成交主張=解釋原因+核心產(chǎn)品+獨特賣點+超級贈品+零風險承諾/負風險承諾+稀缺性與緊迫感+價格詳情+特別提醒
沒有看錯,一個無法拒絕的成交主張就是由這些細節(jié)組合而成。
1.解釋原因
既然主張就是你建議在什么樣情況下成交,那你就得解釋為什么你要這么主張。為什么要解釋原因?道理很簡單,人們無論做什么事情,都喜歡為自己找個理由?蛻粢惨粯。
無論你建議他們做什么,主張他們進行什么樣的行動,都要給一個合理的解釋,或者至少是看起來合理的解釋。
例如,我的老師的老師Gary Halbert,賣過一次二手車,一部保時捷才賣2萬美金,聽起來就像假的,因為太便宜了,人們很難相信,當然更難成交。這時候他做了一件很簡單的事情,就是解釋原因。
簡單幾句,大概是說,為什么這輛車只賣2萬美元,原因是這輛車是從外國收購回來的,所以方向盤在右手邊,如果你不介意的話,只要2萬美金就可以把它帶回家了。
算得上是巧妙的解釋,貴要有貴的原因,便宜要有便宜的原因,不然用戶自然疑惑。
2.核心產(chǎn)品
不管你銷售的是實物產(chǎn)品還是虛擬服務,都必須用文字或者圖片向?qū)Ψ絺鬟f產(chǎn)品的核心價值所在,我們產(chǎn)品的定價取決于為別人所創(chuàng)造和貢獻價值的大小,很顯然,任何成交主張肯定都有核心產(chǎn)品和服務。
不能把產(chǎn)品和服務往那一放,就什么都不管,讓客戶自己去琢磨。
3.獨特賣點
獨特賣點,其實就是獨一無二的銷售主張。獨特就是對手沒有的,即使有,那至少也要與眾不同,最好是別人沒有的,不敢有的、也不愿意有的。
那如何打造產(chǎn)品的獨特賣點呢?具體有以下三個要點:
①產(chǎn)品與服務的賣點獨一無二。
很簡單,定位里倡導不做第一,就做唯一,其實如果做了唯一必然也就是第一了,賣點足夠獨特,用戶更容易注意到,并且聚焦。
②賣點必須和客戶想要的結(jié)果密切相關。
這句話非常重要,因為現(xiàn)在的社會信息非常嘈雜,導致人們經(jīng)常無法解讀到用戶本質(zhì)的需求,并被表象需求所蒙蔽。如果你在設定賣點時,都是圍繞產(chǎn)品,而跟用戶內(nèi)心深處想要的結(jié)果不相關,那是無法產(chǎn)生極致轉(zhuǎn)化的。
因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現(xiàn),一種痛苦沒有去除,他購買產(chǎn)品是想得到一個最終的夢想結(jié)果。如果你的產(chǎn)品賣點無法幫他實現(xiàn)這個結(jié)果,那就是把產(chǎn)品吹破天,也是徒勞。
③獨特賣點要可以簡單明了地表達。
如果你的賣點,只可意會不可言傳,甚至不能用一句簡單的語言表達清楚優(yōu)勢,那這個就不是獨特賣點。獨特賣點一定要直擊要害。