通路:通了才有銷路,很多企業(yè)的渠道這條路是不通的,乍一看企業(yè)的渠道商不少,一線城市,二線,一直到三四線都有自己的渠道商;但是我們思考一下,有多少渠道商在用心賣我們的產(chǎn)品, 有多少渠道商把我們的產(chǎn)品當(dāng)成了他的小三,小四,甚至沒有地位和級別。 江猛老師有一個觀點:你尋找一個當(dāng)?shù)乇容^有實力的經(jīng)銷商,不用心賣我們,還不如找一個實力不是很強(qiáng),但是卻用心賣我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商呢。
到春節(jié),還有兩個月的時間, 也是我們沖刺的最好時機(jī);江猛老師先給大家分享8個打通渠道的方法,希望對大家有幫助:
終端銷量暴漲策略一:用情感去營銷渠道商
不打你,不罵你,就用感情溫暖你。也許好久沒有人到終端看看了, 也許好久沒有接觸渠道商了,也許渠道商正在為春節(jié)前的促銷發(fā)愁。到市場的最深去,渠道商那里看一看,溝通一下,關(guān)心一下。因為中國人還是講究情感的。
具體做法一:打個電話,問候一下,至少在關(guān)心她。
具體做法二:找個時間親自去拜訪一下。
具體做法三:找到這個渠道商去年以及上半年的銷量,對比一下。
具體做法四:提供一些力所能及的支持。
具體做法五:他渠道商哪里把他出謀劃策。
具體做法六:別忘記給渠道商信心和目標(biāo),適當(dāng)給一些壓力。
終端銷量暴漲策略二:和鋪貨車輛一起下去看看
坐上經(jīng)銷商的車輛,說話客氣一些,溫柔一些,買包煙,吃頓飯,一瓶水,一根煙,親自去鋪貨,親自去終端給出一些建議,親自幫助終端客戶進(jìn)行銷售的規(guī)劃,以及給出一些調(diào)整方案。這樣讓經(jīng)銷商以及終端客戶會有一種被關(guān)心的感覺。
舉例:有一次江猛老師跟隨一個廠家業(yè)務(wù)員去走訪經(jīng)銷商,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商年輕,管理能力不行,尤其是他的團(tuán)隊早上上班遲到,沒有目標(biāo),沒有動力,工作馬馬虎虎。
像這樣的經(jīng)銷商團(tuán)隊很多,我個人覺得,你在管理這樣的客戶的時候,不能用猛藥,否則他們會反感,你要先從老板開始,讓老板有信心,老板改變,然后再去不斷的感化下面的團(tuán)隊。堅持不斷地調(diào)整。讓團(tuán)隊的精氣神提起來。
終端銷量暴漲策略三:優(yōu)化經(jīng)銷商下面的分銷結(jié)構(gòu)和數(shù)量
有一次:江猛老師在走訪縣城市場, 每一個縣城都會有經(jīng)銷商,有些經(jīng)銷商在開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的時候,他每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)一個客戶,有些是每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)多個客戶。 他們認(rèn)為開發(fā)一個客戶銷量少,開發(fā)多個客戶銷量就多,但是現(xiàn)實不一定是這樣的,開發(fā)多個客戶容易有價格戰(zhàn),相互不良的競爭。所以江猛老師認(rèn)為,合適的才是最好的,不要盲目的求多。
如何優(yōu)化分銷數(shù)量和結(jié)構(gòu):你就觀察下面分銷客戶的銷售情況,市場穩(wěn)定情況,如果市場太亂,就減少一些,淘汰一些。讓有能力的多發(fā)揮他的能力。
終端銷量暴漲策略四:尋找終端優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點,重點集中服務(wù)
把有限的時間花費(fèi)在有能力的網(wǎng)點上面;每一個區(qū)域,總能找到優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點,然后列舉出來,進(jìn)行重點服務(wù)跟蹤,因為他們是你銷量增長的根本和基礎(chǔ)。
