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金牌白酒業(yè)務(wù)員的“五大禁忌”!

2015-06-19 14:28  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

作為白酒銷售員,你如何評價你的酒水銷售這份工作呢?回報率如何,辛苦程度又如何呢?其實,你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可能成為一個收入最低的loser。所謂的優(yōu)秀,不過是銷售過程中少犯錯誤罷了,是走心還是不思進(jìn)取?最終你的行動決定你的成績。

一、單純產(chǎn)品思維,差異化思路區(qū)隔

很多的白酒業(yè)務(wù)員只是單純地在銷售產(chǎn)品,負(fù)責(zé)把產(chǎn)品吹得天花亂墜,把價格講得是相當(dāng)有競爭力,但是最后也沒能讓顧客做到非買不可。這種類型的業(yè)務(wù)員就是純粹以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售人員。

而現(xiàn)在白酒行業(yè)競爭同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,單純講公司、講產(chǎn)品、講價格,與競爭對手無區(qū)別。那么酒客戶聽得多了,即使您的口才再好,估計顧客也是全不在意,要說服顧客幾乎全無可能。原因就在于“缺一步”,只有針對性的思考如何讓二批商、終端店明白只有銷售自己的產(chǎn)品,才能連續(xù)賺錢、獲得高收益。

二、工作過于盲目,缺乏目標(biāo)指向

有相當(dāng)多的業(yè)務(wù)員沒有脫離以產(chǎn)品為導(dǎo)向的簡單銷售,僅靠小聰明獲得自認(rèn)為滿足的業(yè)績。

最終會發(fā)現(xiàn),沒有目標(biāo)的銷售只能維持在低級銷售的水平。而確定業(yè)績目標(biāo),卻沒有認(rèn)真對待,沒能真正落實的業(yè)務(wù)員也是很大一批。

之前,合肥的一個業(yè)務(wù)員,在商貿(mào)公司工作時,整個團(tuán)隊看起來很努力;但是一年下來,跟目標(biāo)任務(wù)相差甚遠(yuǎn),基本賺不到錢。而當(dāng)他脫離公司選擇一個品牌,并且制定了相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)和銷售方案后,一年時間,自己的小團(tuán)隊就取得了不俗的業(yè)績。

三、交流提問不當(dāng),話術(shù)缺乏技巧

很多酒商、業(yè)務(wù)經(jīng)理都有這樣的感觸,酒水業(yè)務(wù)員光想著了解顧客消費心理,對產(chǎn)品了解程度、購買意向。但是很多時候,他們不是耐心地引導(dǎo)消費者,而是迫切地想讓顧客給個準(zhǔn)話。試想,顧客還沒有煩之前的溝通,業(yè)務(wù)員倒先著急起來。很多時候,不是因為產(chǎn)品品質(zhì)、也不是因為價格,而只是業(yè)務(wù)員的急躁心情搞砸了生意。

比如,某大品牌廠家新政策出臺,一個業(yè)務(wù)員就隔開縣級經(jīng)銷商直接把政策通知了下級經(jīng)銷商,結(jié)果是縣級經(jīng)理業(yè)務(wù)沒法做,政策、價格全部透明化。作為一名優(yōu)秀的白酒業(yè)務(wù)員,不管是與客戶的溝通,還是對客戶的政策解釋,都要事先做好功課。

四、臨門一腳踢不好,耐心聆聽做不到

常言道,該說的說,不該說的堅決不說。多說總有失誤的時候,而多聽卻能讓客戶感覺到受重視的程度。有的時候很多大單都是因為我們耐心的聆聽。當(dāng)然,輪到業(yè)務(wù)員自己該你說的時候一定要說完,說透徹才好。只有溝通到一定地步,該讓客戶表態(tài)時,一定要讓他拿出態(tài)度來。如果有溝通的意向,就馬上跟進(jìn)做好深度服務(wù)、深度合作的準(zhǔn)備,要想把臨門一腳踢好,還是需要我們前期做好充分的準(zhǔn)備工作,不然有時就會誤大事。

五、銷售心得私藏獨享,不與團(tuán)隊成員分享

雖然我們每個人都知道團(tuán)隊合作的重要性,都在談要把自己的銷售心得跟同事分享。但是,總會在分享時把自己最關(guān)鍵的部分保留,“老貓上樹”的經(jīng)驗絕不暴露,這樣的心思就是怕分享出來被同事用上了,業(yè)績超過自己。不曾想,或許自己保留的這些也許正是其他同事交流分享出來的。所以,盡可能把銷售心得傳遞給大家,才能實現(xiàn)自己的更大的成功。

    關(guān)鍵詞:實戰(zhàn)營銷 業(yè)務(wù)員  來源:酒說  佚名
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