從品牌溝通源點(diǎn)角度看,次高端傳播首先需明確品牌傳播自身屬性,打破產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)知局限性,產(chǎn)品的價(jià)格依托于產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)群體的價(jià)值而定;一是從全國(guó)性名酒,目標(biāo)群體消費(fèi)屬性是基于強(qiáng)社交與禮品屬性,傳播必須構(gòu)建高端出生表達(dá),持續(xù)打造高端名酒形象,全國(guó)化的,持續(xù)的塑造自身高端品牌形象戰(zhàn)略,建立消費(fèi)群體的選擇屬性。
二是省酒/區(qū)域性酒企,目標(biāo)群體消費(fèi)是基于區(qū)域特色及文化屬性,傳播必須挖掘特色區(qū)域文化,打造產(chǎn)品區(qū)域特色文化屬性,重在構(gòu)建區(qū)域特色文化屬性,針對(duì)消費(fèi)者形成特色認(rèn)知;與全國(guó)性名酒相比,針對(duì)消費(fèi)者需建立次高端平等溝通認(rèn)知,品質(zhì)與品牌背書(shū)也必不可少。
三是針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)某一類(lèi)消費(fèi)群體,目標(biāo)群體消費(fèi)是基于價(jià)值觀與意識(shí)形態(tài)亞文化認(rèn)同的屬性;品牌傳播方向,必然是針對(duì)性的細(xì)分群體屬性,傳播形成對(duì)某種生活方式的引領(lǐng),從品牌內(nèi)涵與特殊屬性表達(dá)某種意識(shí)形態(tài)與生活理念;同步還需給消費(fèi)者品牌/品質(zhì)認(rèn)同感屬性認(rèn)知,如大師品質(zhì)認(rèn)同,或者群體共認(rèn)的平臺(tái)與大V等。
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“建立品牌身份認(rèn)知”
明確品牌傳播屬性分類(lèi)后,在這一基礎(chǔ)上形成品牌身份認(rèn)知,需要結(jié)合消費(fèi)者意識(shí)形態(tài)亞文化,告訴消費(fèi)者品牌是誰(shuí)的問(wèn)題,潛意識(shí)是構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)自身身份的認(rèn)知,通過(guò)持續(xù)的品牌活動(dòng)與次高端群體形成品牌屬性認(rèn)知。從次高端群體分析看,30-60歲之間,群體物質(zhì)豐裕,核心政府官員,企業(yè)主,高端白領(lǐng)精英,從事文化教育醫(yī)療群體,對(duì)生活與品味有自身的認(rèn)知與追求,那么傳播在于給予次高端群體這樣的理想狀態(tài),從身份認(rèn)分類(lèi)看,權(quán)力身份/高端身份/品質(zhì)生活身份/群體屬性身份等;那么這一部分要解決的是告訴目標(biāo)群體我是誰(shuí)的問(wèn)題,比如要表達(dá)高端身份,潛意識(shí)是消費(fèi)者對(duì)高端生活方式的追求屬性。
如果高端生活方式的某些表現(xiàn)是高爾夫球,那么品牌傳播落地可以形成區(qū)域性的,乃至全國(guó)性的,品牌高爾夫球俱樂(lè)部,去表達(dá)品牌屬性;比如要表達(dá)權(quán)力身份屬性,我要告訴消費(fèi)者核心政府官員都在喝我酒,潛意識(shí)是消費(fèi)者對(duì)權(quán)力意識(shí)的追求心理,那么落地可能是做核心意見(jiàn)領(lǐng)袖與核心政府會(huì)議贊助;再比如表達(dá)品質(zhì)生活屬性,潛意識(shí)是消費(fèi)者對(duì)目前粗糙生活方式的不滿,那么落地我要告訴次高端群體,什么是精致的生活方式,那么落地可能是品質(zhì)生活的用餐與用酒是什么。
做好品牌文化引領(lǐng)
諫策戰(zhàn)略咨詢(xún)認(rèn)為這一部分是要解決的是品牌要表達(dá)的什么,我的品牌內(nèi)涵與屬性是什么,怎么結(jié)合自身文化基因做好相應(yīng)文化的引領(lǐng),關(guān)鍵在于支撐品牌身份認(rèn)知。比如品牌依托于特色歷史文化支撐,我們傳播時(shí)就要去解讀這一歷史文化,“魯酒”,傳播就需立足長(zhǎng)遠(yuǎn),“儒家文化”的精神內(nèi)涵與理念是什么,“禮義,學(xué)習(xí),修身”等,那么落地可能是首屆“傳統(tǒng)文化與企業(yè)家論壇”,邀請(qǐng)傳統(tǒng)文化名人代言做品牌支撐等;比如品牌依托于瓷文化而建立,品牌傳播維度之一就是打造高端瓷器文化傳播,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從依托于當(dāng)?shù)毓糯善鳎瑐鞑ビ袃?nèi)涵,建立瓷器文化產(chǎn)業(yè)園,挖掘瓷器背后的文化屬性等。
