2017年中國實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值82.71萬億元,同比增長6.9%,全國人均GDP突破9000美金,實業(yè)的興起助推白酒消費升級趨勢愈加明顯。“次高端”概念近兩年在白酒行業(yè)成為廠商廣泛關(guān)注的焦點。一線名酒持續(xù)以量價調(diào)控鞏固高端品牌形象,眾多二線名酒和區(qū)域強(qiáng)勢品牌也紛紛實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,通過雙品牌戰(zhàn)略“亮劍”次高端,有意識的加入到“次高端”市場的競爭行列。
那么,如何在全國名酒下沉、區(qū)域名酒升級、產(chǎn)品供給過剩的競爭環(huán)境中決戰(zhàn)次高端?諫策戰(zhàn)略咨詢認(rèn)為:無論是全國一線名酒、還是區(qū)域強(qiáng)勢品牌,次高端價位的博弈本質(zhì)上是各大廠家品牌、產(chǎn)品、渠道、組織、營銷的深度競爭。
第一緯度:一線名酒的品牌競爭
如茅臺、五糧液等一線酒企,擁有極強(qiáng)的品牌拉力,旗下次高端產(chǎn)品自然水漲船高,囊括了全國各區(qū)域優(yōu)質(zhì)分銷網(wǎng)絡(luò),市場占有率高,業(yè)績增長穩(wěn)定。
第二緯度:二線名酒與省酒龍頭的品牌+營銷競爭
隨著茅臺、五糧液零售價格向1600元、1000元昂首前行,其對次高端300~600元價格帶價格封鎖完全釋放,劍南春、洋河、郎酒、水井坊、沱牌舍得等次高端品牌成為受益者,全國二線名酒依托品牌紅利+加渠道下沉實現(xiàn)了對地、縣級市場次高端價格帶的有效滲透。例如水井坊推出的“5+5+5”模式,通過對核心市場、客戶的分級管理及營銷組織的扁平化,大幅度提升了組織效率,加速對河北、山東、江西等市場次高端價位布局。水井坊2018年一季度實現(xiàn)營業(yè)收入7.48億,同比增長87.73%,凈利潤約1.55億元,增長68%。
省級龍頭依托品牌+營銷能力在省內(nèi)次高端市場有所斬獲,這類型企業(yè)營銷創(chuàng)新能力和渠道執(zhí)行力強(qiáng),彌補(bǔ)了品牌張力的不足,其區(qū)域拓展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升有相對優(yōu)勢,使企業(yè)具備了與全國性名酒逐鹿次高端價格的能力。如古井依托在省內(nèi)強(qiáng)大的渠道掌控能力,2017年起,在全省范圍內(nèi)積極推進(jìn)“古16”次高端價位布局,聚焦合肥、蕪湖等核心消費市場,持續(xù)深化“三通工程”,同時,聚焦央視等全國性各類媒體,釋放品牌張力,構(gòu)建鄂豫皖三省品牌共振圈。2018年第一季度古井實現(xiàn)營收25.60億元,同比增長17.80%,第一季度凈利潤5.81億元,同比增長42.50%。
第三緯度:區(qū)域名酒的文化、渠道的深度競爭
區(qū)域名酒品牌結(jié)構(gòu)升級軌跡往往和本地文化緊密關(guān)聯(lián),依托地緣品牌優(yōu)勢以及對渠道強(qiáng)大掌控力敢于在小范圍內(nèi)與全國品牌“亮劍”次高端。山東大奧酒業(yè)在一個四十余萬的人口的縣級市場,次高端產(chǎn)品銷售額近千萬,公司總經(jīng)理袁興范始終堅持以芝麻香作為中高端價位產(chǎn)品的品質(zhì)支撐,區(qū)別于大眾檔位產(chǎn)品進(jìn)行雙品牌操作,在資源相對有限的情況下,聚焦高端品牌的打造,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,借助政商務(wù)精英人群將“魯酒”品牌的價值定位烙印在消費者心目中!
