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不懂點營銷心理學 你還真以為自己喝的是水(2)

2018-04-24 07:50  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

不懂點營銷心理學,你還真以為自己喝的是水

尼瑪~裝上禮盒也不像貴族啊……長成這樣,你會覺得“升級健康”嗎?如果不是高鐵等渠道的開拓,都不知道昆侖山的銷量該什么樣。

來看一個稍微正面點的例子,景田百歲山這個60s的TVC(其實拍得挺屎的)。

不懂點營銷心理學,你還真以為自己喝的是水

唯一值得稱道的是這個像貴族的洋妞,和嘩啦啦跑出來的皇家馬車,這些的確有“高端”的聯(lián)想。

另外我覺得景田百歲山應該贊助一下《環(huán)太平洋2》,順道把《金剛2》、《長城》、也一道冠名了好了。然后可以找張繼科當代言人,廣告語就叫:同一個貴族,同一個景田。

不懂點營銷心理學,你還真以為自己喝的是水

又扯遠了。再來看一個很正向的例子。當初名不見經(jīng)傳的ALKAQUA,由于獨具匠心的設計在一眾水中脫穎而出。通體透明,只有一個細長的彩色條印有名字等基本信息,所有詳細信息被放在彩色條的背后,當消費者從瓶子的另一面閱讀信息時,小字由于水的折射被放大。

當然,ALKAQUA的背后也有些腌臜齷齪的勾當,就不詳細說了。有興趣大家可以查查。

不懂點營銷心理學,你還真以為自己喝的是水

另一個超級正向的案例是屈臣氏。2002年,屈臣氏為了吸引更多年輕消費者,請了靳與劉操刀,大瓶蓋加小瓶蓋設計、大面積鮮亮的淺綠色讓這瓶水在貨架上一下子跳了出來,使屈臣氏蒸餾水市場占有率提升了20%。

不懂點營銷心理學,你還真以為自己喝的是水

還得了“瓶裝水世界”全球設計大獎

最正向的一個案例,又是農(nóng)夫山泉……農(nóng)夫老板鐘睒睒曾說:總理桌上應該放玻璃瓶的水。于是農(nóng)夫山泉玻璃瓶被擺到了G20峰會的桌上。

不懂點營銷心理學,你還真以為自己喝的是水

懂了感知轉移,現(xiàn)在你明白了吧,為什么大多數(shù)的高端水都用玻璃瓶。

當然,消費者對產(chǎn)品的評估不止是包裝一個因素。如果為購買過程做個感官記錄的話,在你進賣場掃到貨架第一眼,你對產(chǎn)品的評估就已經(jīng)開始了。

1、造型不好的、字體不好看的、顏色不協(xié)調(diào)的、瓶形普通的,都被篩掉。嗯,其實你連拿起來看看的沖動都沒有。

這是標準的:眼睛決定我們喝什么!不入眼的肯定不會入口。

2、入眼的那幾個,你會看看它在什么“位置”,在農(nóng)夫山泉旁邊的,應該是個中檔貨;在依云旁邊的,“雖然不認識,但估計很高檔”;在康師傅旁邊的,“是個低端貨”。

“傍大款原則”,線索有限的情況下,人們會根據(jù)產(chǎn)品周邊的信息進行評估。所以你站在誰旁邊,決定了你的江湖地位。

3、你發(fā)現(xiàn)兩瓶水,長得很好看,還站在依云旁邊,心想:這倆貨應該不便宜。一看價簽,4塊錢。你樂了,“這么便宜,整一瓶嘗嘗”。

沉錨效應的渠道應用,依云18元的價格成為了起始的評估價,對比之下你會覺得4元很便宜。

4、然后你會拿起來看,又一輪評估開始了——你只要握著瓶子,就會覺得“這個水比康師傅的要好”,因為手的握感好,所以你覺得水也好——但你自己都沒意識到這個決策過程。

感知轉移,手感好你就覺得口感也好。

5、這時你發(fā)現(xiàn)旁邊一個哥們拿起了這樣一瓶水

你偷眼一看價簽,瓶/38元。心想:真特木土豪,啊~羨慕。

這個世界上有一類商品,產(chǎn)品價值遠遠小于銷售價格,制造出來就是為了滿足人的“尊重需求”的,換句話說,就是用來界定身份和供人炫耀用的。

6、你偷偷用手機查了一下,他拿起的那款水叫芙絲,取自經(jīng)過幾個世紀巖石與冰層保護的挪威地下含水層。低鈉,含微量其他礦物質(zhì)元素,對緩解高血壓以及輔助低鹽量的節(jié)食有很大的幫助。麥當娜只喝芙絲。

科特勒大師有一句話:塑造高端品牌很簡單,先給產(chǎn)品定個高價格,然后找到充足的理由去支撐它。支撐的理由,就是各種共變關系:水源、國別(歐洲人認為,水源和國別是決定水質(zhì)的重要標準,現(xiàn)在我們也這樣認為了)、歷史、成分、功能、療效、誰在用、故事,比如依云,就有個長壽的故事。

7、你灰溜溜的去付賬后,覺得自己的礦泉水口感還不錯,但隱隱的覺得肯定不如人家買的芙絲好。

對比效應,沒有比較就沒有傷害……

8、就這樣,口味——這個恨不得被各種飲料公司做大樣本隨機雙盲實驗的決定性因素,就這樣被改變了。

呃~想了解這個,去看看可樂和百事大戰(zhàn)時改變口味的故事,就明白這一切了。

9、當然,如果足夠細分的話,喝水時瓶口的大小,在什么條件下飲用等因素也很關鍵。

飲用習慣,場合,喝水時候的感覺,甚至“別人眼中喝水的你”這些條件,都是商品成敗的關鍵。

所以,買櫝還珠的故事是有一定道理的。很多時候我們購買產(chǎn)品,并非購買產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品、包裝、品牌等等等等所有綜合因素帶給我們的體驗。

正是這些看起來周邊的因素,潛意識中影響著我們的購買決策,并直接決定我們對產(chǎn)品的使用感受。

這些就是切斯金大神致力研究的“感知轉移”的問題。利用好感知轉移,會讓你的品牌建設事半功倍。

關鍵詞:酒類營銷 營銷技巧  來源:今日頭條市場部網(wǎng)  
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