近幾年,隨著國內(nèi)消費者對進口葡萄酒接受程度的提高,進口葡萄酒市場逐漸升溫。
在做進口葡萄酒市場時,進口葡萄酒批發(fā)商要有理性思維,在旺季來臨之前確實需要給各個終端渠道壓貨,但每個終端渠道的實力不一樣,業(yè)務員給終端渠道壓貨只是工作的一小部分,在壓貨的過程中也會凸顯很多問題。
盲目壓貨的危險
首先,單一壓貨容易造成合作夭折。過度壓貨容易讓終端渠道產(chǎn)生排斥合作的心理,很不情愿地接你一單,做一錘子買賣。如果失去一個渠道客戶,就很難再拉回來了,所以一定要注意壓貨的度。
其次,客情關(guān)系不到位容易陣前倒戈。萬事開頭難,進口葡萄酒市場開發(fā)需要一個過程,市場開發(fā)起來后一般會比較穩(wěn)定。只要客情關(guān)系維護到位,就不會出現(xiàn)什么問題。但當市場出現(xiàn)一些不良信息,如動銷不如預期、價格露底或者是其它進口葡萄酒批發(fā)商的加入導致競爭加劇等情況時,如果此時你和終端渠道的客情不到位,終端渠道就很容易陣前倒戈。
再次,壓貨太多容易影響信心和市場。進口葡萄酒屬于快消品,鋪貨率有時會影響合作和市場。如果進口葡萄酒批發(fā)商針對終端渠道只是一味地壓貨,一旦終端渠道的庫存發(fā)生消化慢等現(xiàn)象,終端渠道容易失去信心,甚至會產(chǎn)生抵觸情緒,繼而出現(xiàn)拋貨、竄貨等現(xiàn)象,使進口葡萄酒在當?shù)厥袌鲎呦蚧靵y。
最后,急于求成容易失去市場控制。這是很多進口葡萄酒批發(fā)商最為致命的一個錯誤思想,如果出現(xiàn)這樣一種心理,很難矯正過來。在開發(fā)和維護終端渠道時,因為進口葡萄酒批發(fā)商想要立竿見影,過分地去實行壓倉,容易導致原本戰(zhàn)略性的市場規(guī)劃出現(xiàn)紊亂,現(xiàn)有終端渠道迫于壓力難得生死掙扎、開發(fā)的終端渠道很多都處在觀望狀態(tài)。這樣做,最終的結(jié)局只有被市場彈回原地,自己也容易失去信心。
帶著策略去壓貨
怎樣才能讓上述現(xiàn)象徹底消失,保證市場的良性運營呢?通過細致的對比和分析,不難發(fā)現(xiàn):進口葡萄酒不似白酒和啤酒在中國市場那樣透明,具有品牌效益的影響。而且,為了競爭,市場上各大品牌和非品牌出臺各類政策,如果想要進口葡萄酒有持續(xù)的銷量,作為進口葡萄酒批發(fā)商決策人、主要管理人員、營銷團隊及團隊成員要關(guān)注幾個主要因素,同時要將這些因素連接使用。
第一,要確保終端渠道庫存足量。
對經(jīng)營區(qū)域有劃分的,區(qū)域業(yè)務員首先要實時跟蹤一下區(qū)域終端渠道的庫存量,明確知道哪些客戶的庫存量少了,哪些客戶的庫存量沒有了,庫存量少了要及時補貨,庫存量沒有了更需要迅速補齊。
或許有的進口葡萄酒批發(fā)商會有疑問:到底理想的庫存量是什么標準?
在這里給大家提供兩個參考的依據(jù):1、根據(jù)終端渠道的過往銷售業(yè)績規(guī)劃去判斷;2、根據(jù)去年淡旺季的總結(jié),為終端渠道保持1.5倍左右的庫存量。其次,關(guān)注自己的庫存,確保自己的庫存能夠維持市場需求,同時明確市場區(qū)域的空白點,通過開發(fā)新的終端渠道增加自己的出貨量,這關(guān)乎自身利益,應該作為一個長期的發(fā)展方向。
為什么要跟進庫存量呢?其實原因很簡單,也就是更多占據(jù)渠道終端的資金。目前,白酒、啤酒等酒類產(chǎn)品的競爭越演越烈,很多終端渠道都喜歡多管齊下,在資金有一定限度的情況下,必然不能顧及到增加更多的銷售品種。
對于進口葡萄酒來說,市場在慢慢啟動的過程中,很多終端渠道都愿意在高回報的產(chǎn)品種類上下一定量的注。
但接著又有新的問題誕生了,那就是如何刺激終端渠道增加庫存?這就不是一句簡單的話可以概括了,需要激發(fā)業(yè)務員的業(yè)務技能,常用的方式有:限時促銷政策、過往同季節(jié)的銷量經(jīng)驗等,但并不是單一地往庫存量方面著手,更需要進口葡萄酒批發(fā)商一起做好下面的工作。
第二,適當壓貨。
進口葡萄酒批發(fā)商的區(qū)域業(yè)務員在日常開發(fā)拜訪和維護終端渠道時,主要的一項任務就是適當壓貨。終端渠道是進口葡萄酒的中轉(zhuǎn)站、蓄水池。如果池不滿,旁邊的小溝小河怎能有水呢?但對于終端渠道來說,他們有自己的想法,如果庫存太多而消化太少,會占用太多資金等問題,他們會以各種借口搪塞業(yè)務員的壓貨。這種情況就需要業(yè)務員擦亮眼睛,看破終端渠道的這些“詭詐伎倆”,因為盡可能多地占有終端渠道的庫存就是構(gòu)建一個同類產(chǎn)品的門檻?赡芡瑯訂栴}會困擾這進口葡萄酒批發(fā)商,這壓貨多少才算合適?終端存貨的位置空著的有嗎?有,就可以壓。若有倉庫,倉庫滿了沒有?沒有,就可以壓。而現(xiàn)在正是迎接下一個旺季來臨的時期,業(yè)務員可以運用這點給終端渠道做刺激工作。
第三,帶著促銷、帶著策略去鋪貨。
七月不鋪貨,八月不壓貨,等著旺季來的時候一個人悲傷。所以,對于進口葡萄酒批發(fā)商的區(qū)域業(yè)務員務必動起來,配合自己的老板。那具體如何操作呢?
