五糧液近日連發(fā)兩條系列酒品牌管理新規(guī),為了維護(hù)五糧液品牌形象,五糧液將全面整頓系列酒品牌門頭、宣傳用語、價(jià)簽等問題。
今日,酒業(yè)家記者獨(dú)家獲悉,五糧液正在加大力度整頓市場(chǎng),已在6月7日由股份有限公司下發(fā)《關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)開展各品牌系列產(chǎn)品門頭專項(xiàng)清理整頓的通知》【宜五股品保〔2016〕25號(hào)】,重拳打擊各類門頭違規(guī)行為,意在進(jìn)一步規(guī)范銷售秩序,全面維護(hù)五糧液品牌形象。
除了門頭的專項(xiàng)清理,五糧液也對(duì)系列酒的違規(guī)宣傳“動(dòng)刀”,為了維護(hù)五糧液品牌形象,五糧液系列酒品牌營(yíng)銷公司近日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范系列酒品牌宣傳語的通知》,通知提到,《系列酒品牌風(fēng)險(xiǎn)管理制度》已于4月發(fā)到各部門,于6月1日施行,并要求6月30日前對(duì)全國(guó)性賣場(chǎng)和地方性大賣場(chǎng)的違規(guī)宣傳(宣傳用語、價(jià)簽、價(jià)格等)整理完畢。7月起,將進(jìn)行全國(guó)性清查,若有違規(guī)將按照《系列酒品牌風(fēng)險(xiǎn)管理制度》處理執(zhí)行。
有五糧液經(jīng)銷商告訴酒業(yè)家記者,五糧液門頭是歷史遺留問題,茅臺(tái)在2011年做過清理,五糧液一直沒有清理過,其實(shí)門頭對(duì)五糧液是有宣傳作用的,“門頭亂”對(duì)一些經(jīng)銷商來說,侵犯了他們一些利益,這個(gè)問題有十幾年歷史了,一直沒處理好。
上述經(jīng)銷商還表示,這次清理動(dòng)作主要是因?yàn)閹讉(gè)五糧液品牌買斷商的問題,門頭多而亂,五糧液有意清理這幾家品牌商,但五糧液不可能只針對(duì)幾個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)商來處理,這次是出臺(tái)了全國(guó)的整改通知。
對(duì)于能否達(dá)到預(yù)期效果,上述經(jīng)銷商表示,效果一定是會(huì)有的,這個(gè)事情應(yīng)該會(huì)交給打假辦去處理,但處理不好就會(huì)存在打假辦利益輸送問題。
亦有業(yè)內(nèi)人士稱,五糧液整頓系列酒本質(zhì)是整頓品牌,保持五糧液三個(gè)字的純潔性,茅臺(tái)曾有類似通知,甚至茅臺(tái)集團(tuán)發(fā)布新商標(biāo),更深層次意圖是不希望價(jià)格跟茅臺(tái)差距太大。
部分系列酒專賣店、專營(yíng)店出現(xiàn)門頭違規(guī)情況,五糧液決心全面清理、整頓
近幾年來,五糧液多次在全國(guó)各地對(duì)擅自打著“五糧液”字樣的虛假門頭、侵權(quán)門頭、特別是品牌運(yùn)營(yíng)商違反公司規(guī)定擅自設(shè)計(jì)放大五糧液字樣的品牌產(chǎn)品門頭等違規(guī)行為進(jìn)行整治,但市場(chǎng)仍力度不足。近期,宜賓五糧液股份有限公司又下發(fā)了《關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)開展各品牌系列產(chǎn)品門頭專項(xiàng)清理整頓的通知》【宜五股品!2016〕25號(hào)】文件,重拳打擊各類門頭違規(guī)行為。
文件指出,目前全國(guó)各省市先后出現(xiàn)了為數(shù)較多的統(tǒng)一裝潢為“45 68五糧液旗艦店xx授權(quán)”的所謂五糧液專賣店。此類店鋪除陳列部分五糧液酒及其他系列產(chǎn)品以外,同時(shí)銷售其他品牌的酒類商品;有的專賣店內(nèi)陳列的樣品為正品,但有的專賣店在經(jīng)營(yíng)中向消費(fèi)者出售的產(chǎn)品參有部分假冒。各種與五糧液系列酒品牌有關(guān)的專賣店、專營(yíng)店等違規(guī)門頭(如:五糧頭特曲、尖莊、五糧醇、VVV、五糧PTVIP、囍酒等品牌)在各地出現(xiàn),經(jīng)營(yíng)者均聲稱由各品牌商授權(quán)開設(shè),其門頭及店面設(shè)計(jì)五花八門,有的店鋪門頭甚至故意放大使用“五糧液”注冊(cè)商標(biāo)。為維護(hù)五糧液的品牌形象和產(chǎn)品聲譽(yù),針對(duì)開設(shè)假冒五糧液專賣店及系列品牌店鋪現(xiàn)狀,五糧液方面將在全國(guó)范圍內(nèi)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
整頓行動(dòng)分為三個(gè)階段,發(fā)動(dòng)經(jīng)銷商、消費(fèi)者參與
文件內(nèi)容顯示,五糧液本次專項(xiàng)清理整頓行動(dòng)分為三個(gè)階段:第一階段于2016年6月12日至6月20日,由五糧液各營(yíng)銷部門及品牌營(yíng)銷公司自行規(guī)范整頓,將已開設(shè)門頭詳情報(bào)品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部。
第二階段于6月21日至6月30日,五糧液相關(guān)單位對(duì)門頭進(jìn)行清理和自查自糾,對(duì)違規(guī)使用“五糧液”商標(biāo)的門頭及時(shí)整改。
