電商搞垮了實(shí)體店，轉(zhuǎn)身自己又開起了實(shí)體店？

在剛剛過去的十一月，O2O有一件事讓我們大跌眼鏡，11月初，美國亞馬遜在西雅圖開了一家實(shí)體書店，不到一個月，中國當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布未來要開1000家書店，并且第一家在12月就會在長沙開業(yè)。

這就讓我們搞不明白了，亞馬遜和當(dāng)當(dāng)最初就是搞垮了那些實(shí)體店贏得了市場，最終做大做強(qiáng)了的，為何自己又開起了實(shí)體店?

這些年由于電商被實(shí)體店拖垮的還少嗎?萬達(dá)百貨、百麗、七匹狼、GAP、人人樂、美邦等關(guān)店的消息頻繁爆出，虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)。

實(shí)體店“復(fù)蘇”大潮

然而，不為人知的是，在過去的一年，不只是亞馬遜和當(dāng)當(dāng)還有很多電商企業(yè)低調(diào)布置了線下業(yè)務(wù)，這陣勢看起來大有實(shí)體店復(fù)蘇之勢：

去年年底，淘寶就在廣州開了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會員可以在這里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。還有今年，阿里巴巴就和蘇寧勾搭上了，并且在剛剛過去的“雙十一”狠狠地將了京東一軍，非但如此，阿里巴巴還全線渠道下沉，要讓淘寶在祖國的農(nóng)村大地遍地開花;

還有京東，今年的2月份，京東全國首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營，除此之外，京東首個智能娛樂體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營業(yè)。你那邊跟蘇寧勾搭上了，我這邊也拉上了永輝超市，毫不示弱，你去農(nóng)村開店我也去!我不僅實(shí)體店，還開奶茶店，好像這實(shí)體店就是一聚寶盆，都想來瞧一瞧，縱然沒搶到寶貝，湊一湊熱鬧也是好的;

不止他們電商二巨頭，底下的小弟也沒放過實(shí)體店，文章開頭的當(dāng)當(dāng)就是一例，高調(diào)宣布3年內(nèi)要開1000家實(shí)體書店;膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開多家實(shí)體店;茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開10000家實(shí)體店;還有御泥坊、阿芙精油……

看來實(shí)體店不但要復(fù)蘇，而且變成了一個聚寶盆啊，要不電商無論巨頭還是小弟都來湊湊熱鬧呢?

電商為何爭開實(shí)體店

電商如此密集布局實(shí)體店，肯定不是腦袋一熱，說干就干的，是經(jīng)過精細(xì)的市場調(diào)研縝密的思考得出結(jié)論，電商開實(shí)體店大概有這么幾條原因：

第一，轉(zhuǎn)化率倒逼電商轉(zhuǎn)向，電商經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展，市場越來越成熟，如今線上顧客的增長遇到瓶頸，而且線上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，在線下開實(shí)體店，加強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn)，不失為一種為線上引流的好方法;

第二，加強(qiáng)資源的整合，雖然網(wǎng)購在我們的生活中無處不在，但網(wǎng)購并不能滿足我們生活的全部，我們還是有很多時間在外面，當(dāng)然這些時間網(wǎng)購?fù)�往不能夠滿足，這是線下一塊巨大的“肥肉”，電商企業(yè)不可能沒有看到，若是加以整合，形成線上為主，線下為輔的作戰(zhàn)方針，那將又獲得一塊巨大的市場;

第三、針對三四線城市和農(nóng)村，在渠道下沉的過程中，實(shí)體店是不可避免的連接點(diǎn)，但這又是市場藍(lán)海。一二線市場飽和，想要再增加一點(diǎn)份額，勢必會付出巨大的代價，小城市和農(nóng)村卻囿于物流原因，無法觸及，若在中間開起實(shí)體店，似乎就大有作為了。

線上線下優(yōu)劣勢機(jī)會何在

暫且我們來看一看電商線上和線下優(yōu)勢在哪兒?致命傷在哪兒?機(jī)會又在哪兒?

