行業(yè)步入調(diào)整期,絕大部分的企業(yè)面對行業(yè)的突然調(diào)整均顯得有些措手不及,但是在山東省的某一區(qū)域強(qiáng)勢品牌,在行業(yè)急速調(diào)整的情況下,仍然完成了十多億的規(guī)模體量,整體業(yè)績顯得異常穩(wěn)健。能夠取得上述業(yè)績的一個(gè)很重要的原因就是渠道運(yùn)作扎實(shí)、效率高,特別是酒店渠道的運(yùn)作,真正做到了高效、系統(tǒng)、極致及深度下沉。
從銷量結(jié)構(gòu)上來看,成熟型市場酒店渠道銷量能夠占到其銷量的2—3成,開發(fā)型市場,酒店渠道能夠占到5成以上,酒店渠道已經(jīng)成為了這家區(qū)域性強(qiáng)勢品牌業(yè)績增長的核心動(dòng)力之一。
那么其酒店渠道運(yùn)作模式到底是怎樣的呢?現(xiàn)筆者將其“縣鄉(xiāng)村”三級市場酒店渠道運(yùn)作模式分享出來,以饗讀者,希望各位在后期工作的開展中能夠得到一定的啟發(fā)。
一、分區(qū)域構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu):圍繞單品做價(jià)位,圍繞價(jià)位做銷量
對于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問題,該區(qū)域強(qiáng)勢品牌營銷總經(jīng)理有一段話非常值得深思:“我認(rèn)為,無論是攻打還是固守,產(chǎn)品在市場中肯定要有一個(gè)強(qiáng)勢價(jià)格帶的選擇。這就是說,不單是一個(gè)市場的聚焦,還有一個(gè)產(chǎn)品的突破。產(chǎn)品的市場突破指的是通過一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格帶將某一塊市場做透了,再往上延伸。比如說一個(gè)縣級市場,產(chǎn)品如能在一個(gè)價(jià)格帶實(shí)現(xiàn)2000 萬元的銷售,這個(gè)時(shí)候的所有消費(fèi)者、客戶都聚焦在這個(gè)品牌的產(chǎn)品上了,而此時(shí)這個(gè)市場上的整個(gè)預(yù)見性以及品牌的知名度將會是非常高的了”,他的這一理念在攻打各個(gè)區(qū)域市場的過程中體現(xiàn)的淋漓盡致:
首先根據(jù)市場發(fā)育的成熟度進(jìn)行分類,開發(fā)型市場往往只導(dǎo)入一條產(chǎn)品線,同時(shí)集中資源在一個(gè)價(jià)位(30—50元之間的價(jià)位段,此價(jià)位段市場起量較快)和一款產(chǎn)品進(jìn)行突破,等到單個(gè)區(qū)域市場產(chǎn)品規(guī)模體量做的足夠大之后(縣級市場至少千萬),開始導(dǎo)入第二條、第三條產(chǎn)品線,更為重要的是在后續(xù)導(dǎo)入的產(chǎn)品線中,主推產(chǎn)品往往與其一開始運(yùn)作的核心價(jià)位段相重疊,通過同一價(jià)位段多款產(chǎn)品的擠壓,快速做大規(guī)模體量。
例如東平市場,在地產(chǎn)酒玉露井較為強(qiáng)勢的情況下,即使該品牌在東平市場已經(jīng)運(yùn)作了6、7年的時(shí)間,市場規(guī)模早已突破千萬,除了幾款戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品外,其主導(dǎo)產(chǎn)品線仍然只有1條,而與之相對的成熟型市場則完全不一樣,主導(dǎo)產(chǎn)品線往往在3—4條,同時(shí)主推產(chǎn)品的價(jià)位段高度重疊。
二、城鄉(xiāng)酒店終端啟動(dòng)模式
該區(qū)域強(qiáng)勢品牌嚴(yán)格劃分城區(qū)酒店渠道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店渠道,城區(qū)酒店渠道仍然以傳統(tǒng)型的A/B/C類終端進(jìn)行分類,重點(diǎn)側(cè)重于BC類終端,特別是B類特色終端,一切的終端、消費(fèi)者等活動(dòng)均圍繞B類酒店開展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場酒店渠道按照政府內(nèi)餐廳(包括政府旁邊的酒店)、特色酒店、婚宴型酒店劃分運(yùn)作,政府內(nèi)餐廳和特色酒店均采取壟斷式運(yùn)作(5件/10件等大額壓倉+多產(chǎn)品陳列)、婚宴型酒店則針對消費(fèi)者匹配專門的宴席政策。
三、分產(chǎn)品分價(jià)位搭建終端網(wǎng)絡(luò)+產(chǎn)品進(jìn)店政策高度靈活落地
針對終端立體化的網(wǎng)絡(luò)搭建,對終端更為精細(xì)、前置化的操作,分產(chǎn)品、分價(jià)位、分終端的網(wǎng)絡(luò)布局,核心網(wǎng)點(diǎn)的點(diǎn)上布局,流通分銷網(wǎng)點(diǎn)的全面開花。此外,產(chǎn)品進(jìn)店往往采取多產(chǎn)品壟斷式的陳列進(jìn)店,更為重要的是它能夠做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,根據(jù)不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場情況制定進(jìn)店政策,真正做到一鎮(zhèn)一策。
