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品牌IP時(shí)代 酒企如何實(shí)力“圈粉”?

2017-10-30 08:07  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

在傳統(tǒng)媒體式微、新媒體崛起的態(tài)勢下,有觀點(diǎn)認(rèn)為,公眾號、微信正在日益淪為傳統(tǒng)媒體,而品牌則承載了越來越多的媒體屬性。在品牌IP時(shí)代,品牌宣傳不能只停留在介紹產(chǎn)品功能層面,一定要會講故事,拉近與消費(fèi)者的情感距離。

前幾年就火爆起來的IP,原意是“知識產(chǎn)權(quán)”,在自媒體風(fēng)行的新興傳播語境下,IP已經(jīng)升級為更具有人格魅力的存在,打造專屬的品牌IP,把品牌進(jìn)行自媒體輸出,如果一個品牌成為IP,那就具有了較強(qiáng)的媒體屬性。例如,一個明星火了,如“趙麗穎”“鹿晗”等,如果他們?nèi)⒓由虡I(yè)活動、參與綜藝秀、參演影視劇,都自帶估值,使得其參與的活動都具有一定的品牌價(jià)值。而在酒行業(yè),“江小白”就是一個例子。

1 “跨界營銷+社群營銷”齊發(fā)力

X酒廠位于膠東半島,在新中產(chǎn)階層崛起、消費(fèi)升級、行業(yè)變革等因素的驅(qū)動下,X酒廠加快轉(zhuǎn)型升級,推出了系列面對精英人士的新品,提出要深度耕耘精英社群,提升客戶服務(wù)、運(yùn)營能力、資源整合和產(chǎn)品力,提升品牌價(jià)值。

為此,X酒廠與區(qū)域內(nèi)的幾家大型酒店合作,針對精英人士推出“買贈”活動。對于這部分人群,X酒廠并沒有沿襲老路子進(jìn)行“贈酒”,而是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這部分人出差在外難免困乏,因此特意推出了贈送價(jià)值不菲的“健康項(xiàng)目”。只要在酒店進(jìn)行一定數(shù)額的X品牌酒水消費(fèi),X酒廠就贈送消費(fèi)者某全國連鎖品牌的身體保養(yǎng)項(xiàng)目。當(dāng)然,X品牌也不會錯失“露臉”機(jī)會,好好休整一下后,何不出來嗨一下?

《我的前半生》電視劇熱播,使得酒屋升級為白領(lǐng)人士八小時(shí)之外的“熱寵”。為此,X酒廠與當(dāng)?shù)氐?ldquo;網(wǎng)紅”酒屋進(jìn)行合作,消費(fèi)者只要在店內(nèi)消費(fèi)一定數(shù)額,酒水就免單。而店內(nèi)也推出了海鮮組合套餐、個人訂制菜品等專屬服務(wù),客人用餐后用“滴滴出行”送其回酒店,以人性化的服務(wù)博得消費(fèi)者認(rèn)可。

同時(shí),X酒廠為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,推出“區(qū)域性的會員管理平臺”,在精英人士關(guān)注的社交平臺上發(fā)布美食、美酒品鑒、旅游攻略等熱門話題展開討論,并配以社群活動,社群的日;顒觾(nèi)容較為豐富,成員之間的互動交流質(zhì)量比較高。可以通過不斷設(shè)定新目標(biāo)、達(dá)成新目標(biāo)這一邏輯來豐富社群活動的內(nèi)容。

X酒廠會定期組織會員參觀企業(yè),參加美食節(jié)、品酒會,舉辦家庭派對甚至是女性專享的講座等,吸引社群成員了解品牌文化,IP的終極目的是追求價(jià)值和文化認(rèn)同,X品牌通過社群營銷,打造融合企業(yè)發(fā)展的生態(tài)鏈,走向了以人為本即用戶為本的良性發(fā)展軌道。

2 企業(yè)公眾號如何撩粉?

讓用戶參與進(jìn)來,與用戶進(jìn)行“第一次緊密接觸”。有酒企在用戶加上微信公眾號后,發(fā)送了一個題為“混日子”的漫畫,讓粉絲覺得輕松搞怪,雖無酒的元素,但拉近了粉絲距離,讓公眾號更為“人性化”,激起用戶“對話”“互動”的欲望。

一些企業(yè)不僅僅發(fā)布了品牌活動、心靈雞湯等內(nèi)容,而且會發(fā)布一些諸如“你看老板如傻逼,老板看你亦如是”等吸引用戶點(diǎn)擊的文字。諸如這些“接地氣”的文章,凝聚了一批忠實(shí)的粉絲,讓“真愛粉”們不惜點(diǎn)贊,增加了用戶粘合度。

另外,還有葡萄酒企業(yè)適時(shí)在微信公眾號上增加了“直播”的內(nèi)容,會把品鑒會等內(nèi)容放在微信平臺上做直播,而且還增加了“留言、互動”等板塊,由企業(yè)的技術(shù)人員等直面用戶,解答用戶關(guān)注度較高的話題。很多用戶也比較喜歡話題互動的形式,會仔細(xì)閱讀這一專屬板塊。

另外,讓用戶提供素材、讓用戶提供內(nèi)容,也是該葡萄酒提升用戶參與度的方式之一。每周一,該企業(yè)會發(fā)送一些來自用戶的“酒莊游歷”“我的選酒經(jīng)”等文字配圖的短消息,甚至是給酒莊建設(shè)的“建議”、“設(shè)計(jì)”等內(nèi)容,通過用戶提供內(nèi)容來增加互動性,實(shí)力圈粉。

由此可見,在微信紅利日漸式微的當(dāng)下,企業(yè)要告別“用戶無感、競爭無度、品牌無格”的束縛,就得不斷追蹤用戶需求的變化,不僅是產(chǎn)品、品牌文化需求,還有互動交流需求,經(jīng)營好自己的深度用戶關(guān)系,需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)用人格化的溝通、宣傳方式撩粉、圈粉。

    關(guān)鍵詞:酒類營銷 社群營銷  來源:華夏酒報(bào)  苗倩
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