銷售的十大軍規(guī)

第一條

——“請帶著榮譽離開”

生的偉大，死的光榮!這八個字是毛澤東為劉胡蘭題的詞。窩窩囊囊的走不是英雄所為，更別說走的時候還帶走客戶、挖企業(yè)墻角了。如果是這樣的銷售人員，走到哪都將不受待見。因為你做人有問題，做啥都會有問題。

榮譽包括很多種，優(yōu)良的業(yè)績、良好的口碑都是。即便你的業(yè)績不好，但也要有個良好的口碑。你無需帶著豪言壯語離開，那沒用。豪言壯語只能為自己壯膽，是無能之人的誓言。有能之士從來不說，做到即可。

所以，來既然是清白的，走也要走的清白。即便你真的碰到了一家爛企業(yè)，也不要因此褻瀆了你的靈魂!

第二條

——“請放棄抱怨”

即便你所在的公司一堆煩心之事，即便你的位置存在諸多的問題，請你也不要抱怨。抱怨是無能之人的專利。人生從來沒有懷才不遇，只有愿賭服輸。你還是先學學你的師哥師姐們是怎樣走過來的?你還是先了解了解那些做的優(yōu)秀之人是怎么過來的吧。

天下沒有免費的午餐，當然也沒有免費的早餐和晚餐。你要做的是要么離開，要么就想辦法解決。真解決不了，也無需抱怨。因為抱怨不僅是無能的表現(xiàn)，也會使自己更加煩躁。不要擔心證明自己不能被看見，是金子一定會發(fā)光。

第三條

——“要有職業(yè)素養(yǎng)”

職業(yè)素養(yǎng)不僅是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不僅是敢于擔當?shù)呢熑涡模�更是尊重企業(yè)、尊重客戶、尊重他人的職業(yè)道德。很多銷售人員還在公司工作的時候，便在別人甚至客戶面前說自己公司的種種不好。走了以后，就更加肆無忌地談論老領導如何偏心，原公司如何不好。這都是沒有職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。

很多銷售人員面對客戶時，大肆地貶低競爭對手的企業(yè)或者產(chǎn)品，把別人說的一無是處，自己是一朵花，別人都是豆腐渣。這都是職業(yè)素養(yǎng)的問題。世上沒有傻瓜，你咋樣，人人自知。沒有立場、心虛之人，才會如此評價。生活就是一面鏡子，說別人時，首先會照射自己。

第四條

——“請用業(yè)績說話”

無需把忠誠掛在嘴邊，更不要把關系上升到頭頂。公司需要的忠誠，不是忠誠本身，而是價值。沒有價值的忠誠，就像發(fā)霉的面包，將無人問津。銷售人員不能孤芳自賞，太過自信;也不能妄自菲薄，太沒自信。孤芳自賞只適合隱居。

銷售人員需要溝通，需要與人打交道，需要傳遞積極健康的信號。即便你不能感染別人，也至少不是污染源。即便你的人品好態(tài)度好，但業(yè)績不好，就像一部叫好不叫座的電影。不叫座不代表大眾的品位低，而是你還沒有真正抓住客戶的心。

請記住的是：沒有業(yè)績一切都是空談。

第五條

——“學會修復自己”

凡是能人強人，最大的問題不是跌到谷底，而是知道如何反彈，如何修復自己。強大的修復能力，是考驗一個人成長空間的最大試題。銷售難免會碰壁，甚至是家常便飯。如果你陷入被拒絕的漩渦不能自拔，你的意志將被打垮，你也將一事無成。

沒有人更沒有客戶一開始就說“YES”，相反，NO這個單詞，經(jīng)常會伴隨你。所以，你一定善于如何通過改變，把NO變成YES，因為成功往往是從“NO”開始的。