黃海：酒類互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)鍵在融合，而非渠道占比

2015中國酒類流通峰會上，酒類電商與互聯(lián)網(wǎng)+毫無懸念地成為會議爭論的焦點。面對酒類電商對當前酒類市場格局影響的各種論斷，國家商務(wù)部內(nèi)貿(mào)組專家委員會主任、原黨組委員、部長助理黃海先生認為，酒業(yè)應(yīng)當進一步正確認識、科學(xué)評價和積極發(fā)展。

圖為黃海

黃海認為，中國經(jīng)濟正處于調(diào)整換擋期，經(jīng)濟增長正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽肯�費拉動，而電子商務(wù)在消費增長的過程中又發(fā)揮著重要作用。今年1-9月，我國實物商品網(wǎng)上零售額增長36.2%，遠高于消費品零售總額10.5%的增速，他借用上述數(shù)據(jù)分析說，電商不僅具有滿足社會即期消費需求的基本功能，而且也在不斷挖掘社會潛在消費，同時又在發(fā)揮創(chuàng)造社會未來消費需求的引導(dǎo)功能。他透露說，國家商務(wù)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)+流通行動計劃》預(yù)測，到2020年，網(wǎng)上實物零售額預(yù)計可達5.5萬億，按照社會消費品零售總額預(yù)計年均增速10%推算，屆時網(wǎng)上商品零售額約占社會消費品零售總額的12%，比重仍然不高。

因此他分析說，電商正在催生中國流通業(yè)的變革，而互聯(lián)網(wǎng)則給了中國流通業(yè)一個與發(fā)達國家一樣的技術(shù)平臺，而13億中國消費者的消費能量和潛力，不斷支持著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新實踐，搶占未來市場競爭新的制高點。

“消費者一方面希望享受網(wǎng)購的好處，另一方面也不想放棄實體店的好處。不同的顧客群注重購物體驗的不同側(cè)面，然而他們都希望能把網(wǎng)購和實體店購物兩方面的體驗完美地融合起來。”黃海提出，未來滿足消費者需求應(yīng)當是把購物、娛樂、社交全部結(jié)合起來。在這種情況下，傳統(tǒng)渠道和電商渠道的定位、功能和占比都會相應(yīng)發(fā)生變化，但從順應(yīng)流通改革、創(chuàng)新現(xiàn)代流通的角度，他呼吁流通企業(yè)要發(fā)揮實體店的物流、服務(wù)、體驗等優(yōu)勢，與線上商流、資金流、信息流融合，形成優(yōu)勢互補，而不是糾結(jié)于電商對于渠道變革的痛楚，因為消費者被互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)也來越來普遍。

“從世界商業(yè)發(fā)展史來看，我們過去講流通革命，比如百貨店是對雜貨店的革命，超市是對百貨店的革命，連鎖經(jīng)營出現(xiàn)之后更是一場革命。這些所謂的革命，它的出發(fā)點和落腳點都是為了提高效率，就是怎么能夠加快周轉(zhuǎn)，提高效率。但是現(xiàn)在流通革命不能僅把提高效率作為主要目的，還要滿足消費者的多元化、個性化、多層次、全方位的需求，就是要把人放在第一位。”他鼓勵說，實體商業(yè)不必妄自菲薄，電子商務(wù)也不要忘乎所以，深化改革，取長補短，融合共贏才是唯一的道路。

基于上述分析，他明確建議，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的商業(yè)發(fā)展趨勢，將是實體店、網(wǎng)店和手機客戶端三位一體的布局，流通企業(yè)應(yīng)當具體實踐探索線上與線下、商品與服務(wù)、流通與生產(chǎn)、業(yè)態(tài)與業(yè)種的融合。

“只要市場有需求，消費者有需求，一切都可以改變。”黃海最后總結(jié)說，未來商業(yè)發(fā)展，線上線的融合，包括實體店和電子商務(wù)融合，電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營和物流的融合，將是商業(yè)改革發(fā)展中很重要的方向。