場景化營銷是近年來比較熱門的話題,伴隨著新零售概念在中國酒圈的深入,與之相匹配的互聯(lián)網(wǎng)信息交流技術(shù)不斷成熟,消費者教育工作的核心地位不斷凸顯,實際上為中國酒類場景化營銷的發(fā)展提供了極大的便利性。
考慮到中國酒食品類的基礎(chǔ)屬性,特殊的社交屬性,催情的環(huán)境屬性,因此我們認為中國酒類的場景化營銷簡單可以理解為“基于消費認同的酒類產(chǎn)品飲用需求的環(huán)境解決方案。”其在設(shè)計環(huán)節(jié)包括“消費需求洞察、消費價值挖掘、消費分享激發(fā)”三個方面。
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消費需求的洞察:這是指場景化營銷思維下對于消費者的真實購買動機的判斷,場景化情境下消費者的真實動機已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品的品牌與價格,而更多的是對于情景本身的認同,也就是從需要變成想要,從功能變成態(tài)度,從群體認同變成個體認同,這種需求的轉(zhuǎn)變決定了酒類產(chǎn)品在場景化營造方面要更加在意個體的感受,也就是在品牌故事、釀酒工藝、產(chǎn)品特點等方面要“從理性到感性”,充滿對于個體的關(guān)切,注重個體的視覺習慣與消費行為分析,進而提煉出相匹配的元素進行展示與互動。
消費價值挖掘:場景化營銷的價值點已經(jīng)不僅僅局限于通過產(chǎn)品的銷售達成來賺取差價盈利,而是通過圍繞核心場景來實現(xiàn)銷售價值的最大化,這包括基于品牌傳播價值、產(chǎn)品衍生品價值、消費者流量價值等。對于酒這類高頻產(chǎn)品而言,除了產(chǎn)品銷售之外,可以通過重度場景(也就是高顏值、高逼格、高檔次)打造實現(xiàn)品牌的傳播價值,也可以通過輕度場景(個性化、私密化、差異化)來實現(xiàn)消費者的社群價值,同時搭建整個場景化的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)定制酒、酒具、酒類農(nóng)產(chǎn)品、酒類文創(chuàng)工藝品的銷售。
消費分享激發(fā):場景化營銷的關(guān)鍵點在于分享,而分享的關(guān)鍵是把企業(yè)變成消費者的平臺,這其中的關(guān)鍵就是基于現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)價值,創(chuàng)造出基于新場景的附加價值,讓消費者在其中偶遇新的消費體驗。對于酒類產(chǎn)品而言,它包括以下兩點:基于品牌本身的人格化背書;找到分享的核心標桿力量。
對于中國傳統(tǒng)酒企來說,如何實現(xiàn)場景化營銷,除了上面的設(shè)計環(huán)節(jié)思路,具體的方法論方面,還可以從具體以下幾個方面落地實施:1、基于產(chǎn)品的跨組織銷售,也就是我們常說的跨界銷售,傳統(tǒng)酒企傳播銷售場景單一是通病,可以借助其他行業(yè)的現(xiàn)有場景進行合作聯(lián)營,增強背書,提高產(chǎn)品調(diào)性,常見的是與茶葉、家具、婚慶的合作。2、基于產(chǎn)品功能的場景化解決方案,這是對于產(chǎn)品社交功能向消費端的進一步延伸,也就是說,企業(yè)銷售產(chǎn)品同時通過產(chǎn)品 解決消費者的使用困境。3、基于消費者價值獲取的方式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)酒企只是單純的從投入產(chǎn)出比來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益,關(guān)注點也僅僅是直接經(jīng)濟效益,而場景化營銷的則側(cè)重消費社群與組織亞文化的建設(shè),從而規(guī)避傳統(tǒng)渠道的壁壘,強化消費黏性。
以上所有場景化營銷的核心工作是內(nèi)容的創(chuàng)造,也就是說,無論企業(yè)是基于品牌、產(chǎn)品、組織、市場與消費者任何角度,都必須有相應(yīng)的內(nèi)容產(chǎn)生于分發(fā)機制與之配稱。