2018年上半年,省酒面對(duì)愈演愈烈且變化多端的市場(chǎng)環(huán)境,如何繼續(xù)保持本省商務(wù)消費(fèi)引領(lǐng),如何適應(yīng)商務(wù)升級(jí),進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),營(yíng)銷升級(jí),開(kāi)展新高端新商務(wù)運(yùn)動(dòng)?卓鵬戰(zhàn)略依據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)知識(shí),直擊省酒本輪競(jìng)爭(zhēng)周期的核心問(wèn)題,為省酒創(chuàng)新性提出新高端新零售運(yùn)動(dòng),與大家分享探討。
隨著行業(yè)經(jīng)歷黃金十年到前五年低潮再到如今的適度回暖,很多省酒受到不同程度的沖擊,沒(méi)有做好商務(wù)升級(jí)的鋪墊,造成增速遲緩。2018年上半年,在面臨新環(huán)境,省酒需要重新審視當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,把握行業(yè)發(fā)展方向,以確保企業(yè)發(fā)展順應(yīng)時(shí)代潮流,推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展,從而達(dá)到事半功倍的效果?偨Y(jié)2018上半年及以前的情況,當(dāng)前省酒新高端市場(chǎng)突圍要關(guān)注三個(gè)層面。首先是消費(fèi)升級(jí)助推“新高端”。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)者需求隨著物質(zhì)資源的豐富逐步從生理需求升級(jí)為精神需求,從直接需求轉(zhuǎn)變多層次需求,F(xiàn)今,在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊和新社交媒體迅猛發(fā)展的推動(dòng)下,消費(fèi)者站在了選擇的最頂端,有了更廣泛的選擇余地,消費(fèi)行為從“需要”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;喜歡”,“渠道霸權(quán)”越來(lái)越受到“消費(fèi)者主權(quán)”的沖擊,中國(guó)酒業(yè)消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的來(lái)臨。
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其次,行業(yè)高速集中,次高端擴(kuò)容飛漲。高端白酒和次高端的擴(kuò)容飛速,預(yù)計(jì)到2020年,高端白酒平均每年以10%以上的速度增長(zhǎng),次高端白酒擴(kuò)容速度達(dá)到15%左右。高端名酒大幅提價(jià),帶動(dòng)次高端提升,高端白酒消費(fèi)群體逐步看中次高端的高性價(jià)比。同時(shí)消費(fèi)升級(jí),次高端的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大,推動(dòng)次高端白酒高速發(fā)展。次高端擴(kuò)容直接拉伸省酒的升級(jí)空間,與新時(shí)代新高端的趨勢(shì)完整對(duì)接,推動(dòng)省酒在新高端領(lǐng)域發(fā)展。
最后,省酒的天花板觸碰新高端。商務(wù)價(jià)格隨著消費(fèi)升級(jí)、新中產(chǎn)階級(jí)崛起而升級(jí),為省酒帶來(lái)了更大的機(jī)會(huì),從80~200元升級(jí)到200~400元,這將是量?jī)r(jià)齊升的機(jī)會(huì)。高端價(jià)位已經(jīng)被名酒全面占領(lǐng),難以實(shí)現(xiàn)突破;一線名酒的進(jìn)一步漲價(jià),中國(guó)酒業(yè)的天花板會(huì)進(jìn)一步提升,新高端、次高端市場(chǎng)有一個(gè)巨大的空檔,這是省酒向上升級(jí)的機(jī)會(huì),若省酒在此輪競(jìng)爭(zhēng)中不能200~400元之間順利升級(jí),依舊維持80~200元之間的腰部?jī)r(jià)格帶,就會(huì)被商務(wù)主流消費(fèi)者所淘汰,消費(fèi)者者淘汰你是最為殘酷的,加之又受到一線名酒的降維競(jìng)爭(zhēng)與降維打擊。部分就會(huì)有降維為區(qū)域性白酒,甚至“坍塌”的危險(xiǎn)!
