《電商法》出臺：不許刪差評 賣“山寨酒”平臺最高可罰200萬

2018年8月31日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過《中華人民共和國電子商務(wù)法》(下稱“《電商法》”)。

《電商法》有諸多關(guān)乎知識產(chǎn)權(quán)保護，避免誤導消費者的內(nèi)容，一些細則非常具體，并直指包括葡萄酒在內(nèi)的許多“擦邊球”現(xiàn)象。

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《電商法》明確了平臺商責任

《電商法》從第四十條到第四十五條均描述的是知識產(chǎn)權(quán)保護的內(nèi)容，其中涉及諸多操作細則。最重要的是強調(diào)了平臺商的責任。

如第四十二條描述，當知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到通知后，應(yīng)當及時采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者;未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。

第四十三條則明確了電商平臺需在商家與權(quán)利人之間快速傳遞信息的職責。

第四十五條則明確規(guī)定電商平臺應(yīng)有自查義務(wù)：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔連帶責任。

商家侵犯知識產(chǎn)權(quán)，平臺最高被罰200萬元

此外，第四十四條還明確電商平臺有公示的責任：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當及時公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。

據(jù)《電商法》第八十四條規(guī)定：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)行政部門責令限期改正;逾期不改正的，處五萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

第八十五條則指出：電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當競爭行為，濫用市場支配地位，或者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。

新法不允許刪差評，競爭排名需標注為“廣告”

除了知識產(chǎn)權(quán)問題，熟悉電商渠道的和君咨詢合伙人李振江指出：包括葡萄酒銷售商在內(nèi)的網(wǎng)店，刷單、雇人評論、刪差評等誤導消費者的現(xiàn)象也非常普遍。

就以上問題，此次《電商法》也作出如下規(guī)定：

第三十七條 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導消費者。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責任。

第四十條　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)商品或者服務(wù)的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當顯著標明“廣告”。 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。

《電商法》第三十九條還要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進行評價的途徑。

對正規(guī)企業(yè)利好

此次《電商法》通過，WBO也采訪到多名涉及葡萄酒電商的人士，他們均表示歡迎。李振江表示：《電商法》對于打擦邊球的企業(yè)，這是一個很重要的管控手段。行業(yè)更規(guī)范是好事。電商的透明度越來越高，這對有品牌力、有推廣能力的正規(guī)企業(yè)而言，絕對是利好的。當然，讓產(chǎn)品和消費者之間的距離變短，信息更透明，消費者擁有主導權(quán)，這對葡萄酒品牌也提出更高的要求。

對于此次《電商法》對電聲平臺提出諸多要求，酒仙網(wǎng)的市場總監(jiān)范晉宇表示并不擔心。“我們管理本就非常嚴格。首先，準入門檻審查很嚴格，同時我們還會及時抽檢，另外是關(guān)聯(lián)消費者反饋機制，有問題的大部分都是直接清退商品。

范晉宇指出：《電商法》對正規(guī)的電商平臺影響不大，讓正常的線上交易得到法律保護。受影響比較大的應(yīng)該是打知名品牌擦邊球的商家。

律師：電商平臺未來需對葡萄酒更加專業(yè)

《電商法》將對葡萄酒產(chǎn)生怎樣的影響?北京市君澤君(南京)律師事務(wù)所的趙春祥律師指出：2018年2月7日中消協(xié)發(fā)布的《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗情況通報會》結(jié)果顯示中消協(xié)抽檢30%涉假!《民法總則》、《侵權(quán)行為法》對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為早有明確規(guī)定，但電商領(lǐng)域視為成了法外之地。

他指出：隨著《電子商務(wù)法》公布和施行，將對社會各界關(guān)注的電商界“假貨”也就是知識產(chǎn)權(quán)保護問題有大動作。侵害知識產(chǎn)權(quán)的平臺內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)承擔侵權(quán)責任毋庸置疑，《電子商務(wù)法》第41條規(guī)定“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強合作，依法保護知識產(chǎn)權(quán)。”第45條要求平臺經(jīng)營者對知識產(chǎn)權(quán)的保護的注意義務(wù)達到“知道或者應(yīng)當知道”和 “通知-刪除”原則。

《電商法》要求平臺經(jīng)營者注意義務(wù)達到‘知道或者應(yīng)當知道’程序，即不僅應(yīng)按常人的理解或者社會普通的認識水平來說判斷，而且應(yīng)以專來人員的水準來判決平臺經(jīng)營者 “知道或者應(yīng)當知道”的主觀狀態(tài)。平臺經(jīng)營者難以 ‘不知者不為怪’推卸責任了。”趙春祥表示。

據(jù)悉，《電商法》將于2019年1月1日起實施，屆時，無論是專業(yè)經(jīng)營酒類的電商平臺還是其他的電商平臺經(jīng)營者，都應(yīng)當認真審核平臺內(nèi)葡萄酒的質(zhì)量了。否則，無論損害了消費者權(quán)益還是侵害知識產(chǎn)權(quán)，承擔連帶責任不僅是經(jīng)濟損失，也是商譽的損失，最終得不償失。