冷啟動(dòng)：新產(chǎn)品如何獲取第一批用戶

新產(chǎn)品面對(duì)一個(gè)很大的問(wèn)題是如何獲取用戶，尤其是第一批種子用戶，這回直接影響產(chǎn)品的走向�？纯葱庐a(chǎn)品如何獲取第一批用戶吧。

先講一個(gè)我做過(guò)的案子，是一個(gè)智能硬件的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)所在的公司第一次踏入智能硬件的領(lǐng)域，找了一個(gè)第三方合作商，風(fēng)風(fēng)火火幾個(gè)月把產(chǎn)品給做出來(lái)了，定了一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)決定推向市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候問(wèn)題來(lái)了，第一批用戶從哪兒去獲取。

誰(shuí)都知道這批種子用戶太關(guān)鍵了，作為一個(gè)從來(lái)都是崇尚小步快跑快速迭代邊際成本基本為零的軟件公司，從沒(méi)做過(guò)硬件!硬件是定了模就不好變動(dòng)，這可不是一晚上拉幾個(gè)程序員通宵能改出來(lái)的，更何況首次涉及到銷售環(huán)節(jié)!

當(dāng)時(shí)我所在的team經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、熟悉產(chǎn)品、競(jìng)品分析、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)確定之后，大概做了這兩件事：

1.拼命包裝，塑造了一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品出來(lái)，當(dāng)然也少不了狗血的情懷;

2.爭(zhēng)取公司已有產(chǎn)品資源，簡(jiǎn)單粗暴直接上彈窗廣告;

成果：上線第一天，4萬(wàn)+的預(yù)約量。也就是說(shuō)我們拿到了4萬(wàn)多個(gè)目標(biāo)用戶的詳細(xì)資料(姓名、電話、郵箱)，當(dāng)然后續(xù)轉(zhuǎn)化購(gòu)買也還不錯(cuò)，現(xiàn)有產(chǎn)能基本能夠被消耗掉，沒(méi)有庫(kù)存囤積。

當(dāng)然這是一個(gè)有錢有資源的成熟型公司的做法，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司而言第一批種子用戶的獲取更為關(guān)鍵，難度也更大。

從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角度思考，在我看來(lái)產(chǎn)品的第一批用戶獲取通常有這樣幾個(gè)做法：

1. 從競(jìng)品粉絲里去挖

代表案例：MIUI

雷軍黎萬(wàn)強(qiáng)在很多場(chǎng)合里講過(guò)，小米最開(kāi)始做MIUI時(shí)第一批用戶是小米的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)從各大手機(jī)論壇中一個(gè)一個(gè)地篩選、聯(lián)系和爭(zhēng)取，最終有100名用戶成為了MIUI第一版的首批內(nèi)測(cè)體驗(yàn)者。慢工出細(xì)活，這個(gè)故事或許能提醒很多創(chuàng)業(yè)公司的老板，一定要重視第一批用戶，他們不是從天上掉下來(lái)的，一定要整個(gè)團(tuán)隊(duì)人一起去挖掘。

再講一個(gè)故事，2012年某瀏覽器上線前，為了征集第一批的內(nèi)測(cè)用戶，悄悄潛入競(jìng)品的粉絲群，挨個(gè)挨個(gè)加好友，最后把競(jìng)品粉絲群里的全部用戶拉入到該瀏覽器的內(nèi)測(cè)群中。這招夠狠吧!

2. 把市場(chǎng)聲量做大

代表案例：錘子手機(jī)

也許你也罵過(guò)老羅，但是一點(diǎn)都不妨礙錘子的用戶獲取。錘子rom和錘子手機(jī)是典型得先把市場(chǎng)聲量做大，不管產(chǎn)品做不做得出來(lái)，先讓市場(chǎng)上滿是討論你家產(chǎn)品的聲音。市場(chǎng)關(guān)注度上來(lái)了，這個(gè)時(shí)候絕對(duì)不愁第一批的種子用戶。

這個(gè)方法適合有強(qiáng)大的市場(chǎng)公關(guān)能力的公司，其實(shí)做不做得好都可以一試。但切勿進(jìn)行虛假炒作。

3. 渠道倒流

代表案例：幾乎所有大公司的新產(chǎn)品都會(huì)這么干

QQ、百度、360，但凡這些公司有新產(chǎn)品問(wèn)世，必然會(huì)看到各種彈窗。無(wú)可厚非，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你做了人家的免費(fèi)用戶，就得接受人家的廣告轟炸。360任何新產(chǎn)品一出，360安全衛(wèi)士給談個(gè)窗，3億的推送量，不管什么產(chǎn)品都能把量給帶上去。當(dāng)然針對(duì)第一批種子用戶，不適合彈全量，針對(duì)部分地區(qū)部分用戶彈個(gè)100萬(wàn)就夠了。

這個(gè)資源，創(chuàng)業(yè)公司只能羨慕嫉妒恨了。

4. KOL推薦

代表案例：知乎-李開(kāi)復(fù)

早期玩知乎的同學(xué)都知道，知乎之所以IT界的用戶這么多，跟當(dāng)年知乎成名之路和注冊(cè)機(jī)制有很大關(guān)系。李開(kāi)復(fù)、雷軍都為知乎初期做過(guò)背書，吸引了大批人到處求購(gòu)邀請(qǐng)碼，李開(kāi)復(fù)雷軍本來(lái)就是IT界的大佬，因此知乎的第一批用戶也是IT圈的人占了多數(shù)。

這就是KOL的資源，非常適合創(chuàng)業(yè)公司。請(qǐng)務(wù)必抱好投資人的大腿!

5. 硬廣砸錢

有錢，任性，不解釋。

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