2014年以來,微信大行其道,葡萄酒行業(yè)的企業(yè)紛紛不甘心落后,建立了自己的公眾微信號,希望通過這種低成本的方式來推廣自己,和客戶保持黏度。
但是經(jīng)過一年多的運作,葡萄酒公司的公眾號大多數(shù)陷入了一個尷尬的局面。
具體表現(xiàn)為:
粉絲增長停滯,點擊率下降。剛開始的時候,一篇好文章可以帶來十幾個甚至幾十個粉絲增長,這種效果如今幾乎絕跡。點擊率下降,去年每天一篇文章有數(shù)百個點擊數(shù)量,今年就只有幾十個!
內(nèi)容瓶頸。大多公司讓市場部或策劃部員工運作企業(yè)微信(兼職)。剛開始的時候還算認真,但是一年以后也進入疲態(tài),或者人員變動風格大變。一年下來主創(chuàng)人員能創(chuàng)作的葡萄酒知識差不多掏空了,要是寫成純商業(yè)軟文,別人興趣不大。抄襲別人的內(nèi)容吧,不注明出處作者容易引起糾紛,把別人已經(jīng)首發(fā)的內(nèi)容再發(fā)影響力就打折了。
不促不動。葡萄酒商拿出一些酒款來搞活動,吸引粉絲導入流量,搞活動那幾天可以加粉,活動一停馬上掉粉。加進來的粉絲不是企業(yè)想要的人群。
為什么會出現(xiàn)這種狀況?
一位華南酒類行業(yè)老前輩在他的微信里吐槽“現(xiàn)在微群太多了!不但每天看不過來,而且自己想看的都淹沒在叢林里,更要命的是一些朋友發(fā)的私信更如大海撈針。其實很多微群跟自己沒有什么關系,但人家把你拉了進來,你不好駁人家面子因而留了下來,當然也有一些確實質(zhì)量很好看了受益。”
葡萄酒作家百嘗說得更直接:“現(xiàn)在一些的葡萄酒企業(yè)的微信在制造信息垃圾!”他指出,微信高速公路堵車了,大家都開不動了,F(xiàn)在筆者幾乎每個朋友的手機上又有十幾個訂閱號(一兩年下來越積越多),大多人不可能每天全打開。
的確,幾乎所有的企業(yè)都來了微信公眾號,有的還有服務號。有點類似于2000年左右,稍有能力的酒企都要建立官網(wǎng),生怕被互聯(lián)網(wǎng)淘汰。
結(jié)果如何?有的網(wǎng)站不續(xù)費,停掉了。有的網(wǎng)站成了僵尸網(wǎng)站,內(nèi)容少有更新……
葡萄酒企業(yè)如何才能提高微信公號運營效率?
從自身而言,首先要企業(yè)負責人重視,不是口頭上,要投入資源。老板自己要參與,把每天親身感受、實踐分享給市場部人員。
其次,開放式建立內(nèi)容。不能搞簡單粘貼復制,這種內(nèi)容真是有信息垃圾之嫌疑。應該和一些愿意思考、愿意寫作的葡萄酒人合作,形成投稿機制(稿費千萬不能省),吸引客戶,讓他們把與葡萄酒有關的故事,體會寫出來,F(xiàn)在是讀圖時代,整合一些美術攝影專業(yè)人士參與,提高可讀性。
最重要的就是,一定要有讀者思維,站在讀者角度上思考,請記住,讀者一定不會喜歡簡單的廣告文和說教文。態(tài)度一定要謙虛。