隨著渠道扁平化現(xiàn)象的出現(xiàn),葡萄酒行業(yè)越來越多的進(jìn)口酒企開始在推新品上獨(dú)辟蹊徑,小微商受到品牌商和進(jìn)口商的青睞。
“自從去年凱洛易叫酒APP上線以來,我公司不再聘用業(yè)務(wù)經(jīng)理,而是轉(zhuǎn)型為平臺(tái)服務(wù)商,目前已經(jīng)與800多個(gè)小微商合作,為他們供貨。”福建凱洛酒莊投資有限公司總經(jīng)理林忠在重慶秋交會(huì)期間透露。
酒仙網(wǎng)副總裁楊國峰透露:自從去年丁戈樹葡萄酒進(jìn)入中國市場以來,已經(jīng)近300名微商成為丁戈樹的合作伙伴。
談到發(fā)展微商的原因,林忠表示:大商整柜訂貨自己可以到國外找酒莊合作,我們的新品比較難打動(dòng)他們,這是我們重點(diǎn)開發(fā)小微商的原因,我們供貨價(jià)透明的,加價(jià)率很低,小微商自己是從國外酒莊無法拿到這個(gè)價(jià)格的。
微商營銷成為行業(yè)新現(xiàn)象,特別是在移動(dòng)端運(yùn)營的微商成為傳統(tǒng)進(jìn)口商重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象,但是做好微商背后也有一些門檻,不少進(jìn)口商難以輕易跨越。
門檻一:需要投入較大的引流成本
山東斯瑪特經(jīng)貿(mào)總經(jīng)理郭海冰認(rèn)為:微商銷售肯定可以,但難度大一些。一個(gè)原則就是要和酒商親密接觸才可以。他曾經(jīng)在倉庫搬家時(shí)處理庫存產(chǎn)品,在一個(gè)100多人的微信群里開發(fā)了多名微商合作者,銷售了幾萬元的酒。
為了引流,福建凱洛公司曾經(jīng)開展一元錢購買一瓶老教凰干白酒的活動(dòng),一天之內(nèi)就引流了2萬多人,后來改為付運(yùn)費(fèi)贈(zèng)送一瓶酒,又送出了30多萬瓶酒,為此花費(fèi)的引流成本上百萬。
門檻二:需要較為強(qiáng)大的服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持
在林忠看來,需要后臺(tái)的服務(wù)能力比較強(qiáng)大,他公司目前雇傭的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人員有12名是一筆不小的開支。上海博銳酒業(yè)總經(jīng)理王為也認(rèn)為:服務(wù)小微商會(huì)給公司帶來較高的管理費(fèi)用,如果開發(fā)數(shù)量達(dá)不到一定規(guī)模,肯定容易虧損。
門檻三:運(yùn)費(fèi)制約
把訂單拆分,滿足小微商做圈子銷售、做團(tuán)購的需求,這是目前做微商的賣點(diǎn)之一,但是有的進(jìn)口商的物流整合能力不強(qiáng),造成每一單的物流成本偏高,也會(huì)降低其競爭力。
門檻四:必須建立線上線下的協(xié)同行動(dòng)
大家都在開發(fā)微商,為什么效果迥異?其實(shí)除了產(chǎn)品顏值和品質(zhì)外,重要的是成立線下線上的組織。浙江留一半股份線下多地成立了一個(gè)叫“腔調(diào)會(huì)”的組織,結(jié)合各個(gè)分會(huì)的微信群來運(yùn)作。各個(gè)群主利用周末、周日時(shí)間開展活動(dòng),這些活動(dòng)的主題分別是:旗袍+葡萄酒,茶藝+葡萄酒,美容+葡萄酒……
門檻五:解決復(fù)購率問題,延長經(jīng)營生命周期
微商開發(fā)的痛點(diǎn)是不少微商經(jīng)營周期不長。有的人來做微商本來就是賺點(diǎn)外快,并無長遠(yuǎn)打算。有的做葡萄酒的微商的專業(yè)性也不強(qiáng),因此進(jìn)口商需要想辦法提高其經(jīng)營生命周期。
“我們?cè)诙「陿鋬r(jià)格體系上做了很好的區(qū)隔,并制定了網(wǎng)上標(biāo)桿價(jià),并且提供了一款低端酒用于贈(zèng)品。”楊國峰稱。
“去年我們開發(fā)的一款冰酒通過微商營銷開發(fā)了10萬個(gè)會(huì)員,但是因?yàn)楸飘a(chǎn)品并非商務(wù)用酒,復(fù)購率不高,今年我們推出了干紅產(chǎn)品,復(fù)購率就提升了。此外,我們還對(duì)每個(gè)群主進(jìn)行了培訓(xùn),并設(shè)計(jì)了會(huì)員活動(dòng)時(shí)專門擺的POSE。”浙江留一半股份有限公司的郭銘嘉稱。
山東酒幫主電商創(chuàng)始人王鷹表示:目前在移動(dòng)端經(jīng)營小微商的人群中女性比例較高,這些人的強(qiáng)項(xiàng)是賣美容產(chǎn)品,葡萄酒產(chǎn)品并非主流,進(jìn)口商要想長期經(jīng)營這個(gè)渠道,還需要設(shè)計(jì)出適合這個(gè)人群經(jīng)營的產(chǎn)品。