“諫策戰(zhàn)略”認(rèn)為區(qū)域性品牌能否進(jìn)軍次高端價位紅海,首先要明確二點:一是名酒渠道下沉后,企業(yè)如何整合優(yōu)勢資源,以什么方式攻占次高端人群心智;二是我們以什么方式對市場、渠道進(jìn)行再挖掘,近一步提升市場精耕度。在品牌弱勢的客觀存在下,只有在產(chǎn)品、渠道、組織、營銷層面更精進(jìn),才有可能“亮劍”次高端。
在次高端渠道建設(shè)層面,傳統(tǒng)單一的渠道模式對于次高端價位推廣捉襟見肘,諫策戰(zhàn)略咨詢經(jīng)多年實戰(zhàn)總結(jié)認(rèn)為,企業(yè)如何有效配置資源,實現(xiàn)公關(guān)團(tuán)購、名酒名酒店、新零售、核心餐飲KA四大核心渠道的多盤聯(lián)動,成為次高端產(chǎn)品渠道突圍的致勝法寶。
公關(guān)團(tuán)購渠道作為次高端市場運營的“發(fā)動機(jī)”,是市場破冰的核心力量;名煙名酒店渠道作為次高端價位逐鹿的主戰(zhàn)場,是業(yè)績增量的重要來源;新零售作為新興渠道,是當(dāng)今消費主權(quán)時代下的“風(fēng)向標(biāo)”,承載了企業(yè)品牌未來的發(fā)展張力;核心餐飲、KA作為老牌傳統(tǒng)渠道,形象展示、價格標(biāo)桿的意義不言而喻,是次高端品類運營的“潤滑劑”。四大渠道相輔相成,如何打好這套“組合拳”,成為次高端運營成功與否的核心所在。
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一、公關(guān)團(tuán)購渠道——次高端市場破冰的發(fā)動機(jī)
諫策戰(zhàn)略咨詢認(rèn)為:公關(guān)團(tuán)購渠道是運作次高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略性渠道。通過對“原點人群”的公關(guān),利用其輻射影響力推動次高端產(chǎn)品對區(qū)域市場的滲透,逐漸實現(xiàn)團(tuán)購、新零售、餐飲KA、名煙名酒店渠道的四維聯(lián)動。
1、思維認(rèn)知的轉(zhuǎn)變——先公關(guān)、后團(tuán)購
對于次高端產(chǎn)品運作一定要有長足規(guī)劃,打破原有投入產(chǎn)出比的體系 ,加大前置性的投入;要有先投入,后賺錢思維;對消費者由原來的先賣后贈,改為先贈后賣;二是大投入,大產(chǎn)出,小投入,小產(chǎn)出,核心版塊必須拿下;三是由原來的廣告投入和終端資源性投入,轉(zhuǎn)為消費者體驗與品質(zhì)的投入,注重資源投入的有效性。
2、術(shù)業(yè)有專攻——組織比方法更重要
無論企業(yè)采用何種團(tuán)購模式,公關(guān)團(tuán)購部都應(yīng)該作為一個企業(yè)獨立的部門,由單獨的人員來運作。團(tuán)購不應(yīng)該簡單淪為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或核心客戶的私人社交圈,而應(yīng)將團(tuán)購訂單與資源納入到整個企業(yè)的團(tuán)購生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)來。團(tuán)購的整個生態(tài)系統(tǒng)包含團(tuán)購組織及成員、團(tuán)購制度、團(tuán)購產(chǎn)品與政策、團(tuán)購貨流管控、團(tuán)購市場實施細(xì)則等一整套運作體系。而要建立這樣的體系,也并非一朝一夕之功,并非僅一人之力可為之。
3、健全激勵機(jī)制——整合驅(qū)動優(yōu)質(zhì)資源
企業(yè)需整合市場優(yōu)質(zhì)資源,降低企業(yè)團(tuán)購的運營成本與風(fēng)險,提升團(tuán)購運作的有效性。一是建議嫁接經(jīng)銷商的社群和資金,避免大量的賒銷賬款;二是建立有市場滲透能力的營銷組織,進(jìn)入新市場,企業(yè)關(guān)系性薄弱,需要借助當(dāng)?shù)仃P(guān)系人脈開展?fàn)I銷,如退休老干部,優(yōu)質(zhì)資源的社會人士,青年公關(guān)女性等,引入到企業(yè)的營銷組織中;三是考慮如何驅(qū)動,如虛擬股份入股,股金分紅模式、天使公關(guān)團(tuán)隊、無底薪高提成兼職人員等方式。
4、加強(qiáng)市場監(jiān)管——避免“出師未捷身先死”