調(diào)動他們的積極性,很重要。
整理一個表格,把優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點整理出來,第一輪先去拜訪這樣的網(wǎng)點,然后進(jìn)行重點服務(wù)跟蹤。
終端銷量暴漲策略五:調(diào)整優(yōu)化提升終端鋪貨動銷策略
也許我們的促銷政策沒有針對性,也許我們的贈品不是消費(fèi)者感興趣的,這些我們在走訪終端的時候,都會有人反應(yīng)這些問題,甚至我們的促銷政策沒有競爭對手刺激,我們也可以適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。最后沖刺一下。
不同的渠道贈品要有所區(qū)別:
舉例:假如我們是銷售快消品:我們有路邊小店, 餐飲店,還有KA大賣場,等等, 我們在終端鋪貨政策方面要有所區(qū)別,贈品也是要有區(qū)別,根據(jù)他們每個渠道的特點來選擇他們喜歡的促銷產(chǎn)品。
終端銷量暴漲策略六:消除終端商的顧慮,門檻低一些,退換貨政策寬松一些
很多終端商不敢進(jìn)貨,不敢拿太多,可以理解,他們擔(dān)心賣不動。
我們可以進(jìn)行拆箱鋪貨,綜合箱鋪貨,降低終端進(jìn)貨門檻,新產(chǎn)品給終端商一些退換貨的優(yōu)惠政策,然后進(jìn)行快速的鋪貨,提高鋪貨的效率。
渠道終端鋪貨,對一個企業(yè)來說很重要,對經(jīng)銷商來說,那是致命的關(guān)鍵問題,這就像一條河流,中間是否順暢, 如果不是很順暢,就會出現(xiàn)決堤,水流不暢,產(chǎn)品積壓,貨款積壓,導(dǎo)致廠家的區(qū)域銷售人員壓力更大,完不成任務(wù),甚至更嚴(yán)重的經(jīng)銷商倒戈,不好好做,有情緒,等等問題,都需要我們有一個合理的,可行的終端渠道暢銷策略,結(jié)合上次的分享,江猛老師持續(xù)為大家風(fēng)險終端銷量暴漲的靈丹妙藥,有沒有用,使用一下便知道。
調(diào)整經(jīng)銷商的員工激勵和考核制度
場景回顧:有一天,一個經(jīng)銷商老板,一大早起床,跑到辦公室,很高興, 召集員工開會說:今天大家好好送貨,你們這幾組人員,銷量好的,每人獎勵200元。員工聽后左右相互詫異的看著,老板今天怎么了?腦袋生病了,以前從來沒有這么爽快過。會議結(jié)束,員工都像吃了壯陽藥一樣, 抓緊準(zhǔn)備下市場送貨。因為他們都想拿到這個獎勵。過了一會,老板娘回來了,看到員工這么有干勁,就問他們發(fā)生了什么? 員工把老板剛才說的話,重復(fù)了一下給老板娘,老板娘聽后馬上說:誰說的,怎么會這么多的獎勵,不行,最多50元。頓時員工啞口無言,像撒了氣的氣球,聽誰的不知道了。
像這樣的事情,經(jīng)常在經(jīng)銷商那里發(fā)生,關(guān)鍵原因是經(jīng)銷商不知道如何管理,朝令夕改,多頭領(lǐng)導(dǎo),盲目激動。員工六神無主。
員工激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵:
精神激勵:員工聚餐,生日聚會,關(guān)愛員工的家人,體恤員工的內(nèi)心,關(guān)心員工的夢想, 以及他的難處,理解員工,會議上的表揚(yáng), 口頭的稱贊,一個羨慕微笑的表情,一個鼓勵的手勢,員工之間關(guān)系的處理和協(xié)調(diào)。等等,都是精神激勵。
物質(zhì)激勵:就是我們常說的給他一定的物質(zhì)和金錢的獎勵,這個方式是最直接,最有效果,但是持續(xù)的時間也比較短。
激勵氛圍:正面激勵和負(fù)面激勵
總是正面激勵不行,總是負(fù)面激勵也不行,合理并用。
每一個員工的激勵方式可以這樣設(shè)計:比如目標(biāo)是完成五千箱,給與0.1%的提成,超額部分,給與0.2%的提成,鼓勵他們超目標(biāo)去做。
如果五千箱子以下,提成變少或者沒有提成。宗旨,我們需要什么,考核什么,我們鼓勵什么,業(yè)務(wù)人員就努力什么?