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。面對(duì)層出不窮的新變化,日新月異的新時(shí)代,省酒需要及時(shí)緊抓新時(shí)代步伐,把握新時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,用顛覆的邏輯和創(chuàng)新的思考去做新零售,迎接新時(shí)代挑戰(zhàn)。
第一,從渠道結(jié)構(gòu)來(lái)看,傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)失靈,需要重構(gòu)新團(tuán)購(gòu)新場(chǎng)景!三公以前有團(tuán)購(gòu),三公以后無(wú)團(tuán)購(gòu)。當(dāng)前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變現(xiàn)今人們的生活方式和溝通方式,全新的消費(fèi)模式已經(jīng)逐步形成。新時(shí)代團(tuán)購(gòu)需要進(jìn)行四大轉(zhuǎn)變,從走出去到請(qǐng)進(jìn)來(lái),從請(qǐng)客團(tuán)購(gòu)到體驗(yàn)團(tuán)購(gòu),從粗放管理到大數(shù)據(jù)化管理,從體貼服務(wù)到定點(diǎn)深度服務(wù)!創(chuàng)新新場(chǎng)景將金融系統(tǒng)、商學(xué)院系統(tǒng)、俱樂(lè)部系統(tǒng),車友會(huì)、馬會(huì)、商會(huì)、名企系統(tǒng)連接起來(lái),從零散公關(guān)到場(chǎng)景化營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷。這樣的新團(tuán)購(gòu)借此打造跨界空間,與客戶溝通實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景化,可以借助新零售終端化場(chǎng)景與核心消費(fèi)者建立強(qiáng)關(guān)系,例如知識(shí)社群、興趣社群、行業(yè)社群等。
第二,從推廣方式來(lái)看,新高端需要新消費(fèi)主權(quán)推廣運(yùn)動(dòng)!當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體對(duì)新中產(chǎn)“失靈”,內(nèi)容傳播、體驗(yàn)營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷成為趨勢(shì)。傳統(tǒng)意義上宣傳與銷售是分離的的宣傳方式,長(zhǎng)時(shí)間拖延購(gòu)買(mǎi)行為,形成的購(gòu)買(mǎi)欲望易于消退,已經(jīng)不適應(yīng)新中產(chǎn)消費(fèi)需求。
現(xiàn)今是自媒體時(shí)代,內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代,省酒需要建立新的消費(fèi)模式與消費(fèi)者建立強(qiáng)有力的鏈接。消費(fèi)者從注意產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品興趣,搜索產(chǎn)品,開(kāi)始行動(dòng),分享的任何消費(fèi)行為階段都可能產(chǎn)生消費(fèi)行為。所以省酒需要利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造有價(jià)值內(nèi)容,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。利用互聯(lián)網(wǎng)連接消費(fèi)者,與消費(fèi)者溝通,引導(dǎo)消費(fèi)者形成自傳播,省酒擴(kuò)大知名度和影響力,增加銷量。此外,建立零售體驗(yàn)店,為消費(fèi)者提供社交場(chǎng)所和飲用場(chǎng)景,構(gòu)建特殊產(chǎn)品的消費(fèi)模式,加深消費(fèi)感知,提高銷量。
第三,從主銷渠道來(lái)看,傳統(tǒng)煙酒店很難成為新高端的培育渠道!現(xiàn)今,唯一的成熟渠道是煙酒店,成為大家爭(zhēng)先搶奪的重要資源。但煙酒店不是新高端消費(fèi)者培育渠道,是存量放量渠道,餐飲店、團(tuán)購(gòu)渠道是培育渠道,然而餐飲降效嚴(yán)重,傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)失靈降效;僅僅是做陳列,做政策很難將新高端培育起來(lái),造成勞民傷財(cái)市場(chǎng)夾生的兩失后果。
新零售不僅僅是流通零售業(yè)的風(fēng)口,也是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,重構(gòu)新高端消費(fèi)場(chǎng)景的新?tīng)I(yíng)銷,省酒可以通過(guò)新零售品牌體驗(yàn)中心,重新構(gòu)建新高端消費(fèi)的人-貨-場(chǎng),將品牌文化、產(chǎn)品體驗(yàn)、消費(fèi)者教育、深度互動(dòng)等功能在同一個(gè)場(chǎng)景下進(jìn)行構(gòu)建,讓核心消費(fèi)人群和潛在消費(fèi)人群與品牌深度互動(dòng),建立強(qiáng)鏈接。通過(guò)新零售模式轉(zhuǎn)型,不僅擴(kuò)的銷售突破,還將獲得高端流量入口,通過(guò)線上線下一體化、360度全方位服務(wù)與挖潛核心消費(fèi)者!