羊毛到底出在誰(shuí)身上？

現(xiàn)代社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)。要成功就必須借用他人的力量，最大限度地整合一切外界資源，讓羊毛不僅可以出在羊身上，還可以出在狗身上、豬身上甚至驢身上。那么，羊毛到底出在誰(shuí)身上呢?

從一個(gè)故事說(shuō)起

一位王先生聽(tīng)說(shuō)某商場(chǎng)有便宜撿,就和朋友趕去搶購(gòu)，原價(jià)上千元的羊毛衫,特價(jià)只要200多元，好便宜哦，結(jié)果四個(gè)人買(mǎi)了8件。回來(lái)后一朋友比較專(zhuān)業(yè)，覺(jué)得有問(wèn)題，送到質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)，結(jié)果一根羊毛都沒(méi)有�？磥�(lái)，羊毛真未必出在羊身上。那么羊毛出在誰(shuí)身上呢?有三種主流情況：

一、羊毛出在羊身上

在日常商品售賣(mài)中，這種方式非常普遍。例如捆綁式銷(xiāo)售，兩瓶酒，單買(mǎi)一瓶50元，兩瓶一起共計(jì)80元;一件商品，買(mǎi)二送一;原價(jià)100元的商品，把價(jià)格抬高到200元，然后再打五折，或者贈(zèng)送各種代金卷等等都屬于這一類(lèi)。

二、羊毛出在狗身上

這種情況現(xiàn)在也非常普遍。主要就是用戶免費(fèi)，第三方收費(fèi)。例如各大搜索網(wǎng)站，我們都是免費(fèi)在使用，瀏覽各種信息，那么他們靠什么賺錢(qián)呢?各種形式的廣告、競(jìng)價(jià)排名、數(shù)據(jù)出售、某些延伸附加價(jià)值回報(bào)等。

例如360，從進(jìn)入到殺毒市場(chǎng)之后，由于高舉免費(fèi)大旗，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。我們都是免費(fèi)使用的。那么360靠什么賺錢(qián)呢?主要是通過(guò)360瀏覽器平臺(tái)產(chǎn)品\廣告、以及第三方網(wǎng)站和軟件共享流量來(lái)維持企業(yè)生存。

海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)多國(guó)部隊(duì)執(zhí)行聯(lián)合國(guó)決議，軍費(fèi)則是由德國(guó)、日本等國(guó)來(lái)出，美國(guó)還為自己的愛(ài)國(guó)者做了廣告，一舉多得。

三、羊毛出在狗身上，豬買(mǎi)單

這是一種徹底顛覆性的商業(yè)思維。大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)露這個(gè)案例，在此不說(shuō)了。

幾年以前，四川航空推出了只要購(gòu)買(mǎi)五折票價(jià)以上的機(jī)票，就送免費(fèi)市區(qū)接送的活動(dòng)!

為了這次活動(dòng)，四川航空一次性從風(fēng)行汽車(chē)訂購(gòu)150臺(tái)風(fēng)行菱智MPV。結(jié)果不僅給乘客提供免費(fèi)接送服務(wù)，還能為四川航空帶來(lái)上億利潤(rùn)。為什么?

四川航空以9萬(wàn)元的價(jià)格集中一次性購(gòu)買(mǎi)原價(jià)一臺(tái)14.8萬(wàn)的休旅車(chē)。條件是，四川航空令司機(jī)于載客途中充當(dāng)風(fēng)行的業(yè)務(wù)員。按每部車(chē)可載客7名，每天3趟計(jì)算，帶來(lái)的廣告受眾人數(shù)是超過(guò)了200萬(wàn)。

四川航空征召了很多找工作的司機(jī)，以一臺(tái)車(chē)17.8萬(wàn)的價(jià)錢(qián)出售給這他們，并承諾只要每載一個(gè)乘客，四川航空就會(huì)付給司機(jī)25元人民幣!四川航空立即進(jìn)帳1320萬(wàn)人民幣。

