侍酒師作為國內(nèi)新興職業(yè),起到了銜接葡萄酒產(chǎn)業(yè)鏈的作用,既需要具有葡萄酒的鑒賞能力、熟悉酒品采購要求,又需要具備專業(yè)酒水基礎(chǔ)知識和技能,是葡萄酒文化的真正普及者。目前雖有多個(gè)國際侍酒師認(rèn)證系統(tǒng)已經(jīng)向國內(nèi)開放了初、中級的認(rèn)證,但國內(nèi)尚無一套完善的侍酒師體系。記者采訪多位認(rèn)證侍酒師發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)侍酒師行業(yè)職位、薪酬混亂,在一線城市侍酒師職位趨于飽和,二三線城市有大量空缺,甚至同一城市、同一職位的薪資天差地別,侍酒師職業(yè)發(fā)展尚待時(shí)日。
侍酒師人才分布極不均衡
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前侍酒師行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)不平衡狀態(tài),優(yōu)秀的侍酒師人才主要集中在一線城市,尤以上海周邊的沿海城市為主,內(nèi)地如西安、大連、煙臺等二三線城市的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于沿海城市。
菲拉圖葡萄酒學(xué)校創(chuàng)辦人梁競志表示,國內(nèi)侍酒師薪資水平跨度極大,從每月三四千元至四五萬元不等,一線城市中好一些的侍酒師拿八九千元是沒有問題的,二三線城市則只有三四千元,這也造成了一線城市職位少競爭極為激烈。另外,一座城市的同等級酒店中,一個(gè)人的工資有可能高出同崗位其他人的10倍,這主要由于侍酒師行業(yè)薪資是與其實(shí)際操作能力掛鉤,另外有些侍酒師的薪酬中包括了酒水提成費(fèi)用。
很多人認(rèn)為侍酒師是在用餐時(shí)負(fù)責(zé)提供酒水服務(wù)的侍應(yīng)生,其實(shí)侍酒師的服務(wù)內(nèi)容遠(yuǎn)不止這些。在葡萄酒文化濃厚的西方國家中,侍酒師這一職業(yè)早已盛行,甚至一些有酒單的餐廳都有侍酒師。一位真正意義上的侍酒師不僅需要擁有豐富的葡萄酒專業(yè)知識、專業(yè)的酒水基礎(chǔ)知識和技能,還要懂得根據(jù)不同菜肴進(jìn)行合理餐酒搭配,擁有對于葡萄酒的鑒賞、品評能力,熟悉酒水采購、設(shè)計(jì)酒單、管理庫存等一系列流程,并需要良好的溝通管理能力,頂級的服務(wù)意識及餐飲管理知識,這些都不是一個(gè)簡單意義上的服務(wù)生能做到的。
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)混亂掣肘行業(yè)發(fā)展
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),國內(nèi)侍酒師主要在酒店、高端餐廳、會所和俱樂部工作,另外酒商以及新崛起的電商行業(yè),也可以看到侍酒師的身影。
據(jù)了解,目前國內(nèi)尚無侍酒師認(rèn)證系統(tǒng)出臺,但多個(gè)國際侍酒師認(rèn)證系統(tǒng)已經(jīng)授權(quán)代理國內(nèi)一二級認(rèn)證,如ISG(國際侍酒師協(xié)會)、CMS(侍酒師大師工會)等。而再高級別的認(rèn)證需到國外考取。其中ISG和CMS是專業(yè)的侍酒師認(rèn)證,目前也是世界上認(rèn)可度較高的認(rèn)證系統(tǒng),兩者從內(nèi)容上來講大同小異,但每個(gè)體系都有獨(dú)特的地方。ISG的職業(yè)認(rèn)證分三個(gè)級別,大致可對應(yīng)初、中、高級;CMS則分四級,助理侍酒師、認(rèn)證侍酒師、高級侍酒師和侍酒大師。
據(jù)悉,侍酒師是極為注重實(shí)操和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工種,其中一二級的課程主要以理論知識為主,價(jià)格從一兩千元至八九千元不等,一般8課時(shí)至32課時(shí),兩三個(gè)整天便可學(xué)完。所以拿到初、中級侍酒師認(rèn)證相對較易,人數(shù)也較多。
木桶網(wǎng)總經(jīng)理趙志娟表示,國內(nèi)與國外拿證的目的有很大不同,國內(nèi)考過證不見得都是侍酒師,比如其中拿到一二級侍酒師證書的人,有些是葡萄酒從業(yè)人員,另外一部分人則是出于興趣愛好。葡萄酒說到底是一種舶來品,有些人將拿證當(dāng)做快速了解西方葡萄酒文化的途徑,這種觀念在以葡萄酒文化為主流的西方文化中是很難想象的。
國內(nèi)侍酒業(yè)尚處初級階段
據(jù)了解,目前國內(nèi)通過認(rèn)證的ISG高級侍酒師約有幾十位,CMS高級侍酒師只有三位,亞洲區(qū)還沒有一位侍酒大師。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,真正通過職業(yè)認(rèn)證并工作在一線的侍酒師,全國有不超過100人。
趙志娟表示,之所以真正意義上的侍酒師比較少,首先是與國內(nèi)語言環(huán)境有關(guān),因?yàn)槭叹茙熣J(rèn)證考試均為英文,涉及到大量的葡萄酒專業(yè)詞匯;其次,國外的葡萄酒文化濃厚,葡萄酒早已成為當(dāng)?shù)厝松畹囊徊糠,有的侍酒大師甚至是家族傳承的。另外國?nèi)的消費(fèi)環(huán)境尚待完善,葡萄酒消費(fèi)水平遠(yuǎn)未形成剛性需求,需要時(shí)間等待行業(yè)逐漸發(fā)展。
梁競志也表示,國內(nèi)侍酒師這一職業(yè)起步較晚,在2010年才由幾個(gè)“海歸”從業(yè)者發(fā)起了首次侍酒師大賽。另外由于目前國內(nèi)沒有統(tǒng)一的認(rèn)證,也不像香港地區(qū)有著統(tǒng)一的工會,所以一些薪酬和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較為混亂。國內(nèi)侍酒師這個(gè)行業(yè)還在剛起步的階段,一切都是從零開始,如果以數(shù)字100來打比方的話,那么這個(gè)行業(yè)發(fā)展可能才是零點(diǎn)幾。事實(shí)上,任何一個(gè)行業(yè)最開始的時(shí)候都不可能一帆風(fēng)順,會經(jīng)歷一些波折和問題,但目前看來,國內(nèi)侍酒師行業(yè)正在往好的方向發(fā)展突破。