對策一:分渠道進(jìn)攻
在線路管理的支持下,分渠道進(jìn)攻的優(yōu)勢在于:
1.不能傷你十指,那就斷你一指!化有形為無形,在一個(gè)市場上全渠道進(jìn)攻,長期打不開局面,那么可以選擇在單一渠道上進(jìn)攻!在這個(gè)渠道尋求突破后,帶動或繼續(xù)尋找下一個(gè)單一渠道。
比如,在一個(gè)市場上,當(dāng)所有渠道都打不開的時(shí)候,該區(qū)域主管把目光瞄準(zhǔn)了城區(qū)100多個(gè)報(bào)亭。在淡季這些渠道是不賣啤酒的,旺季來臨了,該主管集中所有線路兵力,集中拜訪這些終端,單一渠道鋪貨比例達(dá)到90%,隨即跟進(jìn)POP、陳列等動作,同時(shí)采用買啤酒送報(bào)紙的現(xiàn)場促銷,吸引消費(fèi)者注意的同時(shí),造成整個(gè)城區(qū)遍地是本品的同時(shí),帶動其他渠道跟進(jìn)。
2.突破,就是集全力于一點(diǎn)!這樣進(jìn)攻的隱蔽性強(qiáng),防守的難度加大,競品不知道自己會從哪個(gè)方向殺出,很難阻擊。
在分渠道運(yùn)作中,需要虛實(shí)結(jié)合的進(jìn)攻組合。在不斷牽制敵人成功后,根據(jù)市場節(jié)奏,對于市場制高點(diǎn)的進(jìn)攻要不惜一切代價(jià)拿下。
以啤酒為例,分渠道運(yùn)作的特點(diǎn)和市場制高點(diǎn)的選擇方向如下:
1.火暴店。
特點(diǎn):每個(gè)城市都有一些生意擠破門的店,扎堆現(xiàn)象,從眾現(xiàn)象,一好百好,酒水消費(fèi)選擇上的被動性較高!銷量啟動較快,小盤效應(yīng)明顯,帶動效果快速,是聚焦切入進(jìn)攻的最佳選擇。
弊端:門檻高,進(jìn)入困難,單店的費(fèi)用投入有時(shí)候是嚴(yán)重虧本。
注意點(diǎn):產(chǎn)品推進(jìn)后,要注意產(chǎn)品的多點(diǎn)陳列,盡量接觸消費(fèi)者的同時(shí),壓制競品的終端表現(xiàn)!條件合適則派駐店促銷員。
原則:一鼓作氣,拿不下來不罷休!
2.夜市燒烤街。
特點(diǎn):有些市場(縣城市場比較明顯),夏季銷量最大的店未必是酒店,每天百件啤酒的銷售記錄往往是夜市創(chuàng)造的。當(dāng)天送當(dāng)天賣,消費(fèi)階層不分檔次,開小車吃燒烤很正常。
弊端:必須有專業(yè)的分銷商支持,否則很難直接攻擊,盡量不要用新客戶供貨,因?yàn)榉咒N商必須有在晚上送貨的保障。
注意點(diǎn):燒烤街消費(fèi)集中,地點(diǎn)空曠,POP陳列等跟進(jìn)容易,現(xiàn)場促銷效果最明顯,路演效果好,老板生意繁忙,往往是焦頭爛額。最擔(dān)心的是新產(chǎn)品推介不如老品順暢,麻煩!多掙的幾個(gè)酒水錢無所謂!
原則:服務(wù)最重要,可以派駐“送酒工”、用促銷員(學(xué)生勤工儉學(xué))。
3.美食街。
特點(diǎn):消費(fèi)集中,好吃第一,好喝其次,消費(fèi)者的選擇權(quán)不大,突破一點(diǎn),帶動整條街,容易形成局部連片。
注意點(diǎn):美食街終端集中,消息靈通,是局部市場消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。門檻高,但容易打造產(chǎn)品形象,要求出現(xiàn)客訴要及時(shí)處理,否則會出現(xiàn)連鎖反應(yīng)。
原則:一點(diǎn)帶全局,突破一個(gè)店就有可能突破整條街。
4.批發(fā)街。
特點(diǎn):酒水批發(fā)市場日益衰落,但是仍然是行業(yè)的龍頭市場,批發(fā)街的接貨面積與數(shù)量,與該產(chǎn)品的銷量成正比。
弊端:砸價(jià)競爭現(xiàn)象明顯,不按規(guī)定出貨,亂市場。
注意點(diǎn):做批發(fā)街的目的未必是走量,而是做“勢”,集中在批發(fā)街做店招、陳列、碼垛等,可以匯聚整個(gè)市場的“商情”,從而提高產(chǎn)品的市場話語權(quán)!
原則:掌握啟動時(shí)機(jī),最好是在春季啟動市場,銷量不重要,盡量穩(wěn)住價(jià)盤!
