促成酒類微商粉絲轉(zhuǎn)化的十大“底牌”

經(jīng)營酒類微商，同樣需要耐心與技巧，熟悉線上行為規(guī)則與語言竅門，心理學(xué)知識也必不可少，再加上合理的文案，會為你帶來奇效。

劉老板原來是做傳統(tǒng)白酒行業(yè)生意的，但近幾年行業(yè)不景氣，銷售業(yè)績下滑，她便積極尋找新的營銷模式，即微商模式;盡管他起早貪黑不停地“加粉”，可是粉絲的轉(zhuǎn)化率卻不足8%，誠然，類似劉老板的白酒微商肯定不是個例。那么，如何來促成粉絲的轉(zhuǎn)化，把那些“假粉絲”變成你的“真粉絲”呢?下面筆者和你分享以下十種促成粉絲轉(zhuǎn)化的方法。

“萌語+微笑+點贊”，讓陌生變臉熟

玩過微信的都知道，加人容易，賣東西難。有的為了在微信朋友圈里發(fā)酒產(chǎn)品信息，卻被部分朋友圈的人拉黑了;有的被警告“如果再發(fā)酒廣告，小心被踢”;有的一看你發(fā)有關(guān)廣告的信息，甚至馬上把你“屏蔽”…，這些“欲速則不達”及“霸王硬上弓”的傳統(tǒng)思維，用在白酒微營銷上顯然是你“OUT”了。就像談戀愛一樣，假如，你不善表達，那你就“微笑點贊”就足夠了。同樣，微商的互動，也是如此。只要你在朋友圈，點贊長了，自然就混了個“臉熟”，那么，好友的朋友圈里自然也會留下你的“身影”。時間長了呢?被你點贊的朋友就會對你有一定的好感，這樣，就離轉(zhuǎn)化不遠(yuǎn)了。

評論引導(dǎo)好友參與，打造粉絲參與感。

不管是你自己發(fā)布的話題，還是QQ群里其他任何一個人發(fā)表的任何言論，你都要積極主動地做出有正能量或有激勵行為的評論。他就同樣對你有所好感，因為，你是“站在”他的角度來看待問題的，至少他會這么認(rèn)為;或者他認(rèn)為你也有同感，是一路人。同時，還會引來更多的人參與進來和你一起討論，甚至，越討論越激烈。除此之外，也能讓更多的粉絲參與進來，以增加粉絲的參與感。

挖掘切身的話題，增進彼此情感

生活當(dāng)中，不同場合，倘若兩個陌不相識的人，要想成為好朋友，除了有共同的經(jīng)歷、愛好或第三者的介紹以外，那就得挖掘共同的話題，來增進兩個人的友誼和情感。假如，你是做白酒微商的，你現(xiàn)在遇到的一位陌生朋友，你就得從消費者本身所關(guān)心的話題去著手，否則，你們彼此之間就不能讓對方感興趣，更不能拉近彼此談話的距離，更談不上增加情感。

成為群里最活躍，忘不掉的人

最活躍的人，也許你能夠做得到。最忘不掉的人，大多數(shù)人不容易做得到。如果你想讓微信群、QQ群里、微博里你的朋友促成轉(zhuǎn)化成你的“鐵粉絲”，那么，你就得經(jīng)歷數(shù)次“寒霜苦”，把自己設(shè)法變成一個讓群里最忘不掉的人。換句話來說，你就是群里的“仆人”，甘愿為群里的每個人服務(wù)，甚至是有求必應(yīng)，包括有時也還得要學(xué)會多門知識，不能僅僅懂得酒，包羅萬象成為一個苦逼的“群寶寶”，否則，要使每個人都忘不掉你很難。

了解內(nèi)心真需求，打開他的“心結(jié)”，每個人的需求有多種，你只需要他的“真需求”就夠了。比如，一個80后白酒微商，曾經(jīng)問過筆者：有時客戶主動詢問購買產(chǎn)品，但當(dāng)她把產(chǎn)品介紹給客戶后，反而客戶的購買熱情降低了，沒有需求了，是這么回事呢?可見，這就是沒有找到客戶真需求的一種表現(xiàn)。因此，作為白酒微商，你要了解到底客戶要購買的真需求是什么?是要解決客戶自身的哪些問題?還是產(chǎn)品本身的問題?還是這兩者之外的問題?只有抓住客戶的內(nèi)心“痛點”來適時及有針對性地推廣你的酒產(chǎn)品，你才能解決客戶的問題，打開客戶的“心結(jié)”,讓銷售變得一切那么自然、容易和簡單。

滿足粉絲期望值，給一個驚喜

小米的成功，除了客戶的參與感以外，還有饑餓營銷和、口碑營銷。小米的口碑營銷的核心是管理好用戶的預(yù)期，要超出用戶的預(yù)期值，只有讓用戶感受到落差，才能打造出良好的口碑。海底撈的裝修設(shè)施，比國內(nèi)的一些飯店相比，算不上太豪華，但它的服務(wù)超越了客戶的期望值，所以回頭客多。那么，微信酒營銷也是一樣。微商也要學(xué)會管理好客戶的預(yù)期，要最大限度地滿足客戶預(yù)期，超出客戶預(yù)期，并給客戶一個“Suprise”。切記：驚喜的背后是口碑。