對區(qū)域的終端渠道進行分類、排序,建立相應的客戶檔案。
首先,視區(qū)域的大小,規(guī)劃一個鋪貨計劃表,每天的鋪貨任務規(guī)劃到具體數(shù)字,按照規(guī)劃去完成每天的工作任務。其次,設計相應的促銷政策,價格控制直接歸限于一個價。比如,這個價格現(xiàn)在的政策有優(yōu)惠:10送1,或者進貨滿5件送xx東西等,但送的東西一定要有吸引力,不然容易適得其反。再次,調(diào)整好自己的心態(tài),不管對方是否為重點客戶,終端渠道的大小,能鋪貨出去就盡量鋪出去,能鋪多少就鋪多少。最后,對于空白市場,要帶著一定策略去開發(fā)。開始做市場的時候,不妨深入家庭去開發(fā)市場,能吃苦耐勞的業(yè)務員最合適不過了。比如,在小區(qū)人員活動密集的地方做一個宣傳活動,宣傳進口葡萄酒的保健功效,盡可能多地帶動現(xiàn)場消費者免費品嘗及學會品嘗進口葡萄酒,為進入單個家庭推銷做出很好的鋪墊。待到范圍擴大之后,可以運用手頭的資源直接找空白市場的終端渠道合作,這時就有籌碼與其攀談了。
第四,所有努力的拉動力——動銷。
其實,待到進口葡萄酒在中國普及之后,消費的季節(jié)性就沒這么明顯,可以說基本沒什么淡旺季,因為它不僅可以像啤酒一樣的解渴,也可以像白酒一樣作為感情的交流媒介,同時還有保健功效。所以,對于進口葡萄酒批發(fā)商來說,只要做出足夠多的努力,市場啟動了,動銷就不是問題,只要有消費了,所有的系統(tǒng)運作都會良性運營起來。
動銷的5點訣竅
當然對于進口葡萄酒的動銷問題,也需要我們注重幾個小問題的解決:
1、注意終端店的陳列位置。盡可能搶占好的陳列位置,對于進口葡萄酒非常重要。在煙酒行終端或者商超渠道盡可能靠近進出口的位置,這樣容易讓消費者注意到;在餐飲或娛樂終端盡可能地在點餐的顯眼位置上,讓點菜員更好去推銷,同時讓消費者能一目了然。
2、增大陳列面。盡可能最大化面積地去陳列,這樣更能引起消費者的注意,啤酒可以陳列得大、宏、廣,進口葡萄酒也可以做出這樣的氣勢,讓氣場動起來。
3、美觀性陳列,免費品嘗。能營銷一個客戶就營銷一個客戶。節(jié)慶等旺季來臨的時候,進口葡萄酒可以用禮盒的方式進行陳列,讓消費者感覺到新、鮮、奇,繼而突顯出進口葡萄酒的特殊意義,贏得消費者的青睞。不像啤酒那樣,進口葡萄酒給人以高貴的感覺,在陳列的時候,我們可以購置一些簡單的陳列架來突顯進口葡萄酒的檔次,這些陳列架也不貴,就幾塊錢的事情,但給消費者感覺就大不一樣。
4、整潔、大方、得體,不要讓進口葡萄酒成為“灰姑娘”。對于識貨的人,會更喜歡多瞄一眼蒙上灰塵的葡萄酒,但這首先是在地下酒窖之中。對于終端渠道,陳列上一定要注意,有灰塵的酒要及時清理干凈。這可以做為業(yè)務員拜訪終端時的一個任務。誰情愿購買滿身灰塵的東西?
5、明標實價,童叟無欺。對于消費心理,要以此心度彼心,對于不確定性的標價商品,我們都不愿意主動去消費,動銷所以不管是任何終端渠道,都必須明標實價,給消費者吃一顆定心丸。這是非常重要的。
對于以上幾點,不管是庫存、壓貨,還是促銷、動銷,每個環(huán)節(jié)都需要做到位,連成一體,做個統(tǒng)一細致的規(guī)劃,良性循環(huán),缺一不可。