當(dāng)前所有企業(yè)都在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級的過程,方法不同,效果也不同,經(jīng)銷商也不例外。
針對經(jīng)銷商領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)B2B訂貨平臺五花八門,琳瑯滿目,參差不齊,讓草根級的經(jīng)銷商老板看的云里霧里。為何稱為“草根級”呢,因?yàn)樗麄儗鹘y(tǒng)生意非常精通,但對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知甚淺,轉(zhuǎn)型該從哪里入手沒有方向,有些經(jīng)銷商被外界針對B2B的各類講課吸引,信心十足的踏入了充滿夢想的轉(zhuǎn)型升級中。殊不知,經(jīng)銷商正在玩的一半B2B平臺會在2年左右時(shí)間死掉(請把此文章保留2年),因?yàn)锽2B平臺“水還是有點(diǎn)深”。
平臺歸屬不對
你只是在這個(gè)平臺上進(jìn)行供貨、配送、服務(wù),充當(dāng)原來經(jīng)銷商線下做傳統(tǒng)門店生意的角色。如果你不是平臺的股東之一,那經(jīng)銷商朋友需要注意了,因?yàn)槠脚_規(guī)模還小的時(shí)侯還會與你互惠互利,平臺接訂單,你來負(fù)責(zé)配送服務(wù),雙方配合的很好。一旦流量起來,平臺活躍度上來,有些平臺就會升級模式,直接做“云工廠”,與廠家聯(lián)盟,此時(shí)經(jīng)銷商在平臺上的價(jià)值極速下降,甚至被架空。
出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵點(diǎn):這個(gè)平臺不是屬于你的,你不是這個(gè)平臺的股東之一,你控制不了平臺和誰來玩下一步的游戲。就像你住進(jìn)了一套房產(chǎn)證上沒有你名字的房子里,在房子沒有人氣時(shí),小區(qū)需要你,當(dāng)小區(qū)熱鬧起來后,房子會出售給比你更富有的人。
目前還沒有經(jīng)銷商被甩,主要原因是平臺還沒有成功,還處于醞釀期。但一兩年后,等平臺初具規(guī)模,因?yàn)槠脚_與你無關(guān),你無法控制平臺下一步的運(yùn)營,經(jīng)銷商至少一半被玩完(已是很保守的比例了)。
平臺模式不對
平臺如果一開始就定位為玩資本市場,這類平臺的玩法就是高風(fēng)險(xiǎn)。國家希望實(shí)體企業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級是讓實(shí)體企業(yè)服務(wù)更好、效率更高、成本更低,但不少平臺在設(shè)計(jì)與規(guī)劃時(shí),就定位玩資本市場,玩流量,這個(gè)是何等的可怕。
就像一輛汽車,一開始的目標(biāo)就是為了速度(流量)、速度(流量),加速會帶來極大的安全隱患,而且遲早會出事。要知道,如果目標(biāo)是玩流量,實(shí)體企業(yè)完全可以不顧“服務(wù)更好、效率更高、成本更低”的方向,如果消費(fèi)者體驗(yàn)不好,服務(wù)不好,根本沒有持續(xù)的經(jīng)營,企業(yè)無核心競爭力可言。
賺快錢人人都想,但我們做實(shí)體企業(yè)的老板們,還是要腳踏實(shí)地,圍繞實(shí)體企業(yè)本質(zhì),一步一腳印踏實(shí)的去干。
如果你想把辛苦創(chuàng)立的企業(yè)帶入新的高度,此種模式謹(jǐn)慎入局。
平臺功能不強(qiáng)
全國有幾個(gè)三級城市的經(jīng)銷商抱團(tuán)聯(lián)合起來在運(yùn)營B2B平臺,并且經(jīng)銷商之間也比較團(tuán)結(jié),能從大局考慮,為平臺推廣而努力,在當(dāng)?shù)匾沧龅挠新曈猩谝淮螘h上,他們和我溝通時(shí)說現(xiàn)在運(yùn)營模式是能成功的,但合作的軟件公司不給力,針對經(jīng)銷商在與終端小店合作過程中,需要不斷更新功能,以便讓終端店體驗(yàn)更好。
例如:每個(gè)終端店的供價(jià)是不一樣的,需要實(shí)現(xiàn)一店一價(jià),而不是像京東淘寶那樣,所有人看到的價(jià)格是一樣的。還有,經(jīng)銷商的有些商品是僅供給特殊渠道的,例如某一款奶粉,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能有一家經(jīng)營,該鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他店是不允許定的;某一款的飲料,是專供餐飲渠道的:A片區(qū)的王老吉由張三負(fù)責(zé)配送,B片區(qū)的王老吉由李四負(fù)責(zé)配送。這些需求是非常貼合經(jīng)銷商推行平臺必須要的功能,但由于軟件企業(yè)對快消品行業(yè)不精通,經(jīng)驗(yàn)欠缺,造成后期升級無力,功能支撐不起來,經(jīng)銷商再努力也是白費(fèi)。
筆者在2016年的上半年就經(jīng)歷了3個(gè)這種原因玩敗的城市平臺:有經(jīng)銷商委托知名學(xué)校教授開發(fā)的平臺;有做培訓(xùn)老師不知從哪里搞來的平臺推薦經(jīng)銷商使用;更有經(jīng)銷商貪圖便宜,網(wǎng)上花個(gè)幾千元下載的平臺。這三個(gè)平臺都未滿一年就夭折了(死的有點(diǎn)快)。
平臺速度不快
筆者在快消品行業(yè)軟件從業(yè)十多年,深知快消品經(jīng)營的復(fù)雜性和數(shù)據(jù)的龐大性,一個(gè)以縣級市為區(qū)域的平臺如果成功運(yùn)營,平臺上有近萬個(gè)SKU數(shù)和近萬家終端店,根據(jù)終端店的價(jià)格特點(diǎn)和促銷特點(diǎn),就單單這個(gè)數(shù)據(jù)就會有上億的數(shù)據(jù)量,如果后臺數(shù)據(jù)搭建不強(qiáng),很容易出現(xiàn)速度緩慢,對用戶體驗(yàn)是致命的。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),我們打開一個(gè)頁面超過2秒,70%的用戶會選擇關(guān)閉。造平臺如同造房子,房子需要容入上萬人以及擁有上萬人的休閑體驗(yàn),則這個(gè)房子架構(gòu)就不是一般人能搭建的,必須擁有對這個(gè)模式的豐富經(jīng)驗(yàn)的積累。雖然前期房子只會容入幾百人,但房子必須要考慮能容納上萬人,因?yàn)槿绻脚_玩起來了,你容不下這么多的量,重新更換平臺那是比較致命的。
經(jīng)銷商在玩B2B平臺時(shí),還有倉庫管理不科學(xué)、經(jīng)銷商人心不齊......上述情況只要有一種出現(xiàn),平臺都會死掉,所以業(yè)內(nèi)有一句話“不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型不對是找死”。機(jī)會雖小,但只要把握關(guān)鍵點(diǎn),成功還是有機(jī)會的。