表達(dá)品牌工匠內(nèi)涵
諫策戰(zhàn)略咨詢(xún)認(rèn)為該部分是要解決消費(fèi)者對(duì)品牌品質(zhì)的認(rèn)知問(wèn)題,必須形成一種自上而下的工匠精神,一是做消費(fèi)者細(xì)節(jié)感知,那么本質(zhì)是是企業(yè)對(duì)品質(zhì)的追求,如發(fā)酵溫度是多少度,儲(chǔ)藏年份等級(jí),對(duì)古老工藝的保護(hù)與傳承等,讓消費(fèi)者感知品牌工匠精神;二是進(jìn)行消費(fèi)者教育,建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)教育,本質(zhì)是表達(dá)品牌的專(zhuān)業(yè)性,如教育消費(fèi)者高檔酒與低檔酒的區(qū)別,白酒品鑒維度標(biāo)準(zhǔn)等;三是做人員素質(zhì)的要求,本質(zhì)是企業(yè)整體面貌的體現(xiàn),能與群體形成對(duì)接,如這類(lèi)人必須理解白酒文化內(nèi)涵,懂得品鑒白酒,專(zhuān)業(yè)的品酒師證,高學(xué)歷,高社交屬性要求等;讓目標(biāo)群體感知品質(zhì)工匠精神的內(nèi)涵。
打造品牌社交平臺(tái)
品牌傳播形成對(duì)目標(biāo)群體來(lái)說(shuō)形成是一種工具,本質(zhì)是專(zhuān)為次高端群體打造小規(guī)模的社交平臺(tái),小圈層先行形成平臺(tái)后,擴(kuò)大影響。企業(yè)目的是聚焦人群后,針對(duì)性的進(jìn)行品牌文化植入傳播,體現(xiàn)品牌調(diào)性,需要關(guān)注三個(gè)維度:一是核心人群引領(lǐng),方便組織,后期擴(kuò)大影響力,如書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),企業(yè)家領(lǐng)袖,體育局針對(duì)運(yùn)動(dòng)群體等;二是場(chǎng)合/時(shí)機(jī)合宜,師出有名,如重大節(jié)日慶典(致改革開(kāi)放功勛人物),春季旅游采茶會(huì)等;三是做好品牌文化輸出,如播放企業(yè)文化片,美食,美酒,品味現(xiàn)場(chǎng)品鑒,體現(xiàn)品牌調(diào)性。
構(gòu)建傳播稀缺性感知
從產(chǎn)品自身維度看,次高端傳播必須構(gòu)建更高的產(chǎn)品價(jià)值感知,才能形成對(duì)次高端本身產(chǎn)品的支撐,從產(chǎn)品屬性自身的稀缺性,構(gòu)建消費(fèi)者心理感知,對(duì)產(chǎn)品傳播形成反哺效應(yīng),一是從酒的資源屬性構(gòu)建,如特殊年份款,元代窖池特別紀(jì)念款等;二是從消費(fèi)者原始文化IP構(gòu)建,如十二生肖紀(jì)念款,紀(jì)念名人款;三是特殊節(jié)日,節(jié)點(diǎn)有收藏意義構(gòu)建,如70周年紀(jì)念款,紀(jì)念改革開(kāi)放特別款等。
打造內(nèi)容聚焦傳播
從消費(fèi)者習(xí)性轉(zhuǎn)變看,需注重傳播溝通效率,一是打造故事性的內(nèi)容傳播,講好品牌故事,拿捏好消費(fèi)者心中情感故事,激發(fā)起消費(fèi)者心中態(tài)度理念。如幾代品質(zhì)傳承的故事,為生活?yuàn)^斗的故事,美好生活向往的故事等。以軟性的小視頻內(nèi)容利用新媒介或自媒體聚焦人群進(jìn)行傳播;二是建立消費(fèi)者思維的傳播語(yǔ)與畫(huà)面,關(guān)鍵是結(jié)合自身特性,結(jié)合消費(fèi)者思維進(jìn)行總結(jié),衡量標(biāo)準(zhǔn)是,消費(fèi)者記得住,符合品牌特性,如“只有窖香,沒(méi)有泥位”;“武酒微黃,老酒壇藏”等;三是找尋高端品牌調(diào)性媒介資源,針對(duì)性的聚焦傳播,高檔社區(qū)電梯廣告,健身管等,名車(chē)/奢侈品店,特殊陳列展覽,高檔酒店特陳,文化場(chǎng)所等,針對(duì)人群小范圍傳播;四是尋找品牌符合品牌的IP文化,形成共知作用,自身打造文化IP,特色影響力的美食或者詩(shī)歌會(huì)IP,游泳協(xié)會(huì)的組織或體系IP,符合品牌文化的名人IP等。