四、豐富多變獎(jiǎng)品設(shè)置+消費(fèi)者活動(dòng)定區(qū)域定向突破
為了解決消費(fèi)者因?yàn)榫频昵兰觾r(jià)率高而酒水自帶的問題,該區(qū)域強(qiáng)勢品牌通過在酒店渠道大量投獎(jiǎng)的形式來平衡酒店與流通之間的價(jià)格,比如產(chǎn)品A酒店零售35元/瓶,流通25—30元/瓶,酒店每箱均按比例投放2包價(jià)值12元/包的香煙+一盒抽紙+1個(gè)精美指甲鉗等小禮品,只要消費(fèi)者中到一包香煙,其實(shí)際購買價(jià)格比流通渠道還要低。
此外,獎(jiǎng)品設(shè)置極為靈活,能夠做到以縣為單位分批次、分產(chǎn)品、分中獎(jiǎng)率進(jìn)行投獎(jiǎng),甚至個(gè)別重點(diǎn)縣級市場能夠做到以鎮(zhèn)為單位。
核心縣級市場以鎮(zhèn)為單位投獎(jiǎng),通過向競品較為強(qiáng)勢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源進(jìn)行傾斜,實(shí)現(xiàn)對競品的定點(diǎn)打壓。譬如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)A,當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)酒較為強(qiáng)勢,產(chǎn)品A在酒店渠道投獎(jiǎng)為1個(gè)100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/10箱+1個(gè)50元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/5箱+1個(gè)20元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/箱+2個(gè)5元現(xiàn)金/箱,而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)B等自身較為優(yōu)勢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,投獎(jiǎng)比例要明顯小得多,20元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/箱+2個(gè)5元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/箱。
五、分產(chǎn)品線采取1+1的組織模式,通過策略牽引和管控經(jīng)銷商完成落地工作
分產(chǎn)品線實(shí)行1+1模式,通過一套產(chǎn)品線,一套組織的形式解決產(chǎn)品推廣的問題。廠家業(yè)務(wù)員相當(dāng)于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)理,對經(jīng)銷商的日常業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。即承擔(dān)銷量,同時(shí)也承擔(dān)對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、監(jiān)督等。
廠商分工明確:商家更多承擔(dān)“銷”的工作,比如:送貨(鋪貨)、促銷政策執(zhí)行、收款。廠家更多承擔(dān)營的工作,比如政策制定、監(jiān)督、核心門店的服務(wù)(回收盒蓋、陳列維護(hù)等)
值得注意的是該區(qū)域強(qiáng)勢品牌定期廠商會議溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)三級會議:
廠家業(yè)務(wù)員參加客戶業(yè)務(wù)組織的每日晨會,對每日的工作、市場存在問題及時(shí)安排、解決。
同時(shí)每周都要組織經(jīng)銷商前往辦事處參加周會、月會(月度計(jì)劃落實(shí)情況、公司指示、下月計(jì)劃)
此外邀請企業(yè)高層參加的重大活動(dòng)專項(xiàng)執(zhí)行布置會(時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、各負(fù)責(zé)人、物料準(zhǔn)備、費(fèi)用情況、市場預(yù)期、總結(jié)反饋?zhàn)鲈敿?xì)傳達(dá)和部署)。
以上就是山東某區(qū)域強(qiáng)勢品牌縣鄉(xiāng)村三級市場酒店渠道的運(yùn)作模式,簡而言之,該企業(yè)酒店運(yùn)作的成功,不僅僅只是一方面的成功,而是系統(tǒng)性運(yùn)作的結(jié)果,通過對產(chǎn)品、價(jià)位運(yùn)作的高度聚焦,對渠道、終端的細(xì)分,經(jīng)銷商資源的強(qiáng)力整合,實(shí)現(xiàn)酒店渠道的強(qiáng)力封鎖。(文/ 盛初咨詢 朱求勇)