由于四川航空提供了一條客源穩(wěn)定的路線，并包括了特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，管理費(fèi)用等，所以司機(jī)愿意以更貴的價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)車(chē)。

對(duì)乘客而言，省下打車(chē)費(fèi)，方便了交通。對(duì)風(fēng)行汽車(chē)而言，雖然以低價(jià)出售車(chē)子，不僅不虧，又多出了150名業(yè)務(wù)員幫他賣(mài)車(chē)子，并省下了一筆廣告預(yù)算。

 

對(duì)四川航空而言，150臺(tái)印有“免費(fèi)接送”字樣的車(chē)子每天在市區(qū)跑來(lái)跑去，相當(dāng)于移動(dòng)的廣告。同時(shí)與車(chē)商簽約在期限過(guò)了之后就可以開(kāi)始酌收廣告費(fèi)。同時(shí)還有1320萬(wàn)。由于這項(xiàng)舉措，每天又能多賣(mài)幾千張機(jī)票，皆大歡喜呀。

可能還不止上述這些，以后還會(huì)發(fā)生羊毛出在牛身上、驢來(lái)買(mǎi)單也說(shuō)不定。

春晚支付寶來(lái)了個(gè)“咻一咻”，又要集齊五張�？�，還要按時(shí)按點(diǎn)不斷地咻咻，誰(shuí)搶到了多少?還是那句話說(shuō)得好：一切商業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。只不過(guò)大眾經(jīng)常自己娛樂(lè)自己，哎呀，這個(gè)紅包搶的毫無(wú)快感。所以，春晚還沒(méi)結(jié)束，《馬云的騙局來(lái)了：支付寶集五福真相》就出來(lái)了，說(shuō)馬云的2億元紅包其實(shí)是空手套白狼，羊毛出在羊身上!但馬云曾經(jīng)在不同場(chǎng)合表達(dá)，羊毛可以出在豬身上啊?

從高鐵開(kāi)通以來(lái)， 5100冰川礦泉水就開(kāi)始出現(xiàn)在車(chē)站里，鐵路方面聲稱(chēng)“一票一瓶，免費(fèi)贈(zèng)飲”。根據(jù)西藏5100公司的公告，中鐵快遞采購(gòu)價(jià)平均約每瓶2.15元。鐵路作為公共服務(wù)產(chǎn)品，每年有數(shù)億元的采購(gòu)開(kāi)支，這筆錢(qián)誰(shuí)出?是國(guó)家鐵路部門(mén)出嗎?這必然會(huì)計(jì)入鐵路的運(yùn)營(yíng)成本，最終還是由乘客買(mǎi)單�？磥�(lái)，羊毛又是出在了羊身上。

為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)家主導(dǎo)各地都要漲工資。漲工資可以刺激消費(fèi)，可是，即使長(zhǎng)了些工資，但是物價(jià)的增長(zhǎng)以及社會(huì)各種開(kāi)銷(xiāo)的增長(zhǎng)大大超出了工資的增長(zhǎng)幅度。所以，工資雖然長(zhǎng)了，但實(shí)際收入可能是下降了。高收入者無(wú)所謂，但低收入者卻是更加麻煩了�？磥�(lái)，羊毛還是出在了羊身上。

我們喜歡從一個(gè)極端到另外一個(gè)極端。這些年出現(xiàn)了很多市場(chǎng)的神話締造者：華為在2015年的智能手機(jī)全球出貨量達(dá)到1.08億部，小米是近7000萬(wàn)臺(tái)，兩者差距仿佛越拉越大。小米已錯(cuò)失了成為一流廠家的時(shí)機(jī)，兩者的產(chǎn)品戰(zhàn)略雖然不同，但殊途同歸。3000元以上的失敗，至少現(xiàn)在來(lái)看，小米很難。但小米值得尊敬，我依然希望它能走得更好，雖然有些不現(xiàn)實(shí)。雕爺牛腩，河貍家等等，都在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被資本所不斷地吹捧。滴滴打車(chē)到是與他們完全不同，是真正解決了消費(fèi)沖突，而且一對(duì)多，頻次高，痛點(diǎn)最痛啊。

