互聯(lián)網(wǎng)思維下酒企如何進行O2O營銷

有人給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義：在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。

白酒行業(yè)是否能有效借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維然后巧妙利用互聯(lián)網(wǎng)思維在激烈的白酒銷售競爭中脫穎而出，再通過有效的O2O營銷實踐，突破價值創(chuàng)造與成本增加互替效應，同時追求差異化和低成本，在整個白酒行業(yè)這個激烈的紅海市場開辟出了全新的藍海。這些無疑是酒企今年最關注的問題!

 

開創(chuàng)藍海，請先準確定位

定位理論告訴企業(yè)，當沒辦法成為一個品類的第一時，那么就創(chuàng)造一個新的品類，成為這個新品類的第一。

白酒這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人都認為產(chǎn)品必須看起來上檔次、喜慶或者充滿歷史感，力求做到“高端大氣上檔次”，忽略了鮮活的當代人文情懷，反而是千篇一律地刨祖墳、講歷史、端著杯子想死人，所以很難做出差異化的品牌和產(chǎn)品，特別是在文化多元的時代，這種單一訴求并不合理。

傳統(tǒng)酒業(yè)以往都從主觀的角度來推產(chǎn)品，沒有真正關心過消費者需求，要創(chuàng)新首先要顛覆這一思維，從消費者的角度出發(fā)，弄清楚他們想要什么。

據(jù)悉，我國白酒的消費群主要以中老年為主，消費者大齡化趨勢增強，80、90后白酒消費群只占四分之一。大多數(shù)受訪的80、90后表示，如果不是為了應酬，基本上他們平時都不會想喝白酒。

這種慘淡的消費需求并非因為白酒的味道不如其他飲料，而是經(jīng)過了長期的“帝王專供”、“御用瓊漿”、“歷史悠久”等廣告與宣傳模式，這個原本單純的情緒性“飲料”被貼上了太多虛華的標簽，不符合前衛(wèi)自由的新一代的消費理念與需求，嚴重缺乏年輕時尚的品牌調(diào)性，最終難免被拒之門外。

所以說，產(chǎn)品的定位關系到的他的市場份額和價值，不做大眾，只做一部分人群。

互聯(lián)網(wǎng)用戶思維下的O2O營銷

在現(xiàn)在這個“用戶為王”的時代，好的用戶體驗，需要關注用戶體驗過程中的每一個細節(jié)，讓用戶真實的感知并超出用戶的心理預期，這種感知如果能夠貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，這樣的用戶體驗能夠達到客戶的價值最大化，獲得最高的滿意度。

針對80、90后消費群體定位時尚消費的，而并不只是單純制造話題，炒作概念。最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型，把用戶思維體系涵蓋了這三個重要的因素：

第一，Who，目標用戶——“屌絲”;

第二，What，用戶需求——兜售參與感;

第三，How，如何實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。

互聯(lián)網(wǎng)用戶思維要求企業(yè)在更高層面上來實現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是采用互聯(lián)網(wǎng)這樣能夠迅速互動的載體讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務等，關注用戶的訴求、重視用戶的參與、整合用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來。

你看看最后這些要不要加上?

【思維一】得“屌絲”者得天下

目前來說，基本上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多都抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。

【思維二】從群眾中來到群眾中去

任何單方面強加給消費者的宣傳，無論企業(yè)怎樣去付出資金和人力，都不可能產(chǎn)生太好的效果。一定要通過社交媒體集思廣益，提出了“生活者品牌”的概念，不同于以往的企業(yè)宣傳，只是單方面的告訴消費者“我想給你什么樣的產(chǎn)品”，而是強調(diào)消費者自己參與其中，讓消費者做主，決定自己想要什么。讓消費者真正創(chuàng)造品牌的方式，才會給企業(yè)帶來意想不到的收貨。這就是互聯(lián)網(wǎng)用戶思維;

【思維三】時刻與客戶保持連接

當今社會最受歡迎最普遍的媒體莫過于：各大社交網(wǎng)站，各種論壇和微博等。青春小酒品牌宣傳就抓住了這些主流的媒體方式，利用線上線下相結(jié)合的方式，面對消費者進行互動宣傳。我認為成長型企業(yè)要爭得一席之地必須找到和大企業(yè)不一樣的邏輯：“有些東西我們不能和這些巨人相比，如廣告、渠道、招商……哪樣都不行。但在另外一些領域，他們沒辦法比我們做得更高效。”

今天判斷一個產(chǎn)業(yè)的未來的發(fā)展前景，就是看它離互聯(lián)網(wǎng)到底有多近。李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。”。

未來商業(yè)戰(zhàn)爭的獲勝者，必然是那些具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管他們是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)領域，只有充分理解自己行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)，并能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)思維做好O2O營銷，才能有效開創(chuàng)藍海市場。