對葡萄酒酒莊來說,還未到適飲期的酒銷售往往不那么容易,尤其是那些單寧強勁、有陳釀潛力的葡萄酒,它們通常需要一兩年、三五年甚至十余年的時間在酒窖里慢慢地“呼吸”,讓單寧得以柔化,酒體得以發(fā)展、平衡。而大部分的消費者希望買到手里或者收到的禮品酒,可以即時飲用。
常常出現(xiàn)這種狀況,酒莊的陳年酒需要在酒莊直等到適飲期才能上市,又或者有急切需求的消費者打開了年輕閉塞的新年份酒,喝到了“難喝”的酒,隨即對這款酒產(chǎn)生不易飲用甚至惡劣的印象。經(jīng)常聽到周圍剛剛開始飲用葡萄酒的朋友抱怨,在專業(yè)品鑒會上嘗起來很棒的酒,等買回自家飲用卻變得晦澀不堪。以上兩種狀況,無論對消費者,還是對酒莊來說,都并不愉快!對于精致且富含特點的新年份酒,酒莊當然不希望它們滯留在酒窖里,這一部分的酒款無法銷售也帶來銷售額的停滯。
同樣的情況,在葡萄酒的零售渠道,也同樣面臨新酒滯銷的可能。葡萄酒特別強調(diào)體驗式營銷,尤其對于尚不太習慣主動飲用葡萄酒,也沒有品鑒葡萄酒的常識基礎(chǔ)的中國消費者而言,更需要擺在消費者面前的葡萄酒已經(jīng)是適宜飲用的,而不是還需等待喚醒的葡萄酒。這一點,對于葡萄酒酒莊、葡萄酒體驗店以及葡萄酒零售渠道尤其重要。要求所有的銷售及服務(wù)人員完全掌握葡萄酒的知識與信息,并在短時間內(nèi)做到精確的侍酒服務(wù),是不現(xiàn)實的。銷售渠道反饋給酒莊的新年份酒銷售問題同樣在困擾酒商。
對于葡萄酒的體驗式營銷,對葡萄酒企業(yè)提出的要求更高一些。首先,活動需要在具有相應(yīng)消費體驗環(huán)境中進行;其次,在營銷體驗的場合上,“高端”消費者的挑剔性和完美性,關(guān)注聚焦在消費者的品鑒體驗上;最后,在延伸消費者的體驗方面,針對他們制定售后“個性化、人性化”的體驗,也要關(guān)注在他們的品酒體驗上。
如今,有一款智能醒酒產(chǎn)品——緋泛(iFAVINE)“智能侍酒師”(iSommelier)通過分離、提純干燥、潔凈的高純度氧氣,讓氧氣均勻地與酒體接觸,從而達到短時、高效的醒酒效果,人們不需要再花費幾個小時去等待醒酒。同時,在醒酒的同時,對酒體進行醇化、熟成,去除雜質(zhì)的影響,使口感更加純粹、柔和。這款產(chǎn)品可以在無需專業(yè)人士指導(dǎo)的情況下,對任何酒款進行一鍵醒酒。無論在酒莊、在體驗店、在家里,消費者都可以輕松地完成醒酒過程,讓那些新年份酒或是單寧強壯的酒柔化和喚醒,達到適飲狀態(tài),為消費者帶來愉悅的體驗。
“智能侍酒師”剛剛在法國巴黎盧浮宮高調(diào)亮相,受邀參加被譽為“法國葡萄酒界奧斯卡”的貝丹德梭美酒展(Bettane+Desseave Grand Tasting),并獲得“2015年度葡萄酒行業(yè)最具創(chuàng)新科技產(chǎn)品”的榮譽。來自勃艮第酒莊Domaine Rene Bouvier的莊主Bernard Bouvier在現(xiàn)場更是帶著自家的酒來到iFAVINE展位體驗與品鑒,他認為“智能侍酒師”讓他自家的黑比諾(Pinot Noir)葡萄酒變得更有魅力。同時,繼成功入駐英國倫敦頂尖商場哈羅茲(Harrods)、法國巴黎百貨巨頭老佛爺集團(Galeries Lafayette)之后,“智能侍酒師”聯(lián)手西安高端生活用品品牌Happy Life,入駐西安高端精品商場中大國際。
禮品酒消費作為中國酒類消費的形式一直扮演著重要的角色,隨著中國春節(jié)的臨近,酒莊酒進入銷售旺季,大家都在絞盡腦汁地通過各種方法提升銷售業(yè)績。不管是在節(jié)日里迎來訪客的酒莊,還是節(jié)日前促銷的酒商們,“智能侍酒師“讓醇過的美酒為消費者帶來愉悅體驗,必將為新年份酒帶來更多的顧客,大大促進新年份酒的銷售狀況。