就線上而言，網(wǎng)上購物，第一便宜，當(dāng)初不論是亞馬遜還是當(dāng)當(dāng)，還有淘寶京東，幾乎所有的電商公司都是以價格取得絕對優(yōu)勢擊敗了實(shí)體店;第二方便，隨時隨地下單，然后坐等快遞上門，真的是不費(fèi)吹灰之力就能買到任何想買的東西。

然而，現(xiàn)實(shí)很殘忍，上帝給你開了一扇窗，往往是給你關(guān)上了一扇門，網(wǎng)上購物最致命的的無疑是質(zhì)量問題了，信心滿滿在網(wǎng)上下了單，期待著寶貝漂洋過海來到身邊，打開一看，居然是假貨或者有瑕疵又抑或圖文不符，真是傷心欲絕，隨之而來的是一堆麻煩事兒，退貨，協(xié)商，退款……真是整個人都不好了，還有快遞，從下單到收貨，好像過了大半年，這邊各種催，那邊各種搪塞，無語了。

但就當(dāng)下而言，網(wǎng)上購物還是有優(yōu)勢的，無論是大城市還是小鄉(xiāng)村，網(wǎng)購已成為我們?nèi)粘Ｉ�活的一種，占據(jù)了大量的市場，還有他的價格，對于中低產(chǎn)而言還是絕對優(yōu)勢，實(shí)體店在兩方面實(shí)在無力回天。

實(shí)體店呢?也有它的優(yōu)勢，比如說良好的消費(fèi)體驗(yàn)，周末和放假的時候，拉上閨蜜也好，兩三個朋友也罷，家人也可以，來一場說逛就逛的街，看到的就是實(shí)物，不存在什么圖片僅供參考，請以實(shí)物為準(zhǔn)之類的，而且看了中意了就可以買下來，不需要任何等待。

實(shí)體店的“命門”在于高額的店租和稀少的客流，無論哪個省會城市，隨便一個臨街的小商鋪一年下來的店租都會讓許多人望而卻步，更別說如今互聯(lián)網(wǎng)大潮下，實(shí)體店大部分門可羅雀，鳥都不來了，收入情何以堪?

那么，當(dāng)下實(shí)體店“復(fù)蘇”大潮下，實(shí)體店機(jī)會何在?機(jī)會還是有的，如今網(wǎng)上購物一二線城市大多市場飽和，競爭慘烈，而三四線城市和農(nóng)村，天長路遠(yuǎn)，物流難以有效抵達(dá)。實(shí)體店的機(jī)會就在此!一二線城市需要良好的購物體驗(yàn)并且樹立良好的品牌形象，為線上引流，三四線城市和農(nóng)村需要倉儲和物流，實(shí)體店都可以為它們做到。

由此，就不難發(fā)現(xiàn)電商為何紛紛爭開實(shí)體店了，一個線上線下相互合作的電商情勢已現(xiàn)雛形，但是，互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展至今，已經(jīng)過了跌跌撞撞的懵懂期走向了成熟，如今，聯(lián)合實(shí)體店是否能夠再創(chuàng)輝煌，卻也未必不可以。

后記

電商找了一萬個理由干掉了實(shí)體店，卻又陷于自身的泥淖，不能自拔，現(xiàn)卻反過頭來想依靠實(shí)體店增加流量，可謂敗也實(shí)體，成也實(shí)體!

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)鐵打的商業(yè)流水的模式，沒有一成不變的規(guī)則，也不存在長久的“蕭規(guī)曹隨”，想要在這競爭激烈的電商里立于不敗之地，就要不斷創(chuàng)新，然而此次電商紛紛爭開實(shí)體店，不知是模式創(chuàng)新還是往后退化，自尋死路還是鳳凰涅槃，佛與魔一念之間而已。