次高端產(chǎn)品團(tuán)購渠道的先行驅(qū)動有利于市場的發(fā)展,但有些企業(yè)急于求成,肆意壓低團(tuán)購價格,引發(fā)各渠道之間的利益沖突,最后導(dǎo)致產(chǎn)品夭折在培育期。所以企業(yè)從選擇進(jìn)入市場之初,就要考慮市場長遠(yuǎn)運營規(guī)劃。
“諫策”認(rèn)為可以通過以下幾點開展思考,一是科學(xué)合理的定價模式,團(tuán)購的銷售價格一定是低于煙酒店渠道的零售價格,而高于煙酒店渠道的供貨價格;二是市場成熟后嚴(yán)格設(shè)定團(tuán)購經(jīng)銷商數(shù)量,避免惡性競爭;三是做好限定劃分,區(qū)域劃分,先后劃分,做好登記標(biāo)注;四是嚴(yán)格的市場管理,銷售價格管理,健全費用審核機(jī)制等。
二、煙酒店渠道——次高端價位逐鹿的主戰(zhàn)場
名煙名酒店渠道作為產(chǎn)品培育成熟后的主要造血渠道,大部分市場煙酒店渠道容量占比達(dá)到60%以上。諫策戰(zhàn)略咨詢認(rèn)為:利潤分配的合理性與推廣模式的多樣性是次高端產(chǎn)品導(dǎo)入煙酒店的渠道需要考慮的兩大核心要素。
1、遵循二八法則——鼓勵小部分終端先富起來
次高端產(chǎn)品導(dǎo)入名煙名酒店初期,切忌盲目追求鋪市率,要綜合評估產(chǎn)品與店內(nèi)主銷價位是否匹配,店面規(guī)模、團(tuán)購資源、行銷意識等,一定要確保廠家資源向“能賣次高端價位產(chǎn)品,愿意主推本品”的終端傾斜,從而保證資源投入的轉(zhuǎn)化率。
2、優(yōu)化費用投入模式——穩(wěn)中求升
煙酒店渠道的打造是一項系統(tǒng)工程,企業(yè)靠傳統(tǒng)的“陳列”和“短促”已經(jīng)不足以掌控渠道,所以我們要以“聯(lián)營體”、“M店分級管理”等系統(tǒng)運營模式來實現(xiàn)對該渠道的破局,繼而推動大盤擴(kuò)張。
諫策戰(zhàn)略咨詢在多年名煙名酒店實操經(jīng)驗中總結(jié)出:無論是“聯(lián)營體構(gòu)建模式”,還是“M店分級策略”,其核心都是通過科學(xué)的利潤分配最大程度激發(fā)終端客戶的主觀能動性,將現(xiàn)有客戶進(jìn)一步進(jìn)行分類,對優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行分級管理,嚴(yán)格控制成員數(shù)量,在利潤上給予充分保障,同時進(jìn)行嚴(yán)格市場價格管控,優(yōu)勝劣汰。
對于名煙名酒店渠道而言,一旦終端可支配利潤空間過大,就難免滋生“薄利多銷”的傾向。所以在煙酒店費用投入模式中,盡可能通過協(xié)議的形式將市場費用與終端的月度、季度、年度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)考核相關(guān)聯(lián),按期滯后兌付,合理規(guī)避惡性砸價的風(fēng)險。在次高端產(chǎn)品運營初期,通路費用可適當(dāng)向消促活動傾斜,以推動產(chǎn)品在終端的良性動銷,增強(qiáng)終端信心。
3、“利益+情感”雙驅(qū)動——強(qiáng)化客戶品牌粘性
“掙的更多,賣的更快,更多的話語權(quán)”是名煙名酒店終端客戶的核心訴求。客戶在獲取利潤的同時,也需要精神層面的認(rèn)同與尊重。企業(yè)在給客戶提供利潤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,也可以通過階段性培訓(xùn)、沙龍、旅游等形式強(qiáng)化客戶與品牌粘性,增強(qiáng)客戶的歸屬感。
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三、新零售渠道 —— 消費主權(quán)時代下的“風(fēng)向標(biāo)”
諫策戰(zhàn)略咨詢認(rèn)為:與傳統(tǒng)零售業(yè)簡單的物貨交易相比,新零售是利用不斷更新的互聯(lián)網(wǎng)通信及大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)消費者、產(chǎn)品、賣家三者從線上到線下的組合,精準(zhǔn)把握并創(chuàng)造消費者在不同場景的消費需求,再通過線上互動(購買前),線下體驗、完成交易及形成產(chǎn)品口碑傳播(購買中及購買后)。所有新零售具有多場景,強(qiáng)關(guān)聯(lián),強(qiáng)互動的天然屬性,是解決消費者與工廠之間的天然鏈接器。
