網(wǎng)絡(luò)時代 品牌如何生存

在大連接時代，品牌的內(nèi)涵已經(jīng)變成了消費者意識中感知以及互聯(lián)網(wǎng)活躍內(nèi)容的集合，沒有數(shù)字資產(chǎn)的制造與傳輸，沒有可參與的數(shù)字連接，品牌將無法生存。

那么，該怎么做?

一、是讓產(chǎn)品與服務(wù)盡可能多的聯(lián)網(wǎng)，連接的網(wǎng)絡(luò)越多，價值越大。

到現(xiàn)在，聯(lián)網(wǎng)的概念已經(jīng)非常碎片化，它可能囊括了電商網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云、搜索網(wǎng)絡(luò)、移動H5與APP、百度直達號與微信公眾號、社交網(wǎng)絡(luò)等等，品牌商要出現(xiàn)在這些網(wǎng)絡(luò)中，并提供可參與的觸點，講述品牌故事，提供產(chǎn)品與服務(wù)。

比如，傳統(tǒng)鞋服商361度正在跟百度研發(fā)一種智能防走丟鞋，內(nèi)置傳感器，可以記錄歷史軌跡、實時定位，并使用無線充電技術(shù)，預(yù)計很快將推向市場。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)每年約有20萬兒童走失，這是一個非常有想象力的痛點市場，而撬開的策略就是讓產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)。

二、是提供更多的智能交互方式，在交互中鎖定目標(biāo)用戶群，營造更好的情感連接。

十一期間，麥當(dāng)勞在百度地圖上做了一次搶櫻花甜筒的互動活動。用戶打開手機百度地圖時，一旦是處在麥當(dāng)勞門店三公里范圍內(nèi)，就會出現(xiàn)一個櫻花甜筒的趣味動畫，點擊便可導(dǎo)航到附近的麥當(dāng)勞門店體驗。它利用了LBS與虛擬現(xiàn)實技術(shù)，一下便激起了目標(biāo)用戶群的好奇心，在10天的活動中，約有2000萬用戶點擊，100萬用戶走到門店進行了體驗。從中也不難發(fā)現(xiàn)，在品牌O2O的嘗試中，智能交互是一個有待挖掘的切入點。

三、是基于場景的服務(wù)前置，提供最短的產(chǎn)品與服務(wù)交付路徑。

無論是微信公眾號，還是百度直達號，乃至新浪微博在做的電商化嘗試，乃至一個小小的二維碼，品牌都是想在用戶搜索、瀏覽的各種場景中，直接提供一條最短的連接路徑，在用戶產(chǎn)生購買欲望時可以實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

這個過程實際上是一個將服務(wù)前置的過程，將企業(yè)隱藏在后端的產(chǎn)品和服務(wù)直接放在用戶注意力聚焦的地方，尤其是放在移動設(shè)備上。比如宜家曾經(jīng)在其APP上內(nèi)置了一個服務(wù)，用戶可以直接將實體商品放入虛擬化的家庭環(huán)境中，將體積、設(shè)計風(fēng)格、搭配度等諸多影響家具購買決策的各個指標(biāo)，直接呈現(xiàn)在用戶的手機上。

你需要看清的現(xiàn)實是，我們已經(jīng)進入一個“無連接不生存”的新時代，科技正在“智造”一個新的商業(yè)世界，以百度代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也會化身新世界的基礎(chǔ)設(shè)施，提供源源不斷的新技術(shù)能力，你要做的就是不斷連接用戶，不斷提升活躍度，如此方能繼續(xù)存活與進化。