“佛系”標(biāo)簽給酒企的啟示

日前“佛系”一詞盛傳網(wǎng)絡(luò)，大多數(shù)人的朋友圈被“佛系”刷屏。為什么“佛系”標(biāo)簽如此能夠迅速走紅?筆者認(rèn)為，“佛系”走紅的背后不是因為其內(nèi)涵如何深刻，關(guān)鍵是標(biāo)簽背后的受眾同理心影響。高科技的媒介使我們置身于“信息爆炸”的時代，我們在便捷獲取信息時，對人本身的思考也越來越深刻。標(biāo)簽文化就源于我們認(rèn)識自己的內(nèi)心需求。昨天的“中年人”，今天的“佛系”少年，層出不窮的標(biāo)簽讓人們獲得“新身份”，其被認(rèn)可的需求得到滿足。但問題來了，如果企業(yè)能夠貼上激起人們消費欲望的標(biāo)簽，會得到消費者的認(rèn)可嗎?

個人標(biāo)簽為的是得到認(rèn)同，但企業(yè)貼標(biāo)簽并不簡單。當(dāng)前市場競爭講求差異化營銷，但企業(yè)貼標(biāo)簽的意義大于營銷。新標(biāo)簽也能夠使企業(yè)擁有新的“身份”，時間流逝，個人的標(biāo)簽會淡化，但企業(yè)標(biāo)簽則會變?yōu)槠髽I(yè)文化的一部分。隨著消費升級轉(zhuǎn)型，品牌價值的重要性日益凸現(xiàn)，品牌對消費者的吸引力成為企業(yè)未來競爭的關(guān)鍵，品牌價值的形成不只是產(chǎn)品口碑積累的過程，它也是企業(yè)文化形成的過程。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品固然重要，但品牌價值背后的消費點應(yīng)該多元的，企業(yè)標(biāo)簽為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

筆者認(rèn)為，企業(yè)給自己貼標(biāo)簽是企業(yè)品牌建設(shè)的重要途徑之一。多元標(biāo)簽也是企業(yè)文化的個性展現(xiàn)，好的企業(yè)標(biāo)簽應(yīng)該帶給消費者歷久彌新的品質(zhì)也應(yīng)該受到消費者的認(rèn)同。企業(yè)文化發(fā)展不能刻板教條，文化的生命力不僅僅在于傳承還在于創(chuàng)新，企業(yè)標(biāo)簽可以視之為活的企業(yè)文化。

對于酒企來說，貼標(biāo)簽該如何入手呢?筆者認(rèn)為，標(biāo)簽一定要向消費者傳遞關(guān)鍵信息，讓消費者形成心理認(rèn)同，對產(chǎn)品留下深刻印象。2017年中國酒業(yè)市場回暖，山東、河南、四川等地方政府紛紛提出區(qū)域白酒振興發(fā)展的規(guī)劃措施。魯酒、豫酒、川酒的酒企就可以將地域之別轉(zhuǎn)化成為獨特的企業(yè)標(biāo)簽。比如說，川酒發(fā)展先鋒瀘州老窖、魯酒復(fù)興領(lǐng)袖景芝、豫酒崛起看皇溝等標(biāo)簽，很容易激起消費者的心理認(rèn)同，引起消費者的消費欲望。但時間一久這些標(biāo)簽的識別度會大打折扣。再如，茅臺原酒、悠密的需求標(biāo)簽;一壇好酒、龍江家園等酒企的親民標(biāo)簽。但江小白、瀘小二、倍兒牛等酒企的年輕標(biāo)簽被復(fù)制性則相對較低，年輕標(biāo)簽的變化非常強，他們能夠成功的吸引消費者，不僅源于消費者內(nèi)心的認(rèn)同還受到標(biāo)簽內(nèi)涵豐富的影響。

個性標(biāo)簽無形中增強了個人對自身的認(rèn)可，企業(yè)標(biāo)簽則無形中增強了消費者對企業(yè)的好感。當(dāng)然標(biāo)簽有好有壞，對于那些壞的標(biāo)簽，企業(yè)不能置之不理。比如說被假酒纏身的奔富，市場上大規(guī)模的假酒，使得消費者對其產(chǎn)品的不信任愈發(fā)嚴(yán)重，假酒的“標(biāo)簽”也已經(jīng)成為奔富揮之不去的痛。誠然，標(biāo)簽本身是一把雙刃劍，企業(yè)面對“被”標(biāo)簽一定要認(rèn)真反省，積極應(yīng)對。對于奔富消費者來說，比起沒完沒了的致歉，尋找辦法解決問題才是最好的回應(yīng)。