正是由于很多的新模式的誕生，讓企業(yè)不斷思考著如何運(yùn)用顛覆式思維創(chuàng)造顛覆式結(jié)果。一代創(chuàng)業(yè)大潮噴涌而起，人人心中都有一個(gè)夢(mèng)想：一夜成名、一夜暴富。早晨起來(lái)就發(fā)現(xiàn)，隔壁老王賣(mài)煎餅都融資了幾千萬(wàn)。

也有很多人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式完全不同于以往。過(guò)去是羊毛出在羊身上，現(xiàn)在很多都免費(fèi)了，羊毛不多了。這就必須運(yùn)用‘羊毛出在豬身上’的新思路來(lái)創(chuàng)造新的商業(yè)模式。

在這種思維模式下，我們思考的重點(diǎn)不是傳統(tǒng)市場(chǎng)還有多少羊毛可拔的問(wèn)題，而是面對(duì)新消費(fèi)時(shí)代，如何打破傳統(tǒng)，整合產(chǎn)業(yè)連資源，嫁接其他產(chǎn)業(yè)，通過(guò)資源價(jià)值共享與交換，發(fā)展出全新的商業(yè)模式。

于是，“羊毛出在狗身上，豬來(lái)買(mǎi)單”等等都應(yīng)運(yùn)而生。在互聯(lián)網(wǎng)影響下，滿世界都是用戶思維、流量思維、產(chǎn)品思維、大數(shù)據(jù)思維，都在說(shuō)跨界顛覆。一個(gè)人成功了，放屁都有道理;一個(gè)人沒(méi)成功，有道理也可能是放屁。

天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，不管鏈條是多少，關(guān)系如何復(fù)雜，最終都將是價(jià)值對(duì)等原則，否則就不會(huì)持續(xù)。不管羊毛看似出在狗身上、豬身上、牛身上還是驢身上，只不過(guò)是間接還是直接罷了。

免費(fèi)模式里面的“羊毛出在豬身上”在傳統(tǒng)行業(yè)里面是非常難的。至于用戶至上、體驗(yàn)為王，都不是什么新思想，要不你去看看我們偉大的商圣范蠡的思想要義?無(wú)非是當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)，能夠利用信息手段及交互工具做得更好罷了。

當(dāng)然，這些對(duì)我們的啟發(fā)是很大的。例如如何突破固有的運(yùn)營(yíng)模式，不再向消費(fèi)者和市場(chǎng)轉(zhuǎn)嫁成本，不再僅僅讓羊毛出在羊身上，要推動(dòng)跨界資源整合，實(shí)現(xiàn)多贏局面。

不過(guò)，傳統(tǒng)企業(yè)雖然的確要考慮如何提供增值服務(wù)，如何運(yùn)用資本也好、資源整合也好的力量來(lái)滿足市場(chǎng)的新需求，甚至創(chuàng)造新需求，但還是不要在互聯(lián)網(wǎng)影響下走向浮躁，做好產(chǎn)品還是關(guān)鍵。

當(dāng)然，你可以適當(dāng)來(lái)點(diǎn)新玩法，因?yàn)�，現(xiàn)在的市場(chǎng)，有時(shí)可以耍點(diǎn)“小流氓”，萬(wàn)一得逞了呢?哈哈。

免費(fèi)的實(shí)質(zhì)是在看得見(jiàn)的地方免費(fèi),看不見(jiàn)的地方賺錢(qián)。免費(fèi)送東西不是商業(yè)模式，只是營(yíng)銷(xiāo)手段，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)才是商業(yè)模式。

其實(shí)，不管市場(chǎng)如何變化，生意的本質(zhì)不會(huì)變。最終，羊毛還是會(huì)出在羊的身上，否則，豬吃啥呢?