1、線上線下一體化推進(jìn)——實現(xiàn)對次高端消費群體的精準(zhǔn)服務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,圈子、社群將成為企業(yè)推廣次高端產(chǎn)品的溫床,其操作核心點在于,如何在線下建設(shè)更加體系化、信息化、智能化的新型智能零售終端,并依托于大數(shù)據(jù)等新技術(shù),系統(tǒng)性地構(gòu)建核心運營商體系、核心終端體系和消費者會員體系,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)對次高端消費群體的精準(zhǔn)服務(wù)。就線上而言,企業(yè)一方面可以搭建線上自選平臺,與業(yè)務(wù)模塊對接,實現(xiàn)從快速線上下單、線下物流配送的一體化流程體系。另一方面可以與成熟的云商平臺合作,借助三級分銷模式,發(fā)展平臺合伙人,圍繞特定的產(chǎn)品,將企業(yè)與合伙人進(jìn)行股權(quán)捆綁、激勵,合伙人與企業(yè)共投、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享,形成牢固的廠商關(guān)系。消費在購買、推薦產(chǎn)品的同時會獲得相應(yīng)返利或其他增值服務(wù),培養(yǎng)客戶的消費粘性,增加產(chǎn)品的輻射寬度和效率。
2、注重社群營銷,倡導(dǎo)體驗式消費——加深消費者對品牌的感官認(rèn)知
圍繞傳統(tǒng)團(tuán)購客戶、異業(yè)聯(lián)盟組織開展深度體驗活動,建立品牌文化感知、消費場景引導(dǎo)、消費體驗互動為一體的體驗中心,可以通過回廠游、門市體驗館等平臺實現(xiàn)。從自身實際情況出發(fā),挖掘企業(yè)核心優(yōu)勢,例如生產(chǎn)工藝、獨特酒體、自然生態(tài)環(huán)境、廠容廠貌、歷史古跡和文化遺產(chǎn)等。同時,增強(qiáng)趣味性和消費者參與性,如自調(diào)酒、個性儲酒容器手繪、釀酒附屬產(chǎn)品推廣等,加深消費者對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、文化等多維度的認(rèn)知。
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四、核心餐飲及KA渠道 — 次高端品類運營的“潤滑劑”
隨著消費主權(quán)意識抬頭,A類餐飲、KA賣場對于次高端產(chǎn)品的培育正在不斷弱化,投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡,故不建議企業(yè)進(jìn)行大量資源投放。在實操過程中,可針對優(yōu)質(zhì)終端,開展地推活動,加強(qiáng)品牌、產(chǎn)品與終端、消費者的粘性。
1、重視“品質(zhì)化”形象店的打造
“價格標(biāo)桿、統(tǒng)一生動化標(biāo)準(zhǔn)”是品質(zhì)化店的基本職能。諫策戰(zhàn)略咨詢認(rèn)為:企業(yè)在次高端產(chǎn)品推廣中,應(yīng)致力將品質(zhì)化店的職能復(fù)合化。品質(zhì)化店不再是一個單純的銷售場合,而是集消費體驗、文化感知、互動交流于一體的品牌形象店,夯實品質(zhì)化店職能,平衡投入產(chǎn)出關(guān)系。
2、宴席市場的推廣
宴席消費逐漸成為白酒營銷關(guān)鍵的渠道落腳點。隨著人均收入水平的提升,宴席次高端價位用酒的頻率也在逐漸增加,在宴席渠道推廣上,企業(yè)應(yīng)給與高度重視,一方面加強(qiáng)產(chǎn)品和資源的傾斜力度,同時加強(qiáng)市場監(jiān)管,匹配專職促銷團(tuán)隊來確;顒拥母咝(zhí)行,預(yù)防資源的渠道攔截,保證渠道資源和消費者資源能夠有效到岸,這對喜宴渠道的運作起到至關(guān)重要的作用。
從目前政治、經(jīng)濟(jì)及市場環(huán)境看,商務(wù)消費、個人家庭消費已代表政務(wù)消費成為次高產(chǎn)品消費的主要途徑,次高端市場日益擴(kuò)大。白酒品牌想要運作好次高端價格帶,一定要懂得審時度勢,在塑品牌、守品質(zhì)同時,修煉好內(nèi)功,加強(qiáng)對四大核心渠道的掌控能力,才在未來競爭日益激烈次市場的中運籌帷幄。