前一段卓鵬戰(zhàn)略通過對白酒行業(yè)發(fā)展的觀察,在行業(yè)提出了三新,新高端、新商務(wù)運(yùn)動(dòng)、新零售,他們?nèi)齻(gè)是相輔相成的,新商務(wù)運(yùn)動(dòng)是因,新高端是果,新零售是方法,今天就為大家講講“白酒新商務(wù)運(yùn)動(dòng)”。
新商務(wù)運(yùn)動(dòng)的“三新”變化
那么提出白酒新商務(wù)運(yùn)動(dòng)的背景是什么?新商務(wù)運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容包含什么?我們該如何在新商務(wù)運(yùn)動(dòng)中抓住新機(jī)遇呢?首先是由什么原因造成新商務(wù)運(yùn)動(dòng)?有三個(gè)新:
一.新消費(fèi)主權(quán)時(shí)代。在現(xiàn)在整個(gè)的80后已經(jīng)成為了商務(wù)的主流人群,2018年是新商務(wù)運(yùn)動(dòng)的元年,因?yàn)?0后正式進(jìn)入了主流,未來5年整個(gè)80后將會(huì)是正商務(wù)的一個(gè)主流,也就是80后可能會(huì)成為市長,省長,某大型企業(yè)的一二把手,會(huì)促使整個(gè)消費(fèi)的價(jià)值觀,世界觀的變化。
二.新商務(wù)價(jià)格帶的迭代。上一輪的商務(wù)消費(fèi)主流從80-200,而現(xiàn)在是從200-400,這是一個(gè)新商務(wù)的主流價(jià)位,另外一個(gè)還有次高端和超高端。
三.新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)。現(xiàn)在是黑科技,包括VR和體驗(yàn)影效,包括互動(dòng),這種新技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品的革命和運(yùn)營模式的革命,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)日益發(fā)展,酒企與消費(fèi)者的溝通已變得“零距離”、“面對面”,消費(fèi)選擇權(quán)越來越大。同時(shí),以80后為主體的商務(wù)消費(fèi)群體快速崛起,價(jià)值觀與消費(fèi)者行為方式均呈現(xiàn)出個(gè)性化和多元化色彩,對白酒重新構(gòu)建了新的選擇標(biāo)準(zhǔn),更加注重品質(zhì)、注重顏值、注重輕奢,逐漸成為主流,中國白酒行業(yè)步入了一個(gè)以消費(fèi)主權(quán)為中心多元化、互動(dòng)化、內(nèi)容化營銷時(shí)代。
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新商務(wù)運(yùn)動(dòng)的5大特征
從主抓B端到抓C端的轉(zhuǎn)變,從團(tuán)購商、電商、微商到新零售的蛻變,從新商務(wù)運(yùn)動(dòng)法則是消費(fèi)者迭代帶來的銷售革命。而品牌與品牌之間競爭由單邊競爭到多邊競爭演變,預(yù)示著新商務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)代已經(jīng)來臨。新商務(wù)運(yùn)動(dòng)特征有以下幾點(diǎn):
1.新的品牌價(jià)值觀的升級(jí)和迭代。新的消費(fèi)主權(quán)的時(shí)代,其實(shí)是對接的一個(gè)消費(fèi)者的互動(dòng)的價(jià)值觀,和世界觀要更新迭代,而不是僅僅訴求塑造年份、原漿、窖藏。
那你的情感價(jià)值是什么?