終端銷量暴漲策略七:終端主推什么產(chǎn)品,就要用本產(chǎn)品激勵員工
在激勵員工的時候,還有一個非常重要的法則,你想讓員工在哪方面好好做,你就考核激勵什么?
舉例:有很多經(jīng)銷商的激勵制度也不錯,就是員工開車出去的時候,他們有沒有去客戶那里,是不是路上睡覺了,不知道啊。這就需要我們做好過程的監(jiān)督和管理,如何操作呢:
一:制定拜訪客戶的表格,每到一個客戶那里,就讓客戶簽字,留下電話。
二:公司可以每一個人進(jìn)行衛(wèi)星定位,知道他們一天的路線,并且簽到。
三:公司人員進(jìn)行名單和拜訪客戶的回訪, 詢問到底有沒有去。
四: 多拜訪的店面可以進(jìn)行適當(dāng)獎勵,比如原計劃五家,多走訪可以獎勵五元一家。
五:每天進(jìn)行評比,第一名獎勵,最后一名懲罰。
這樣每天讓員工有緊迫感,每天讓員工知道自己的目標(biāo)。
終端銷量暴漲策略八:讓經(jīng)銷商老板動起來,走動在民間,出現(xiàn)在市場的最深處;
舉例說明:有一個,江猛老師服務(wù)一個經(jīng)銷商客戶,給他們講課,觀察到團(tuán)隊不是很積極,老板脾氣也不是很好,后來這個老板說:去年賠錢了, 心情不好,猶豫不決,還要不要做。
究竟是什么原因呢?我發(fā)現(xiàn)這個客戶有幾個問題:
問題一:老板激動管理,容易沖動;
問題二:老板自己沒有自己的管理技巧
問題三:老板自己不去市場,整天出去喝酒,玩了。
問題四:團(tuán)隊有問題不敢說,不敢反應(yīng),害怕批評。
問題五:面對問題,老板沒有積極的心態(tài)應(yīng)對。
大家思考一下, 我們可能會遇到這樣的經(jīng)銷商老板,脾氣不好,文化不高,管理不行,業(yè)績差,聽不進(jìn)去建議。那么這個問題如何解決?
我覺得還是從老板本身開始,我們給與他一定的激勵方式。給與他一些建議。
邀請公司高層出面,針對他的問題給與他一定的鼓勵,和發(fā)展建議,讓經(jīng)銷商走到市場的深處,針對性的解決一些銷售中的問題。
用自己的行動,去感化他,讓他看到自己的不足。
終端銷量暴漲策略九:和經(jīng)銷商代理的其他產(chǎn)品做捆綁銷售
假如我們的產(chǎn)品沒有知名度,沒有競爭力,沒有優(yōu)勢,不好鋪貨。
我們看看經(jīng)銷商那里是不是有不錯銷量的產(chǎn)品,然后組合在一起,通過促銷方式,讓終端接受呢?
舉例:客戶的可樂賣的好,加多寶賣的好,農(nóng)夫山泉賣的好,我們可以讓,可樂,加多寶,農(nóng)夫,加上我們的產(chǎn)品,四款產(chǎn)品組合在一起,進(jìn)貨四個套裝,獎勵可樂一箱,等等類似的捆綁銷售。
注意事項:
第一:我們的產(chǎn)品不要做贈品;否則客戶不重視;
第二:終端陳列的時候,最好也能和暢銷品組合陳列在一起;
終端銷量暴漲策略十:提升鋪貨效率,系統(tǒng)化培訓(xùn)鋪貨人員
結(jié)合自己的行業(yè),和服務(wù)客戶的情況,系統(tǒng)化的培訓(xùn)作業(yè)流程:
終端拜訪服務(wù)客戶的流程:
第一:處理客戶投訴:送貨,產(chǎn)品破損,促銷品配送,返利發(fā)放,等問題有什么意見,
第二:廣宣品布置,貼海報,換海報。
第三:整理貨架,產(chǎn)品陳列好,擦干凈;
第四:清點庫存:先進(jìn)先出,庫存盤點,合理安全庫存;
第五:營銷促銷建議,引導(dǎo)客戶主動營銷;
第六:進(jìn)貨建議,廠家促銷政策的傳導(dǎo);
為了2015年的最后沖刺,希望對大家有所幫助!