5.賣場、超市(KA)。
特點(diǎn):人氣是KA的最大資源,價(jià)格公信力是全部市場的標(biāo)桿,銷量未必少,效益也未必高。KA投入的目的的是帶動消費(fèi)、樹立價(jià)格標(biāo)桿。
弊端:專業(yè)性很強(qiáng),沒有專業(yè)的隊(duì)伍談判維護(hù)的難度很大,容易虎頭蛇尾。
注意點(diǎn):產(chǎn)品進(jìn)入KA,是攻守兼?zhèn)涞膭幼。攻對手,就是貼近競品、壓縮對手陳列面的過程;守,就是帶動造勢。
原則:專業(yè)第一,銷量第二,在KA的形象就是企業(yè)的形象。
在此,需要強(qiáng)調(diào)的是:
1.渠道帶動的效果與品牌和產(chǎn)品適銷有著極大的關(guān)系,否則會出現(xiàn)流轉(zhuǎn)不暢,挫傷終端經(jīng)營信心。
2.市場機(jī)會是永遠(yuǎn)存在的,在市場發(fā)展日益成熟的今天,渠道細(xì)分程度越來越高,沒有哪個(gè)品牌會在全部渠道上占據(jù)壟斷,銅墻鐵壁的市場是不存在的。
3.分渠道運(yùn)做必須建立在精耕細(xì)作的基礎(chǔ)之上。分渠道運(yùn)做的目的是取得在多種渠道的綜合優(yōu)勢,啤酒市場依然是靠銷量和高覆蓋率來支撐利潤,只有多渠道的高覆蓋率,才能彌補(bǔ)重點(diǎn)渠道上的高投入成本。在促銷設(shè)計(jì)上,要注意區(qū)分重點(diǎn)與非重點(diǎn)渠道,講究單店個(gè)性化投入,二八布局。
對策二:一招七式,抓住分銷環(huán)節(jié)搶市場
一招:想喝,沒人賣!
啤酒的即飲特點(diǎn)明顯,餐飲等經(jīng)營者利益導(dǎo)向明顯,而任何啤酒在失去分銷物流平臺,都不可能實(shí)現(xiàn)有效覆蓋,即便存在強(qiáng)大的品牌點(diǎn)擊機(jī)會,也會因?yàn)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的丟失而被拒終端之門外!
在一個(gè)局部市場上,分銷商如同動物界食物鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),數(shù)量是基本固定的,在競爭中,有著此消彼長的特點(diǎn),比如,在一個(gè)局部市場上,競品擁有100個(gè)分銷商,如果能夠在策反對手80個(gè)分銷商到自己的隊(duì)伍中,對手就會出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的急劇丟失,縱使對手通過加人加車增加配送能力,也無法迅速彌補(bǔ)終端客情的空白,而一旦競品改分銷為直供,將會陷入人民戰(zhàn)爭的汪洋大海之中,因?yàn)楸徊叻吹姆咒N商為了維護(hù)自己的飯碗,會用自己特有的方式去阻擊對手。
同時(shí)分銷商在長期經(jīng)營中,與終端形成了相對固定的客情關(guān)系,而這種錯(cuò)綜復(fù)雜的客情關(guān)系,正是保證一個(gè)品牌能否落地的基礎(chǔ),因此,拿下一個(gè)競品的分銷商,往往就會同時(shí)帶來多家終端的銷量!
“七式”:攻搶分銷體系。
1.找:通過市場走訪等方式找出所有分銷商,并建立詳細(xì)資料,甚至可以建立他們所控制的下游網(wǎng)點(diǎn)資料。
2.分:對資料中的分銷商進(jìn)行分類,有的善于經(jīng)營酒店,有的善長經(jīng)營商超,有的善于經(jīng)營燒烤夜市。
3.談:制訂好自己的談判內(nèi)容,與目標(biāo)分銷商直接對話。
4.誘:迅速提高自己的鋪貨率,利用本品的高利潤誘惑,同時(shí)跟進(jìn)定單拉動、區(qū)域保障等措施,短期之內(nèi)讓目標(biāo)分銷商盡量減少經(jīng)營競品,并注意盡量多的策反對手的分銷商,讓本品集中放量,阻斷競品的“大動脈”。
5.打:對于上述方法都不能奏效的分銷商,要摸清他的下線網(wǎng)絡(luò),將其控制的終端一個(gè)一個(gè)拿下,邊打邊談施加壓力,造成如果不合作就要面臨丟掉飯碗的危險(xiǎn),迫使對手加入本方陣營。
6.鎖:把分銷商的下線重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)利用協(xié)議銷量、專場專賣等方式進(jìn)行固化,在保證分銷商利潤的前提下,固化其下線網(wǎng)點(diǎn)。從終端鎖定,倒推回來做分銷,形成一個(gè)有保障的通路“鏈條”!
7.唯:根據(jù)區(qū)域或終端網(wǎng)點(diǎn)劃定,明確每個(gè)終端只能對應(yīng)一個(gè)分銷商,不得隨意配送,以此保證價(jià)格及市場秩序穩(wěn)定。