一個(gè)超級(jí)品牌=超級(jí)品類+超級(jí)符號(hào)+超級(jí)產(chǎn)品。符號(hào)就是品牌的靈魂,是品牌的世界觀、價(jià)值觀,品類就是性別。另外一個(gè)是,推廣方式的變化和升級(jí),第三呢,是新的運(yùn)營模式,線上線下一體化,第四呢,是新的管理方式的升級(jí)。
那么這里面挑三個(gè)重點(diǎn)來分析,一個(gè)是新的世界觀、價(jià)值觀的變化,和新的推廣方式的變化,因?yàn)楝F(xiàn)在是內(nèi)容營銷時(shí)代,ip化營銷時(shí)代,品牌的注重方式更重視消費(fèi)者互動(dòng)。
新商務(wù)群體具有較高的學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力,對生活品質(zhì)有較高的追求,在消費(fèi)上也已經(jīng)不再單純追求產(chǎn)品質(zhì)量、功效,精神體驗(yàn)以及文化因素成為商務(wù)交流的他們的渴求和期盼。新商務(wù)運(yùn)動(dòng)將帶來新機(jī)遇,新消費(fèi)群體對體驗(yàn)更加注重儀式感,更加注重顏值,更加注重高精致服務(wù),品牌塑造方式更加注重體驗(yàn)。
茅臺(tái)通過每年重陽節(jié)前夕舉辦的茅粉節(jié),組織開展茅臺(tái)古鎮(zhèn)游、國酒文化論壇、藏品拍賣等文化體驗(yàn)活動(dòng),讓茅粉感受“國酒”的魅力。國窖1573通過“七星盛宴”品鑒體驗(yàn)活動(dòng),將場景多樣化、高端化,把頂級(jí)美食和頂級(jí)美酒相結(jié)合,融入了VR、“神龍五式”等白酒勾調(diào)技藝表演、中式特調(diào)雞尾酒、五步品酒法等時(shí)下最熱科技和白酒品鑒飲用方法,與消費(fèi)者深度溝通。今年更是攜手中國歌劇舞劇院開啟大型民族舞劇《孔子》全國巡演,與名車、名人進(jìn)行跨界合作,引領(lǐng)時(shí)尚化、輕奢化潮流,打造獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵。行走中的汾酒是及消費(fèi)者互動(dòng)和經(jīng)銷商互動(dòng),以及品牌推廣,三合一的活動(dòng)。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)簡單的大型活動(dòng)和品鑒會(huì)。
品牌加資本時(shí)代來了,品牌的內(nèi)容營銷時(shí)代來了,推廣方式和整個(gè)的消費(fèi)世界觀、價(jià)值觀,發(fā)生了變化,現(xiàn)在是品牌內(nèi)容營銷時(shí)代,品牌原創(chuàng)的內(nèi)容,包括能不能讓消費(fèi)者幫你制造內(nèi)容,這決定了品牌發(fā)展方向。
2.產(chǎn)品打造方式更加注重人性化。消費(fèi)升級(jí)大背景下,消費(fèi)者對營銷方式具有主動(dòng)選擇的權(quán)利,不再被動(dòng)單一的接受。產(chǎn)品打造也不再局限于簡單的硬廣推銷,而更趨向于以服務(wù)體驗(yàn)和差異化上贏得消費(fèi)者的青睞。也就是說一定要注重線上和線下的結(jié)合,還有就是產(chǎn)品的顏值迭代是這一輪的命題,也就是說,消費(fèi)者會(huì)更加注重品質(zhì),注重輕奢,注重顏值,產(chǎn)品有沒有這些特性。
3.營銷推廣更多樣化個(gè)性化。新生代消費(fèi)群體對便捷的網(wǎng)絡(luò)生活有著更深刻的體驗(yàn)和認(rèn)知,手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、抖音成為了他們生活的必需品。
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等開始普及,零售酒商通過數(shù)字化會(huì)員管理,對消費(fèi)者的線上線下記錄和各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)顯示出來的審美取向、性格特點(diǎn)和價(jià)值觀等提煉總結(jié),及時(shí)與咖啡餐飲、文化藝術(shù)、時(shí)尚美容等跨界融合,也成為打造一種新型體驗(yàn)的社交化場所,為消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代帶來不一樣的體驗(yàn)。
“酒旅”融合、“后花園”建設(shè)、線下體驗(yàn)店打造被酒企作為戰(zhàn)略擺上重要位置,新零售體驗(yàn)中心的這種模式。
4.渠道銷售更扁平更快捷。隨著新消費(fèi)群體迭代加速,酒企到省總代到市總代到縣總代到鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)市場到商店到消費(fèi)者的傳統(tǒng)模式,已被B2C甚至廠家直銷的“短鏈”替代。由此引發(fā)從傳統(tǒng)模式要結(jié)合線上線下一體化,也就是說,如何對線上和線下融合的新零售模式,也是一個(gè)變化
5.管理方式的重要性,比如說管理的人制,阿里巴巴的管理,也要發(fā)生變化。