(jìn)行銷售確認(rèn)和下訂單。幫助老板分析產(chǎn)品的賣點(diǎn)。如果不了解,沒(méi)辦法傳播產(chǎn)品,沒(méi)辦法讓店老板去了解你的產(chǎn)品及品牌;第二個(gè)安全庫(kù)存的分析。有一個(gè)公式:安全庫(kù)存=上次拜訪后的實(shí)際銷售量*2,比如一個(gè)星期之前拜訪的,賣了2箱酒,這個(gè)安全庫(kù)存就是4箱酒,建議老板的訂貨量是4箱酒減掉2箱酒,這就是安全庫(kù)存與建議訂貨量的關(guān)系。建議不要讓店老板盲目地壓你的貨,細(xì)水長(zhǎng)流,正常的流轉(zhuǎn)是最好的;第三個(gè)是講好利潤(rùn)故事。第四個(gè)要幫店老板建立肯定不會(huì)賠錢的安全感。不占用過(guò)多資金、鼓勵(lì)試銷,幫助做動(dòng)銷。

6、生動(dòng)化執(zhí)行。

7、填寫(xiě)相關(guān)表格。

8、向客戶致謝。告知下次拜訪時(shí)間,強(qiáng)化一周拜訪一次。

五、6是六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

做低端酒有哪幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一定要執(zhí)行的:

第一個(gè)是鋪市率,一定要追求鋪市率,重點(diǎn)市場(chǎng)的鋪市率要達(dá)到100%,次重點(diǎn)要達(dá)到80%,一般的市場(chǎng)要達(dá)到60%,做到500人有一個(gè)自然網(wǎng)點(diǎn)。

第二個(gè)指標(biāo)生動(dòng)化。一定要形成終端氛圍的最大化。

第三個(gè)動(dòng)銷率。有沒(méi)有動(dòng)銷的,有沒(méi)有二次補(bǔ)貨的。

第四個(gè)指標(biāo)是庫(kù)存管理。經(jīng)銷商的庫(kù)存管理和終端的庫(kù)存管理。

第五個(gè)是價(jià)格管理。一款低端酒如果價(jià)格管控不到位,很容易起來(lái)的快,死的快,產(chǎn)品本身差價(jià)太低,經(jīng)不起亂價(jià)。

第六個(gè)是客情度。業(yè)務(wù)員跑終端的時(shí)候客情維護(hù)有幾種原則:勤拜法、多溝通、多動(dòng)手、不亂承諾,要成為老板的好朋友。

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