第三階段于7月1日至10月31日,五糧液將聯(lián)合執(zhí)法部門集中專項(xiàng)清理整頓階段。專項(xiàng)清理整頓情況由品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部負(fù)責(zé)上報(bào)公司。為發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)銷商、消費(fèi)者參與監(jiān)督本次清理整頓,由品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部設(shè)立專門舉報(bào)電話0831—3550311、3565266、3565233。
重點(diǎn)工作要求
(一)各單位要及時(shí)核實(shí)本單位是否授權(quán)或授意所屬經(jīng)銷商使用“五糧液”及公司其他注冊(cè)商標(biāo)作為店面門頭。
(二)各單位應(yīng)對(duì)本通知發(fā)布之日前開設(shè)的“授權(quán)專賣店”、“專營(yíng)店”等門頭進(jìn)行清理、規(guī)范(收集此類店鋪名稱及照片資料),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)后將店面地址、經(jīng)銷商聯(lián)系方式等詳細(xì)信息及時(shí)報(bào)品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部備查。品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部將安排人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
(三)各單位清理出的違規(guī)店鋪中凡使用“五糧液”注冊(cè)商標(biāo)作為門頭的,應(yīng)立即予以拆除。
強(qiáng)化落實(shí),突出專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)效
品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部要做好與各地各級(jí)執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)配合工作,組成聯(lián)合檢查組,形成整體合力,開展集中檢查整治,確保取得實(shí)效。
(一)加強(qiáng)對(duì)使用“五糧液”注冊(cè)商標(biāo)的各類店鋪進(jìn)行清理,在相關(guān)執(zhí)法單位的管理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行取締或處罰。
(二)加強(qiáng)與各地各級(jí)公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,對(duì)假借“五糧液”專賣店名義,銷售假冒商品的違法犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處;對(duì)有條件的案件追根溯源,搗毀為假冒“五糧液”專賣店提供假冒產(chǎn)品的制假、售假黑窩點(diǎn)。
(三)公司相關(guān)部門應(yīng)視具體情況,適時(shí)對(duì)違規(guī)使用“五糧液”注冊(cè)商標(biāo)的店鋪經(jīng)營(yíng)者提起訴訟,追究相關(guān)單位或個(gè)人的民事責(zé)任。
(四)各地各級(jí)經(jīng)銷商如需開設(shè)系列酒專賣店、專營(yíng)店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,應(yīng)向公司相關(guān)單位申報(bào)。公司相關(guān)部門及子公司根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)、滿足經(jīng)銷商宣傳需求的統(tǒng)一門頭標(biāo)準(zhǔn),報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開設(shè),門頭標(biāo)準(zhǔn)和商家信息報(bào)品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部備查。
(五)各單位要積極引導(dǎo)各級(jí)經(jīng)銷商合規(guī)合法經(jīng)營(yíng),在完成銷售任務(wù)的同時(shí),維護(hù)好公司品牌形象和公司權(quán)益。
(六)各單位要高度重視本次門頭清理整頓,認(rèn)真開展監(jiān)督、檢查、落實(shí)工作。凡在第三階段清理整頓過程中查出上報(bào)不真實(shí),店鋪繼續(xù)使用違規(guī)門頭的,公司將對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(七)各單位要加強(qiáng)對(duì)本單位業(yè)務(wù)人員及所轄經(jīng)銷商的教育和引導(dǎo),堅(jiān)決杜絕未經(jīng)公司許可擅自授權(quán)、授意或默許經(jīng)銷商使用“五糧液”及公司其他注冊(cè)商標(biāo)作為店面門頭。本次清理整頓工作結(jié)束后,仍繼續(xù)此類違規(guī)行為的,公司將對(duì)責(zé)任部門及相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(八)此次專項(xiàng)行動(dòng)要充分發(fā)揮各相關(guān)部門的整體作用,形成上下聯(lián)動(dòng),對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中遇到的問題要及時(shí)上報(bào)。工作意見、建議應(yīng)形成書面材料報(bào)品牌保護(hù)與售后服務(wù)管理部統(tǒng)一收集匯總并上報(bào)公司。