模式五:貼牌模式
所謂貼牌,就是經銷商自己不生產,而是委托其他生產企業(yè)生產,而品牌是自己的。選擇這種模式,經銷商可以根據(jù)自己的實際情況制定出最恰當?shù)臓I銷方案,當發(fā)現(xiàn)方案或市場出現(xiàn)問題或變化時可以以最快的速度調整方案、制定對策,同時,利潤空間可以自行掌握,免去廠商意見不一等諸多麻煩,在復雜多變的商戰(zhàn)中以最快的反應、最高效率來從容應對,而廠家可以更充分利用自己的資源,從而達到提高效益的目的。這種方式可以做到真正的廠商互補、實現(xiàn)雙贏。
此種模式贏利點在于以下幾個方面:一是經銷商可以減少廠房和設備等固定資產投資;二是不需要很多資金,就可以有自己的產品;三是集中精力從事設計、研發(fā)、銷售,節(jié)約時間及成本投入;四是可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把生產相關的技術和工作交給專業(yè)企業(yè),可以提高產品質量,縮短生產周期。經銷商可以先代理一個一線或二線品牌,當渠道資源被掌握以后,再找個OEM廠家進行貼牌,然后分銷給下游客戶,或者直接把渠道下沉到終端,或者做產品直銷,從中砍掉經銷商從廠家拿貨所需的中間差價和物流費用,以賺取更多的利潤空間。
模式六:“舍得”模式
舍得,就是先舍后得賺大錢。俗語說,要舍得孩子,才能套到狼。國人皆知的海底撈,就是依靠“舍得”的贏利模式,在顧客等位時提供免費的食品如瓜子、西瓜、哈密瓜、炸蝦片、炒青豆、情人果、豆?jié){、酸梅湯和免費的擦鞋及美甲服務,來吸引顧客上門消費達到贏利目的的。
經銷商“舍得”模式有以下幾種方式:
免費物流運輸:經銷商給客戶提供免費運輸,其客戶就會被吸引,從經銷商這里拿貨。
免費現(xiàn)金鋪貨:經銷商給客戶先鋪底,第二次拿貨時付錢,循環(huán)鋪底循環(huán)贏利。
免費培訓操作技能:經銷商免費培訓客戶,目的是吸引客戶,只要客戶確實需要購買,客戶也不好意思到別處購物,除非經銷商的價格比別人高的離譜。
免費提供促銷物料及宣傳:經銷商免費為客戶提供促銷物料,客戶不再為促銷的事動腦筋,何樂而不為呢?
免費體驗:經銷商為客戶提供免費的體驗,首先讓客戶親自體驗產品的性能,鞋子是否適合自己,客戶穿在腳上,才會知道;其次,經銷商讓客戶有一種是產品主人的感覺,客戶也樂此不彼;再次,客戶有種得到便宜的心理:管他呢,先試試再說。最后,只要客戶滿意了或覺得合適了,經銷商幾乎就把商品賣出去了。
運用這種模式,雖然經銷商先花去一些成本,但只要能帶來客戶以后的重復購買、推薦購買、信譽購買,也是值得的。此模式不僅可以使客戶節(jié)約更多的資金成本、流通成本和運營成本,還可以不斷提高銷售利潤、運營效率和品牌信譽。運作這種模式需要注意的是:“舍了孩子,沒套到狼”,就是經銷商舍掉了一部分資金,卻事與愿違,沒起到贏利的作用。
市場經濟,營銷無定式。不管經銷商采取哪種贏利模式,最終目的就是欲獲取最大的利潤空間。但凡事都有兩面性,有人賺錢了,可能會導致一部分人“倒霉”或者是“眼紅”,如果是大客戶反水,其他客戶跟隨,將會導致核心客戶集體叛離,甚至影響到企業(yè)的生存。經銷商該怎樣解決這個問題呢?筆者總結了幾個措施,用來預防或補救:
1.放下身段,主動“負荊請罪”。經銷商追逐利潤引起客戶反水,就不應怪罪其下游客戶,這種情況下,經銷商就要放下身段,主動帶著誠意“負荊請罪”,可以請下游客戶吃飯、唱歌或給出新品讓利政策。
2.調查了解其他客戶是否有“反水跡象”。下游客戶當中出現(xiàn)一例反水現(xiàn)象不可怕,如果客戶集體“起義”麻煩就大了,經銷商必須立即對下游客戶進行調查,對反水的要立即“隔離”,防止其向其他客戶散播“反水計劃”,必要時可考慮清理“門戶”。
3.對有“反水跡象”的客戶進行“深度”溝通。對有“反水跡象”的客戶要進行設身處地的換位思考,幫助解決其“反水疑難雜癥”和后顧之憂,爭取早日“康復”。
4.提前制定“雙贏計劃”挽留客戶。經銷商一旦進行贏利模式的轉變,就必須同時制定與之相對應的“雙贏計劃”,下發(fā)到下游各客戶,讓客戶早有準備,吃下“定心丸”好好跟著干,不能等模式轉變后,再做“亡羊補牢”的事。同時還要事先給下游客戶造“贏利夢”,一定要其興奮,并讓他有喜出望外、迫不及待的感覺。
5.對大客戶進行“安撫”。對一些大的下游客戶或核心客戶,經銷商光靠造夢是解決不了問題的,必須對其實行安撫政策,可私自簽訂安撫合約,通過給予一定物質上或精神上的安撫籠絡人心,讓競爭對手無機可乘。
6.以新品捆綁客戶。經銷商在實行產品整合贏利時,可以先通過老品牌合理搭配或捆綁進行分銷、直營,讓下游客戶看不出你的“小算盤”,就像電視劇里植入廣告一樣,當客戶發(fā)現(xiàn)了,你已經達到目的了,客戶也不知不覺地體驗了你的贏利模式,順其自然地轉變了。當然這是一種理想的轉變境界。
7.全面鋪貨,重新梳理渠道架構。轉變贏利模式也是一種營銷戰(zhàn)略的轉型,如果經銷商的新贏利模式能給自己帶來一個新的利潤增長點,而且是原來利潤10倍以上,這時經銷商可以考慮重新梳理渠道架構,在經濟條件允許,同時又確保賺錢的情況下,可進行全面鋪貨。
8.對反水客戶的妥善處理。對阻礙你進行贏利模式發(fā)展又不愿“回心轉意”的客戶和“瘦狗”客戶,盡量不要與之發(fā)生爭吵,要妥善解決,甚至要多發(fā)“銀兩”,好聚好散。日后讓他想說你的不是,又不好意思說,這樣,你既賺到了口碑、名聲,又樹立公司及個人形象,另外,將來他在競爭對手那里,說不定還會成為你的“臥底”。
誠然,無論經銷商采用哪種贏利模式,最終無疑會給下游客戶帶來傷痛,下游客戶反水之事也在情理之中,但只要兩者能找到利益的平衡點,最終將會互惠互利,達到共贏。(文/李德猛)